Особенности невербального общения человека Студентки 4 курса 3

Особенности невербального общения человека Студентки 4 курса 3 группы Екатерины Карпицкой

Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Т Е Л О

Происхождение невербальных способов общения: - биологическая эволюция; - культура. тон темп речи осанка жесты мимика родинки прикосновения дистанция интонация форма частей тела запахи тембр вздох почерк

Функции невербального кода 1) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами; 2) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста; 3) выражать эмоции и отражать истолкование ситуации; 4) не все можно передать словами

Невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а общественности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина "Выражение эмоций у людей и у животных", 1872 год. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

? ? ?

СТАТИСТИКА Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

« У меня предчувствие! или Шестое чувство мне подсказывает!» (мы в имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами)

СИГНАЛЫ: - врожденные -генетические - приобретенные - культурно обусловленные

Значение "ОК" хорошо известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и в Азии, некоторых же странах этот жест имеет совершенно другое происхождение и значение. Например, во Франции он означает "ноль" или "ничего", в Японии он значит "деньги", а в некоторых странах Средиземноморского бассейна этот жест используется для обозначения гомосексуальности мужчины. В Америке, Англии, Австралии и Новой Зеландии поднятый вверх большой палец имеет 3 значения: при "голосовании" на дороге; "все в порядке» ; в некоторых странах, например, Греции этот жест означает "заткнись"

ЧТЕНИЕ !в совокупности!

НЕУВЕРЕННОСТЬ

ПРЕВОСХОДСТВО

СОСТОЯНИЕ УГНЕТЕНИЯ

НЕУВЕРЕННОСТЬ, НЕСОГЛАСИЕ, НАПРЯЖЕНИЕ

НЕСОГЛАСИЕ, НО БОЯЗНЬ ВЫСКАЗАТЬСЯ

Эксперименты, проведенные с квалифицированными карточными игроками показали, что мало кто из игроков выигрывал, если их соперники носили темные очки. Например, если бы при игре в покер у соперника выпало четыре туза, его зрачки быстро бы расширились, что было бы подсознательно замечено другим игроком, и он понял бы, что ему лучше не поднимать ставку при следующем ходе. Темные очки соперника скрывали сигналы, подаваемые зрачками, и в результате игроки проигрывали чаще обычного. Китайские торговцы жемчугом в древности тоже следили за расширением зрачков своих покупателей при ведении переговоров о цене. Несколько веков назад проститутки закапывали себе в глаза белладонну, чтобы заставить зрачки расширяться и выглядеть более желанной и привлекательной. Было замечено, что Аристотель Онасис надевал темные очки при переговорах о деловых сделках для того, чтобы его глаза не выдавали его мыслей. РАСШИРЕНИЕ ЗРАЧКОВ- флирт, возбуждение, стремление привлечь внимание

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Куницына В. Н. и др. , Межличностное общение, Спб, 2002; 2. Петрова Е. А. , Жесты в педагогическом общении; 3. Пиз А. , Язык телодвижений