Особенности менеджмента Японии СПАССКИХ ЭЛЬВИРА БМН 154
Характерные признаки японского управления: 1) Гарантия занятости и создание обстановки доверительности. 2) Гласность и ценности корпорации. 3) Управление, основанное на информации. 4) Управление, ориентированное на качество. 5) Постоянное присутствие руководства на производстве. 6) Поддержка чистоты и порядка.
Основные элементы японской системы управления трудовыми ресурсами: 1) система пожизненного найма; 2) система продвижения и оплаты труда на основе стажа работы (система "НЭНКО") 3) наличие в каждой фирме своих независимых профсоюзов
Система отбора кандидатов в постоянный контингент работников 1)избранные каналы притока новых сотрудников за счет поддержания постоянных связей с определенными учебными заведениями 2)экзамены и собеседования приеме на работу; 3)исследование семейного положения, оценку рекомендаций и отзывов; 4) Испытательный срок с подведением итогов его прохождения
Кадровая политика и подготовка кадров Главная цель кадровой политики Японии - повышение квалификации различных категорий работников, включая управляющих. Для этой цели широко используются различные курсы и программы обучения, ориентированные на самые различные категории работников. В настоящее время практически каждый рабочий японской промышленности имеет законченное среднее образование. Одним из самых популярных лозунгов, которые можно встретить в японских фирмах, являются такие, как "Персонал - основное богатство компании", "Кадры решают все!" и т. п. Постоянное акцентирование внимания на том, что успехи компании прежде всего зависят от людей, в полной мере соответствует одному из основных постулатов японской школы менеджмента, а именно, о необходимости максимального использования человеческого фактора в управлении.
Ротация персонала регулярная смена (один раз в несколько лет) рядовыми и руководящими работниками своего места работы внутри фирмы. Меняется не только должность, но и подразделение. Ротации персонала уделяется большое внимание, поскольку, по мнению японских специалистов, длительное пребывание работника на одной и той же должности вызывает потерю интереса к работе, снижение уровня ответственности и исполнительской дисциплины. Каждые два года управляющие должны представлять в письменном виде отчеты о проделанной работе и свои предложения по поводу их предполагаемой карьеры в будущем. С учетом мнения соответствующих руководителей эти соображения используются кадровой службой в ходе планирования ротации
Кружки контроля качества Это небольшие группы рабочих, которые создаются по добровольному принципу в цехах непосредственно на рабочих местах. Члены кружка сами избирают руководителя. Основная задача - поиск, изучение и решение практических задач, постоянное обучение всех членов кружка. Работая в кружке, рабочие совместно со специалистами и управляющими принимают участие в решении общих проблем, осуществляя на практике менеджмент, основанный на участии. Включение в состав кружка качества линейных управляющих нижнего звена (бригадиров и мастеров) и их совместное обучение – одно из наиболее важных нововведений, характеризующих японский подход к управлению качеством.
Функции кружков : 1) уменьшение брака; 2)совершенствование технологических процессов; 3)модификация инструмента и оборудования; 4)рационализация; 5)снижение издержек производства; 6)повышение квалификации и обучение персонала; 7)техника безопасности; 8)организация труда; 9)трудовая дисциплина и т. д.
Универсальные элементы , лежащие в основе концепции кружков качества тесный контакт между администрацией, профсоюзом и работниками 2) как управляющие, так и рабочие должны быть обучены передовым, эффективным приемам и методам обеспечения качества 3) подход к деятельности по обеспечению качества должен учитываться и быть особенно сильно приспособленным к конкретным национальным условиям и всему действующему набору инструментов организации и управления. 1)
Спасибо за внимание
Скачать презентацию Особенности менеджмента Японии СПАССКИХ ЭЛЬВИРА БМН 154
Особенности менеджмента Японии.pptx