Особенности американского менеджмента Презентацию выполнила: Студентка гр. ЭБ-33 Царькова В. В.
Именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента на рубеже XIX – XX веков, когда в США переживали экономический бум. Этому способствовал целый ряд факторов, среди которых следует отметить: Ø демократичность страны Ø трудолюбие граждан Ø высокий престиж образования Ø отсутствие государственного вмешательства в экономику Страна была свободна от консервативных догм старого света, а создание монополий приводило к усложнению управления ими. Фредерик Уинслоу Тейлор (20. 03. 1856 - 21. 03. 1915) Считается отцом теории научного управления и одним из первых консультантов по процессам управления. В 1884 г. Тейлор впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда. Американский механик, инженер и специалист по эффективности производственного процесса. Идеи Тейлора активно используются по всему миру.
Знаменитый представитель американского менеджмента – известный автопроизводитель Генри Форд. Благодаря изобретению конвейера при производстве автомобилей Г. Форд совершил «революцию в цехе» . Основные принципы системы Г. Форда: Ø Массовое изготовление Г. Форд (1863 – 1947) стандартной продукции на конвейере; Ø Непрерывность и подвижность процесса производства; Ø Максимальный темп работы; Ø Новая технология на основе поточного производства; Ø Точность как стандарт и качество продукции; Ø Определяющая роль технико–технологической системы; Ø Экономический эффект системы; Ø Не быть зависимым от человека, его слабостей (человек на любом предприятии занимал второе место, а главенствующая функция отдавалась технологической сфере)
Сегодня американская модель менеджмента базируется на основных трех предпосылках, заключенных в индустриальном способе организации производства, в наличии рынка, в использовании корпорации в качестве основной формы предпринимательства. Национальные особенности американцев повлияли на структуру их менеджмента: Американская модель менеджмента нашла свое применение в корпорациях Канады, США, Австралии, Великобритании и Новой Зеландии. Øспособностью бороться до конца, утверждать свое превосходство и жизненность Øони подчеркивают свою исключительность, «богоизбранность» Øстремятся добиваться быстрого и большого успеха Øбольшое внимание уделяют своему делу Øдля них характерна борьба за лидерство Øпредприниматели в Америке придерживаются концепции «прибыль любой ценой»
Особенности американского менеджмента: • Бизнесмены действуют прямолинейно; • Прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах; • Не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса; • Индивидуализм в принятии решений; • Деловая карьера обусловливается личными результатами, быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе; • Индивидуальный подход к работнику с целью стимулирования выполнения порученной работы с максимальной ответственностью • Практически каждая компания имеет свою собственную систему переподготовки, процесс обучения идет непрерывно. • Подготовка узкоспециализированных руководителей • Формальные отношения с подчинёнными • Найм работников на относительно короткое время • Механизмы явного, точного контроля • Ориентация на будущее, планирование на перспективу, прогнозирование, маркетинг, преследующий цели - лучше понять потребителя и приспособиться к его требованиям, предвидеть изменения рынка и своевременно принимать необходимые меры в сфере производства. • Организация фирмы и процесс управления в американских фирмах ориентированы на потребителя, на его запросы и вкусы. • Главные качества руководителя – профессионализм и инициатива • Метод «кнута и пряника» : в чем-то служащим можно предоставить свободу. А в чем-то необходимо быть непоколебимо жестоким.
Наиболее известная всем нам компания, использующая принципы американской модели управления - Макдональдс. ØЖесткая иерархическая структура: каждый работник имеет только одного начальника. ØЧётко прописанные должностные инструкции, начиная от того, как нужно мыть пол и заканчивая порядком приготовления гамбургеров. Контроль качества выполняемых операций на месте: концепция "делать с первого раза". ØСтрого почасовая выплата зарплаты, штрафы за опоздание и выговор за приход на работу раньше оговоренного срока (начальству придётся платить вам больше денег) - концепция "точно вовремя". ØСтремление создать равные условия для работников: прием пищи в одной общей комнате, одинаковая зарплата для рабочих одного уровня. Перспектива карьерного роста в компании. ØПоощрение конкуренции и внутри одной группы (существует специальный ящик, куда нужно опускать записки обо всех нарушениях, какие вы только заметили). ØОтветственность начальников за действия подчинённых.
Заключение • Американский менеджмент был и остается одной из наиболее мощных “управленческих цивилизаций”. Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики, а тем более обучения управлению наиболее велико. Нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо.
Спасибо за внимание
Таблица сравнения японской и американской моделей менеджмента Критерии Японская модель Модель США 1. Характер принятия управленческих решений Принятие решений по принципу консенсуса Индивидуальный характер принятия решений 2. Ответственность Коллективная Индивидуальная 3. Структура управления Нестандартная, гибкая Сурово формализованная 4. Характер контроля Коллективный Индивидуальный контроль руководителя 5. Организация контроля Мягкий неформализованный контроль Четко формализованная жесткая процедура контроля 6. Оценка результатов деятельности руководителя Замедленные оценка работы работников и служебный рост Быстрая оценка результата и ускоренное продвижение по службе 7. Оценка качеств руководителя Умение осуществлять координацию действий и контролировать Профессионализм и инициатива 8. Направленность управления Ориентация управления на группу, повышенное внимание к человеку Ориентация управления на отдельное лицо, внимание к человеку как к исполнителю 9. Оценка результатов деятельности персонала Достижение коллективного результата Достижение индивидуального результата 10. Отношения с подчиненными Личные неформальные отношения Формальные отношения
Критерии Японская модель Модель США 11. Карьера Продвижение по службе с учетом возраста, выслуги лет и лояльности к фирмы Деловая карьера предопределяется личными достижениями 12. Подготовка руководителей Подготовка универсальных руководителей Подготовка узкоспециализированых руководителей 13. Оплата труда за показателями работы группы, стажем Оплата труда за индивидуальными достижениями 14. Срок занятости на фирме Долгосрочная занятость руководителя на фирме, пожизненный наем Занятость на контрактной, договорной основе, краткосрочный наем 15. Общий принцип управления “ Снизу - Кверху” “ Сверху - Книзу” 16. Штатное расписание Отсутствие четко определенных должностей и задач внутри организации Функциональная подчиненность и четкие границы полномочий 17. Повышение квалификации Без отрыва от производства (на рабочем месте) Отделено, за специальными программами подготовки
Скачать презентацию Особенности американского менеджмента выполнила Студентка гр ЭБ-33
Особенности американского менеджмента.pptx