Тема6 Процессы коммуникаций.ppt
- Количество слайдов: 7
Основы менеджмента ТЕМА 1: Введение в менеджмент 1. 1. Цели и задачи курса. 1. 2. Менеджмент как наука и практика управления. 1. 2. 1. Роль менеджмента в организации. 1. 2. 2. Эволюция менеджмента 1. 3. Развитие производительных сил и управления. Традиционное управление. Управление промышленной стадии. Управление постиндустриальной стадии. Особенности управления в информационном обществе
Основы менеджмента Тема 2. Организация и управление • • • Тема 2. Организация и управление Организация Понятие организации. Формальные и неформальные организации. Предпринимательская (коммерческая) организация. Миссия организации. Основные элементы организации. Связь организации с внешней средой. Организация как открытая и закрытая система. Роль человека и группы в организации. Внешняя и внутренняя среда организации Менеджмент и внешняя среда организации: внешняя среда прямого воздействия; внешняя среда косвенного воздействия. Менеджмент и внутренняя среда организации. Менеджмент и менеджеры Содержание понятия менеджмент. Управляющая и управляемые подсистемы. Субъект и объект управления. Менеджмент как функция, как процесс, как отношения управления, как система. Синергический эффект. Менеджер. Роли менеджера. Разделение труда менеджеров по вертикали и горизонтали. Аппарат управления. Организационная система и система управления Характеристика организационной системы по типам организационного взаимодействия: по характеру организационного взаимодействия с внешней средой (механистическая и органическая), по характеру взаимодействия структурных подразделений, по характеру взаимодействия с человеком (корпоративная и индивидуалистическая). Система управления организацией и ее основные подсистемы: структурно-функциональная, информационно-поведенческая, подсистема саморазвития. Общие принципы развития системы управления. Управление по целям. Стратегическое, тактическое и оперативное управление.
Основы менеджмента. Тема 3 Эволюция теории управления 1. Школа научного управления. Административная школа. 2. Школа человеческих отношения и поведенческих наук. 3. Процессный , системный и ситуационный подходы.
Основы менеджмента ТЕМА 4: Функции управления: 1. Функции менеджмента: понятие, место в системе категорий менеджмента, классификация. 2. Планирование как функция менеджмента. Цель, содержание и результаты выполнения функции планирования. 3. Организация как функция менеджмента. Цель, содержание и результаты выполнения функции организации. Делегирование, департаментализация, организационные нормы и нормативы, централизация и децентрализация. 4. Мотивация как функция менеджмента. Потребности, мотивы, стимулы, вознаграждения. 5. Теории мотивации и их применение в практике менеджмента. Контроль как функция менеджмента. Этапы процесса контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля.
Основы менеджмента ТЕМА 5: Методы управления 1. Система методов менеджмента. Классификация методов управления. 2. Место экономических методов в системе методов менеджмента, их характеристика 3. Организационно-распорядительные методы менеджмента, их характеристика. 4. Социально-психологические методы менеджмента. Инструментарий воздействия
Основы менеджмента ТЕМА 6: Процессы коммуникации, влияния и принятия решений. 1. Понятие коммуникации. 2. Процесс коммуникации. 3. Виды коммуникаций. 4. Влияние и власть. 5. Принятие решений
Основы менеджмента Тема 7. Проектирование организационной структуры 1. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации 2. Типы и основные виды организационных структур 3. Новые подходы в проектировании организаций.


