Основы менеджмента организации
Понятие субъекта и объекта управления. • В организациях разного уровня можно выделить управляющую и управляемую подсистемы. Управляющую подсистему называют субъектом управления, а управляемую — объектом. • Объект управления реализует основной преобразующий процесс организации, а субъект следит за тем, чтобы входы и выходы системы соответствовали заданным условиям функционирования. • Связи объединяют субъект и объект в единое целое. • По каналам связи происходит движение информации, питающей все подсистемы и обеспечивающей достижение поставленных целей.
Функции и структура системы управления организацией Цели и задачи Законы и принципы Методология управления Функции Методы Система управления организацией • Любая организация реализует три процесса: получает ресурсы из внешней среды, преобразует эти ресурсы, передает получившийся продукт во внешнюю среду. • Основными функциями управления являются: планирование, организация, контроль, мотивация, поэтому организация как процесс упорядочения является функцией управления. • Для выполнения функций управления в организации должна быть сформирована система управления, включающая четыре подсистемы: Организационная культура Структура управления Организационная структура Процесс управления Процессы разработки, принятия и исполнения управленческих решений в различных функциональных областях Документы Средства управления Компьютерная и оргтехника Сети связи
Самоорганизация и самоуправление • Самоорганизация — это процесс упорядочения в организации только за счет внутренних факторов. • Самоуправление — это такой процесс управления, когда управляющая и управляемая подсистемы совпадают. Виды самоорганизации и самоуправления Технические Биологические Социальные Самовоспитание Самообучение Самоконтроль
Понятия зависимости, закономерности и закона • Зависимость — это наличие связи между определенными предметами, процессами или явлениями. • Закономерность указывает на то, что таких зависимостей несколько и что они объективны и устойчивы. • Закон — это система общих, устойчивых и повторяющихся зависи мостей. • Закон организации может реализовываться в активном и пассивном режимах. При активном режиме руководители и работники организации, зная объективный, не зависящий от них характер действия закона, будут его учитывать и использовать в деятельности организации. • При пассивном режиме руководители и работники организации, не принимая во внимание объективное действие закона, вынуждены лишь приспосабливаться к результатам действия закона, которые мо ут быть и негативными для г организации.
Классификация законов организации Законы организации Объективные законы отражают связь элементов в организации как системе, а субъективные законы разрабатываются и принимаются в обществе для более детальной регламентации организационных отно шений. Действие универсальных законов распространяется на все виды систем — социальные, биологические и отчасти технические. Специфические законы объединяют ряд законов, касающихся только социальных и хозяйственных организаций. Объективные Универсальные Основополагающие Специфические (законы социальной организации) Фоновые (законы второго уровня) Субъективные Международные Национальные Закон синергии Закон информированности – упорядоченности Отраслевые Закон самосохранения Закон единства, анализа и синтеза Корпоративные Закон развития Закон композиции пропорциональности Юридические Моральные Религиозные
• • • Закон синергии: для каждой организации существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов, либо существенно меньше. Закон самосохранения: каждая организация стремится сохранить себя как целое и использует для достижения этого весь свои потенциал. Закон развития: каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Закон информированности — упорядоченности: чем большей информацией о внутренней и внешней среде располагает организация, тем большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения) она имеет. Закон единства анализа и синтеза. Прежде чем сформулировать этот закон, необходимо уточнить понятия анализа и синтеза. Анализ — процедура деления целого на части для их глубинного изучения. Синтез — обратное действие, направленное на улучшение и согла сование характеристик частей с последующим воссозданием из них целого. Формулировка закона: каждая организация стремится обеспечить наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Закон композиции — пропорциональности: каждая организация стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданном соподчинении (пропорции).
К законам социальной организации можно отнести: • закон своеобразия (для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура); • закон социальной гармонии (для каждой компании развитие социальной сферы увеличивает производительность труда работников); • закон оптимальной загрузки (для каждого работника существует оптимальный объем загрузки работой); • закон эффективного восприятия и запоминания информации (процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к процессу мышления); • закон эффективного осмысления (для эффективного осмысления информации необходимо наличие соответствующих знаний); • закон установки (любой индивид воспринимает наиболее полно и качественно ту информацию, к которой он подготовился и на которую настроился); • закон устойчивости информации (первая информация о каком либо событии или человеке является более устойчивой, чем последующая); • закон доходчивости информации (доходчивость сообщения повышается при использовании нескольких форм передачи одной и той же информации)
Принципы статического и динамического состояния организации Условно этапы жизненного цикла можно объединить в две группы: статическую и динамическую. К статической группе относятся этапы детства (создания) и гибели (сокращения, реструктуризации или ликвидации компании). К динамической группе относятся все остальные этапы жизненного цикла. При создании, сокращении, реструктуризации или ликвидации компании необходимо учитывать принципы статического состояния организации: • приоритета цели (наивысший приоритет имеет цель, затем следуют задачи, функции, структура и персонал); • приоритета функций над структурой; • приоритета субъекта управления над объектом На этапах юности, зрелости и старения должны учитываться принципы динамического состояния организации, которые являются полной противоположностью принципам статического состояния: • приоритета персонала; • приоритета структур над функциями; • приоритета объекта управления над субъектом.
Скачать презентацию Основы менеджмента организации Понятие субъекта и объекта
Презентация3_2003.ppt