Основы маркетинговой компетентности Профессиональная компетентность

Основы маркетинговой компетентности

Профессиональная компетентность • • • Совокупность знаний, умений, навыков, обладающая следующими свойствами: устойчивость, воспроизводимость, реализация на практике, способность к рефлексии и учету ошибок, способность к накоплению и трансформации в опыт, способность к развитию, гибкость и адаптируемость к разным сферам профессиональной деятельности.

Профессиональная компетентность маркетолога • • Совокупность знаний, умений и навыков, применяемых в профессиональной деятельности в качестве: маркетолога предприятия, маркетолога-консультанта, руководителя проектов, предпринимателя.

Маркетинговые профессии • • • директор по маркетингу, руководитель отдела / департамента маркетинга, маркетолог-аналитик, маркетолог-исследователь, маркетинг-менеджер по развитию, бренд-менеджер, продукт-менеджер, проект-менеджер, специалист по маркетинговым коммуникациям (реклама, PR, BTL, выставочная деятельность), • интернет-маркетолог.

Виды профессиональной деятельности маркетолога 1. • • 2. • • • 3. • • Аналитическая деятельность: маркетинговые исследования, маркетинговый анализ. Креативная деятельность: планирование, разработка программ и проектов, подготовка бизнес-решений. Управленческая деятельность: принятие решений, организация и контроль воплощения решений.

Аналитические компетенции маркетолога • • Совокупность знаний, умений, навыков в областях: постановка аналитической задачи (что исследовать), разработка плана маркетингового исследования (как исследовать), проведение маркетингового исследования (сбор информации), обработка маркетинговой информации, анализ и интерпретация информации, формирование выводов исследования и маркетинговых рекомендаций, формирование и представление аналитического отчета.

Креативные компетенции маркетолога Совокупность знаний, умений, навыков в областях: • маркетинговое целеполагание – разработка миссии компании, формирование дерева целей компании, • маркетинговое стратегическое планирование: – – стратегия работы с потребителями, конкурентная стратегия, стратегия позиционирования, стратегия развития. • маркетинговое тактическое планирование (4 P+S), • разработка оперативных решений относительно маркетинговой деятельности (программа, планграфик, бюджет).

Управленческие компетенции маркетолога • • • Совокупность знаний, умений, навыков в областях: управление бизнес-процессами маркетинговой деятельности, управление маркетинговыми проектами, управление персоналом маркетингового отдела или командой маркетингового проекта, управление взаимодействием отдела маркетинга с другими подразделениями компании, управление взаимодействием компании с маркетинговыми партнерами (исследовательскими, рекламными, консалтинговыми агентствами).

Задание «Если бы директором был я» 1. Выбрать любую компанию и представить себя ее директором по маркетингу 2. Определить целевых потребителей компании. 3. Проанализировать работу компании с точки зрения ее клиентоориентированости - степени удовлетворения потребностей целевых потребителей. 4. Определить конкурентов компании. 5. Проанализировать компанию с точки зрения ее конкурентоспособности – наличия конкурентных преимуществ и слабостей по сравнению с конкурентами. 6. Сформулировать основные направления совершенствования работы компании для повышения ее клиентоориентированности и конкурентоспособности. 7. Сделать презентацию и представить ее на одном из следующих занятий.