Основы маркетинга
Маркетинг -это деятельность, направленная на формирование и удовлетворение потребностей человека посредством обмена
Главная цель маркетинга приспособить производство к требованиям рынка во имя лучшего удовлетворения потребностей и получения прибыли
Основные принципы маркетинга: 1. Изучения рынка – отправная точка любых маркетинговых действий; 2. Проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта; 3. Воздействие на рынок;
Методы изучениясегменты : • 1. Географическая сегментациястроится по региональному признаку с учетом климата, местности, природных ресурсов и др. • 2. Демографическая сегментация связана с такими характеристиками, как пол, возраст, размер семьи, уровень доходов и др.
• 3. Психографическая сегментациявключает такие факторы, как стиль жизни, личные качества потребителей, их реакция на тот или иной товар. • 4. Поведенческая сегментациясвязана с мотивацией покупок и поведением потребителя, его отношением к различного рода товарам.
Категории покупателей: • 1. Суперноваторы – люди с высокими доходами, живущие в городах и охотно покупающие новые товары; • 2. Новаторы - состоятельные люди, но с меньшей склонностью к риску; • 3. Обыкновенные – основательные люди, не рискующие, живущие в сельской местности; • 4. Консерваторы – люди с противоречивым поведением; • 5. Суперконсерваторы – любые слои общества, приверженность к привычкам и моде своей молодости;
Методы установления цен на новые товары: • Метод «снятия сливок» – это установление высокой цены на технически сложную наукоемкую продукцию, потому что предприниматель хочет возместить огромные средства, которые он затратил на разработку и производство.
• Метод «цена проникновения» – напротив, предусматривает первоначально низкую цену, чтобы завоевать рынок, а потом ее превышение.
Функции и понятия маркетинга: • Нужда — чувство нехватки чего-либо. • Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. • Спрос —потребность, подкреплённая покупательской способностью. • Товар— всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свою нужду и запросы с помощью обмена . • Обмен — основное понятие маркетинга как научной • дисциплины. Для его совершения необходимо соблюдение пяти условий: • 1. Сторон должно быть как минимум две. • 2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны. • 3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара. • 4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны. • 5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.
Основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка. • Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Предполагает наличие ряда условий: 1. По меньшей мере, двух ценностнозначимых объектов; 2. Согласованных условий её осуществления; 3. Согласованного времени совершения; 4. Согласованного места проведения