Основы делопроизводства Часть 2 Пушкарь Вероника Николаевна

Основы делопроизводства. Часть 2 Пушкарь Вероника Николаевна

Основы делопроизводства Тема 1. Документы Юридической клиники СПб. ГУ: виды, классификация, содержание и хранение. Тема 2. Организация работы с документами сотрудников функциональных групп Юридической клиники СПб. ГУ.

Делопроизводство Правовой клиники СПб. ГУ – система процедур, обеспечивающая документирование и организацию работы с документами и материалами по делам клиентов.

Основание классификации: характер и целевое назначение Внутренние документы: Внешние документы: письма 1) организационные; 2) кадровые; 3) документы по прохождению практики; 4) обеспечивающие работы с клиентами; 5) документы по делу клиента; 6) текущие информационного характера.

Организационные (1) и кадровые (2) документы Организационные: 1. Положение о Правовой клинике; 2. Положения о функциональных группах Правовой клиники. Кадровые: 1. Заявление о прохождении практики в Правовой клинике; 2. Приказ о зачислении в Правовую клинику для прохождения практики.

Документы по прохождению практики (3) 1. Индивидуальная программа практики (ИПП)

Документы по прохождению практики (3) 2. Отчет о прохождении практики: 1) Период прохождения практики; 2) Функциональная группа(-ы); 3) Описание занятости: количество дежурств, количество проведенных дел и их краткая характеристика, виды деятельности в составе групп; 4) Самооценка; 5) Предложения по совершенствованию работы.

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 1. Журнал регистрации заявок

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 2. Журнал ожидающих заявок

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 3. Журнал направления консультантов к специалистам по проблеме

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 4. Журнал обмена информацией

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 5. Журнал занятости консультантов. Раздел 1. Общие сведения

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 5. Журнал занятости консультантов. Раздел 2. Работа по делам клиентов

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 5. Журнал занятости консультантов. Раздел 3. Дежурства

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 6. Журнал нагрузки диспетчеров

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 7. График дежурств диспетчеров; 8. График дежурств консультантов.

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 9. График работы консультантов

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 10. График занятости помещений

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 11. Информационные листы для методистапреподавателя

Документы, обеспечивающие работу с клиентами (4) 12. Информационный лист для службы охраны

Документы по делу клиента (5) 1. Личная карточка клиента (ЛКК)

Документы по делу клиента (5) 1. Личная карточка клиента (ЛКК) – первоначальный сбор информации

Документы по делу клиента (5) 2. План интервью – предварительный анализ действующего законодательства: 1) ФИО клиента (и представителя клиента) (из ЛКК); 2) № ЛКК; 3) ФИО консультанта; 4) ФИО специалиста по проблеме (из журнала направления консультантов к специалисту по проблеме); 5) Суть обращения (из ЛКК); 6) Отправные нормативные правовые акты; 7) Систематизированные вопросы клиенту; 8) Дата составления; 9) Подпись консультанта с расшифровкой.

Документы по делу клиента (5) 3. Резюме интервью – формулирование проблемы: 1) ФИО клиента (и представителя клиента) (из ЛКК); 2) № ЛКК; 3) ФИО консультанта; 4) ФИО специалиста по проблеме (из журнала направления консультантов к специалисту по проблеме); 5) Краткое описание дела и представленных клиентом (представителем) документов; 6) Формулирование интересов и ожиданий клиента; 7) Деление фактов на доказанные и недоказанные; свидетельствующие «за» и «против» ; 8) Предварительный правовой диагноз; 9) Правовой прогноз; 10) Предполагаемые социальные последствия; 11) Итоги интервью (предварительный план действий); 12) Примечания рабочего характера; 13) Дата составления; 14) Подпись консультанта с расшифровкой.

Документы по делу клиента (5) 4. План консультации – правовой анализ проблемы на основе законодательства и практики; выработка вариантов решения: 1) ФИО клиента (и представителя клиента) (из ЛКК); 2) № ЛКК; 3) ФИО консультанта; 4) ФИО специалиста по проблеме (из журнала направления консультантов к специалисту по проблеме); 5) Фабула дела (из резюме интервью); 6) Перечень правовых актов; 7) Результаты изучения практики правоприменения; 8) Ход и итоги анализа правовой проблемы; 9) Варианты решения проблемы и механизмы их реализации; 10) Дата составления; 11) Подпись консультанта с расшифровкой.

Документы по делу клиента (5) 5. Итоговый отчет по делу – отчет о проделанной работе и самоанализ: РАЗДЕЛ I. Общая информация по делу: ФИО клиента (и представителя), № ЛКК, ФИО консультанта, ФИО куратора, дата и время фактически состоявшейся 1 встречи, дата повторной встречи (и дополнительных при их наличии), общее время работы по делу (с момента получения заявки до момента сдачи отчета);

Документы по делу клиента (5) РАЗДЕЛ II. Суть обращения – формулировка сути обращения, указанная в ЛКК, определение правовой проблемы и правовой диагноз ситуации; РАЗДЕЛ III. Фактический состав дела – окончательная формулировка правовой проблемы на основе фактов, сообщенных клиентом (из резюме интервью), определение фактических обстоятельств дела;

Документы по делу клиента (5) РАЗДЕЛ IV. Анализ правовых актов, использованных при разрешении проблемы – толкование действующего законодательства и применение его к фактическим обстоятельствам; РАЗДЕЛ V. Анализ специальных источников, использованных при разрешении проблемы – анализ правоприменительной практики и оценка возможности ее использования в деле клиента;

Документы по делу клиента (5) РАЗДЕЛ VI. Разрешение правовой проблемы – резюме, возможные варианты решения проблемы клиента; РАЗДЕЛ VII. Особенности разрешения дела (в том числе трудности, с которыми консультант столкнулся при работе по делу); РАЗДЕЛ VIII. Заключительный раздел (контрольные отметки): самооценка проделанной работы, дата составления, подпись консультанта с расшифровкой, дата сдачи, подпись куратора.

Документы по делу клиента (5) 6. Согласие на получение юридической помощи и на использование материалов дела

Документы по делу клиента (5) 7. Опись

Документы по делу клиента (5) 8. Расписка

Документы по делу клиента (5) 9. Лист отзыва

Текущие документы информационного характера (6) 1. Докладные записки; 2. Объяснительные; 3. Протоколы собраний сотрудников Правовой клиники и функциональных групп

Принятие заявок Критерии отбора заявок: 1. Совокупный критерий отбора; 2. Отрасли права: - трудовое право; - право социального обеспечения; - гражданское право (в том числе жилищное право); - административное право. НЕ принимаем заявки по уголовным делам, по делам коммерческой направленности, на представительство в суде;

Принятие заявок 3. Субъект: - обучающиеся и сотрудники СПб. ГУ; - уровень дохода не превышает 250% от регионального прожиточного минимума. На 2012 год (II квартал) по данным Федеральной службы государственной статистики: Санкт-Петербург – 6310 руб. мес. Ленинградская область – 5970 руб. мес. Псковская область – 6284 руб. мес. Новгородская область – 5858 руб. мес. Московская область – 6906 руб. мес. Москва – 9265 руб. мес.

Документы, подлежащие архивному хранению: 1. Организационные документы; 2. Кадровые документы; 3. Журналы занятости консультантов; 4. Журналы нагрузки диспетчеров; 5. Информационные листы для методистапреподавателя; 6. Документы по делам клиентов; 7. Текущие документы информационного характера; 8. Индивидуальные программы практики; 9. Отчеты о прохождении практики; 10. Внешние документы.