Основы бережливого производства leanmanagement для студентов Образцовая фабрика

Основы бережливого производства (leanmanagement) для студентов Образцовая фабрика для студентов Ур. ФУ 2015 г. 1

Зачем нам бережливое производство? 2

Эволюции и революции онцепциях управления производством Т. Оно У. Деминг А. Гастев Г. Форд Ф. Тейлор ый н н ле с ме тип тва с Ре од изв о ое в в со дст ас во М з ои о пр Э. Тойода й ны ч ау ент , Н жм ОТ ед Н ен м 3

"Существует около пятисот способов погружать лопату в вещество определенного рода - и лишь один из этих способов правильный". . § Первый принцип повышения производительности физического труда гласит: Надо изучить задачу и проанализировать движения, необходимые для ее выполнения. § Второй принцип: надо описать каждое движение и составляющие его усилия, а также измерить время, за которое оно производится. § Третий принцип: устранить все лишние движения; каждый раз, начиная изучать § физический труд, мы обнаруживаем, что большинство освященных Четвертый принцип: каждое из оставшихся движений, необходимых для выполнения временем процедур оказываются пустой тратой времени и мешают поставленнойпроизводительности труда. вместе — так, чтобы работник повышению задачи, снова соединяются тратил на его выполнение как можно меньше физических и умственных усилий и минимальное количество времени. Потом все движения снова соединяют в единую логическую последовательность. § Наконец, последний принцип гласит: необходимо соответствующим образом изменить конструкцию всех 4 инструментов, используемых в данной работе.

Генри Форд (1863 -1947) американский промышленник Впервые стал использовать промышленный конвейер для поточного производства автомобилей. «Хорошая организация работ - со старым оборудованием – всегда лучше плохой организации с новым оборудованием!» 5

Научная организация труда Алексей Гастев (1882 -1939) русский теоретик НОТ, руководитель Централь-ного института труда «Наша задача - перестроить производство, чтобы в самой его организационной технике постоянно слышался призыв к непрерывному 6 совершенствованию» .

Бережливое производство Вы можете не изменяться. Выживание не является обязанностью. Уильям Эдвардс Деминг. 7

Toyota Motor Compan 1933 Вторая мирова я война Распространен Поставщик TPS как система ие и 1946 1950 1960 1970 1980 1990 2006 Бережливое производство 8

5 принципов ЛИН 1. Точно определите продукты и их ценность для клиентов 2. Составьте точную схему потока создания этих ценностей в компании 3. Сделайте этот поток непрерывным 4. Дайте возможность клиенту «вытягивать» ценность через полученный поток 5. Постоянно совершенствуйтесь 9

Начинаем с Азбуки бережливого производства Что такое ценность? 10

Определение Ценность – полезность, присущая продукту с точки зрения клиента и находящая отражение в цене продаж и рыночном спросе «Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству» под ред. Ч. Марчвински и Д. Шука Фото: http: //www. manwb. ru/ wkazarin. ru 11

Производитель и ценность продукта § Производитель не может сам знать всей ценности производимого продукта – производитель может только предполагать, какова ценность. § Ценность любого продукта или услуги определяет ТОЛЬКО потребитель. Фото: http: //www. kolesa. ru/ 12

Как определяется ценность продукта Для изучения ценности продукта необходимо провести исследование мнений клиентов, например в виде опроса. Фото: http: //www. ladymaksima. com/ 13

Ценность и группы клиентов § Один и тот же продукт или услуга могут иметь разную ценность в глазах разных клиентов. § Чтобы уточнить понятие ценности продукта (услуги), нужно разделить всех клиентов на группы. Разные группы потребителей будут отличаться тем, как или для чего клиенты используют приобретаемый продукт (услугу). 14

Примеры Фото: http: //www. nr 2. ru/ Фото: http: //ferrari. pro-motors. ru/ Фото: http: //www. bangkok. com. ua/ Фото: http: //www. dailycars. ru/ wkazarin. ru 15

Карта клиентских ценностей. Ценность 1 Продукт 2 Клиент 1 Клиент N Клиент 6 Ценность 3 Продукт 3 Клиент 2 Должность /отдел …. . Ценность 2 Продукт 4 Клиент 3 Клиент 4 Клиент 5 wkazarin. ru 16

Продажи ü Четко выстроенная продуктовая линейка (качества, преимущества цены) ü Усиление связи с ключевыми покупателями ü Обучение продавца Разработка продуктов ü Краткое описание продукта ü Анализ прототипов ИТ Директор маркетинга продуктов ü Характеристики продукта Отдел развития персонала ü Соблюдение законов и ü политики компании Клиентский сервис ü Обучение продукту Подчиненные ü Развитие и направление карьеры ü Решение проблем Реклама ü Технические характеристики продукта ü Ключевые особенности продажи продуктов ü Выбор продуктов для рекламы wkazarin. ru 17

Как создается ценность Ценность создается в ходе выполнения производственных процессов или процессов оказания услуги. Действия, которые выполняются в этом процессе, могут создавать ценность, и могут не создавать ценность. Рисунок: http: //jtdigest. narod. ru/ 18

Действия, создающие ценность Любые действия, которые добавляют ценность продукту (услуги) в глазах конечного потребителя. Фото: http: //www. mebel-dsp. ru/ 19

Примеры § Глубокая сушка деревянных досок для пола § Размещение информации о том как приклеить обои на упаковке рулона § Установка набойки на каблук женского сапога. § Сборка корпуса автомобиля. § Надувание воздушного шарика гелием. 20

Действия, не создающие ценность Любые действия, которые потребляют ресурсы (материалы, время, деньги, труд человека), но не добавляют ценность продукту (услуги) в глазах конечного потребителя. § Фото: http: //www. ne-duet. ru/ 21

Примеры § Оформление накладной на внутренние перемещения материалов. § Оформление специалиста на работу § Ожидание согласующей подписи под заказом. § Создание страхового запаса сырья. § Исправление дефектов 22

Важно! Действия, не создающие ценности, могут делиться на две категории: – Действия, от которых можно избавиться – Действия, которые необходимо выполнять в силу разных условий (например, по требованию законодательства) 23

Любые действия в процессе Действия создающие ценность Действия не создающие ценность (ПОТЕРИ) Действия от которых можно избавиться Необходимые действия 24

7 видов потерь Тайити Оно 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Дефекты Запасы Движения людей Перемещение материалов Ожидание Излишняя обработка Перепроизводство Фото: http: //www. sdr. com. br/ 25

8 -й вид потерь Нереализованный человеческий потенциал Рисунок: http: //tokarevs. ru/ 26

1. Дефекты Производство некачественной продукции, наличие брака, неверной информации, переделки продукции на стадии производства, инспектирование брака Фото: stock. xchng 27

2. Запасы Любые материалы в рабочей зоне, кроме тех, которые немедленно необходимы для следующей операции или процесса Фото: stock. xchng 28

3. Движения людей Любое перемещение людей, которое не добавляет ценности продукту или услуге, например поиск деталей, инструмента, подъем и опускание тяжелых предметов там, где можно организовать процесс иначе Фото: stock. xchng 29

4. Перемещение материалов из одной части компании в другую, например из производства на склад, а затем обратно в производство, перевозка из одного здания в другое, использование кранов, погрузчиков, Фото: stock. xchng специальных видов транспорта 30

5. Ожидание Простой из-за нехватки материалов, информации, станков или когда не получены санкции на выполнение тех или иных действий. Фото: stock. xchng 31

6. Излишняя обработка Операции, на которых создается избыточное качество, на которых исправляются ранее созданные дефекты, либо операции, усложненные из-за несоответствия деталей или инструмента Фото: http: //wkazarin. ru/ 32

7. Перепроизводство Производство такого количества продукции (услуг), которое превышает потребности следующего процесса, внутреннего или внешнего потребителя Фото: http: //carfreeusa. blogspot. com/ 33

8. Неиспользованный человеческий потенциал • Выполнение опытным работником операций, которые не требуют высокой квалификации • Отказ от использования личных качеств, знаний и умений сотрудников, которые лежат вне рамок выполнения традиционных «должностных обязанностей» – Смекалки – Изобретательности – Навыков и знаний из других сфер деятельности и отраслей Фото: stock. xchng 34

Зачем маркетологи и продавцу знать о потерях на производстве? ПРИНЦИП 11 ДАО ТОЙОТА: • УВАЖАЙ СВОИХ ПАРТНЕРОВ И ПОСТАВЩИКОВ, СТАВЬ ПЕРЕД НИМИ ТРУДНЫЕ ЗАДАЧИ И ПОМОГАЙ ИМ СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ 35

Игры 1. Теннисный мячик (оптимальная организация производства) Команды выстраиваются в ряд. Каждый член команды получает номер. Номера выдаются не по порядку. Первому выдается теннисный мяч. Задача: Вы операторы на производстве. Производственная задача каждого оператора – коснуться мячика в пронумерованной последовательности. Замеряем время производственного цикла в начальном состоянии. Команды делают первое улучшение. Измеряется время. Делается второе улучшение. Демонстрируют. 36

5 С. Начальное состояние 12 1 33 2 23 6 46 37 18 8 29 49 28 10 10 Соединить одной линией цифры с 1 по 60 37

1 С: Сортируем 1 2 Убрали лишние цифры 38

2 С: Свои места 12 1 23 2 33 6 46 28 37 29 49 8 18 10 В каждой ячейке числа с одной одинаковой цифрой 39

3 С: Порядок 40

4 С: Стандартизация 41

Правильный инструктаж Завяжи шарфик 42

Образцовые фабрики в мире. 43

Группа Вконтакте: vk. com/Model. F actory : 44