
a206261eca714c2518d2dd87451277f3.ppt
- Количество слайдов: 38
Основные виды сетевого бизнеса ТЕМА 8 Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Интернет-магазины n Интернет-магазины являются воплощением электронной коммерции в ее классическом понимании (купляпродажа товаров и услуг в Интернете). Интернет-магазин представляет собой компанию, осуществляющую торговлю в Интернете с помощью Web-сайта. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Структура Интернет-магазина В самом общем случае Интернет-магазин состоит из следующих элементов: n Web-сайта; n Системы обработки заказа; n Системы оплаты; n Системы доставки товара; n Системы работы с поставщиками; n Бэк-офиса; n Маркетинговой службы. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Корпоративные сайты Функции корпоративного сайта Основная функция корпоративного сайта — поддержка существующего реального бизнеса, которая может выражаться в следующем: n продвижение товаров и услуг компании в сети Интернет n расширение клиентской базы n формирование дилерской сети, привлечение организацийфранчайзи n открытие нового канала продаж n формирование положительного имиджа компании n поддержка клиентов и партнеров n оптимизация бизнес-процессов внутри компании и использование сети для взаимодействия различных ее подразделений Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Структура корпоративного сайта n n n Главная страница Система навигации по сайту Информация о компании Информация о продукции, товарах и услугах. Прайс-лист. Информационный раздел (общая информация). Система регистрации и авторизации. Раздел для партнеров. Система online-заказа и его обработки. Новости компании Раздел для общения с клиентами Разделы конкурсов, розыгрышей призов и рекламных акций Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Каталоги, рейтинги, поисковые системы n Каталоги, рейтинги и поисковые системы — это Интернет-проекты, созданные для структуризации и систематизации информации и облегчения поиска в Интернете Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Модели бизнеса n Практически все каталоги и рейтинги используют рекламную модель бизнеса. Поисковые машины и каталоги имеют возможность продавать рекламодателям контакт с весьма обширной аудиторией. n Вокруг поисковых систем и каталогов обычно группируются другие ресурсы, новостные и тематические сайты, принадлежащие той же компании, формируя структуру интернетпортала. n Поисковые системы, каталоги и рейтинги являются удобным инструментом маркетинга для зарегистрированных в них сайтов. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Контент-проекты n Контент-проект - сетевой проект, ориентированный на создание сайта, содержащего бесплатную информацию, способную привлечь значительную аудиторию пользователей сети. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Модели бизнеса контент-проектов n Как правило, контент-проекты используют рекламную модель бизнеса. n Контент-проект может рассчитывать на успех в бизнесе только при условии, что ему удастся привлечь на свой сайт достаточное количество посетителей. n При планировании создания сайта, прежде всего, необходимо определить, кто будет рекламодателями, и какую аудиторию необходимо сформировать на сайте. n Иногда контент-проекты создаются и финансируются крупными провайдерами Интернета. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Структура контент-проекта n n n n Главная страница Система навигации по сайту. Раздел "О проекте". Информация для рекламодателей Информация для рекламных агентств. Основные информационные разделы Система регистрации и авторизации. Раздел для партнеров. Раздел для общения с посетителями. Разделы конкурсов и бесплатных лотерей Бэк-офис; Маркетинговая служба; Система подготовки и публикации информации Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Информационный бизнес в сети Источники дохода новостных сайтов можно разделить на две группы: n продажа рекламы (рекламная модель бизнеса) n продажа доступа к информации. Структура и идеология бизнеса новостных сайтов схожа со структурой и идеологией контентпроектов. n Информация, размещаемая на новостных сайтах, обновляется чаще, чем информация контентпроектов. n Затраты на поддержание новостного сайта в актуальном состоянии достаточно высоки. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Виды информационных ресурсов, которые могут успешно продаваться через Интернет n Новостные ленты (online-новости). Например, лента финансовых и политических новостей. n Подписки на электронные копии периодических изданий. Это платная услуга. n Доступ к электронным архивам и базам данных. n За доступ к базам данных может взиматься n абонентская плата (за неделю, месяц и т. д. ), § плата за доступ к каждому единичному документу § плата за объем (в мегабайтах) выкачанной информации. n Аналитические отчеты и исследования по заказу клиента. n Собственные аналитические материалы и прогнозы. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Финансовые услуги n Интернет-трейдинг n Интернет-банкинг n Платежные системы Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Интернет-трейдинг в России позволяет клиентам работать через Интернет на некоторых биржах (ММВБ, МФБ и др. ) и на рынке Forex. Цели интернет-трейдинга: n обеспечение удобной работы клиентам n быстрое понимание новыми посетителями и клиентами преимуществ интернет-трейдинга и механизмов его работы. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Структура сайта компании Интернет-трейдинга n Информация о компании n Услуги компании n Информация о программном обеспечении n Защита информации и транзакций n Демонстрационная версия программного n n обеспечения Часто задаваемые вопросы (FAQ) Аналитическая информация Финансовые новости Раздел для клиентов Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Интернет-банкинг n Интернет-банкинг — предоставление банковских услуг через Интернет. n Полный спектр услуг, входящих в понятие Интернет-банкинг, включает в себя практически все услуги, которые обычный банк оказывает клиенту, кроме, естественно, операций с наличными. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Платежные системы Функции платежных систем: n открытие и ведение виртуальных счетов клиентов; n пополнение виртуального счета различными способами; n вывод денег из платежной системы на банковские счета, в наличной форме и т. д. ; n осуществление транзакций (переводов) между счетами клиентов, хранение данных по истории транзакций; n обеспечение безопасности счетов (предотвращение несанкционированного доступа) и защиты клиентской информации; n консультационная поддержка клиентов; n бесперебойное функционирование программно- аппаратного комплекса платежной системы. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес. Разработка и поддержка сайтов n Для того чтобы помочь компаниям вывести свой бизнес, товары и услуги в Интернет, существуют профессиональные разработчики сайтов, рекламные агентства и компании, предоставляющие услуги хостинга. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес. Рекламные агентства — профессиональные участники рынка Интернет-рекламы. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламные агентства предоставляют клиентам услуги: n анализ задачи, поставленной рекламодателем. n разработка рекламной стратегии. n определение целевой аудитории и методов фокусировки n n n n рекламы на эту аудиторию; составление медиа-плана рекламной кампании. выработка творческой идеи рекламной компании создание рекламных носителей и, возможно, специальной промоушн-страницы в соответствии с идеей кампании; резервирование рекламных мест на выбранных рекламных площадках и размещение на них рекламы заказчика в предусмотренные медиа-планом сроки; проведение предусмотренных медиа-планом PR-акций в сети; регистрация сайта в поисковых системах и каталогах; анализ хода рекламной кампании и внесение оперативных изменений в медиа-план по согласованию с заказчиком; анализ и оценка результатов рекламной кампании. Выработка рекомендаций по проведению рекламных кампаний в будущем. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес. Баннерные сети n Баннерная сеть — интернет-сервис, который позволяет сайтам-участникам обмениваться показами баннеров. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес. Системы управления рекламой позволяют осуществлять ротации баннеров и фокусировки показов. Зарегистрировавшие в системе, разместив на своих страницах соответствующий баннерный код, закачав в систему баннеры и настроив параметры их показа, администрация сайта может фокусировать рекламу на любую часть своей аудитории. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес. Дизайн-студии — это компании, специализирующиеся на создании Web-сайтов. Дизайн-студии оказывают услуги: n разработка концепции сайта; n помощь заказчику в разработке технического задания на создание сайта; n создание дизайна сайта; n выбор программного обеспечения для создания сайта; n программирование; n поддержка сайта и его модернизация; n помощь заказчику в информационном наполнении сайга (создании контента); n подбор партнера, который будет осуществлять хостинг и продвижение сайта. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес. Услуги хостинга n Созданный сайт можно установить на n собственном сервере, а сервер разместить в офисе компании, подключив к Интернету по выделенному каналу, или разместить его на хостингплощадке провайдера. n сервере Интернет-провайдера или даже Web-студии, которая этот сайт создавала. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Услуги хостинга n Компании, предоставляющие бесплатный хостинг, работают по рекламной модели бизнеса. n Платный хостинг осуществляется на основании письменно заключенного договора, предусматривающего определенную ответственность провайдера за перебои в работе, потерю данных и т. п. В отличие от бесплатного хостинга, платные услуги предоставляют более широкие возможности для применения различных технологий (использование баз данных, скриптов и др. ). При этом цены на Shared-хостинг обычно весьма умеренные. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Услуги хостинга включают: n регистрацию и поддержку домена (доменного имени); n круглосуточную техническую поддержку; n предоставление места на жестком диске сервера провайдера, подключенного к высокоскоростному каналу связи; n ежедневное резервное копирование; n управление сайтом через Web-интерфейс; n многочисленные технические возможности по работе с базами данных и скриптами, доступу по FTP-протоколу для загрузки файлов, доступу с мобильных WAP-телефонов, поддержке SSI и многие другие. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Торговые площадки n Торговая Интернет-площадка может быть организована тремя основными способами: n биржа, n аукцион n каталог Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Доходы торговых площадок Модель бизнеса торговой площадки подразумевает получение доходов по следующим направлениям: n комиссия с суммы каждой заключенной сделки; n реклама в интерфейсе торговой площадки и в новостях, рассылаемых участникам по электронной почте; n абонентская плата за возможность выставлять товары и услуги на продажу; n платный доступ к базам данных торговой площадки, содержащим информацию о различных видах продукции, ее производителях и распространителях; n плата за выделение отдельных лотов цветом, жирным шрифтом и т. п. , взимаемая с владельцев лотов. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Интернет-биржи n Биржа — это торговая площадка, где цена товара определяется спросом и предложением. n Покупатели выставляют заявки на покупку товаров, а продавцы — на продажу. Торговля на бирже происходит анонимно. n Товар должен быть стандартным. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Доходы Интернет-бирж: n Комиссия за заключенные сделки n В некоторых случаях - доходы от рекламы и дополнительных услуг. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Аукционы n Аукцион — торговая площадка, где продавец выставляет на продажу свой товар, а покупатели соревнуются между собой за право его купить. Побеждает тот покупатель, который предлагает лучшие условия. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Аукционы n Аукцион хорошо подходит для торговли товарами, имеющими ярко выраженные индивидуальные характеристики и, зачастую, имеющиеся в единственном экземпляре. n На Интернет-аукционе продавец известен и его контактные данные доступны для участников торгов. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Аукционы Торги на аукционах могут проводиться по различным правилам: n английский аукцион, n аукцион с одновременным выставлением заявок, n голландский аукцион. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Каталоги товаров и услуг n Организация сайта-каталога очень похожа на организацию каталога товаров интернет-магазина. n Сайт-каталог только предоставляет пользователю информацию о товарах и о продавцах. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Каталоги товаров и услуг n Бизнес-модель сайта-каталога базируется на получении доходов от продажи рекламы и от взимания платы с продавцов за размещение информации об их товарах и услугах на сайте-каталоге. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Общие требования к торговым площадкам n количество пользователей должно превышать "критический n n n порог"; удобство и простота навигации; возможность интегрирования программного обеспечения площадки с программным обеспечением участников для загрузки в автоматическом режиме их прайс-листов и информации о товарах и услугах; документооборот и движение денежных средств при совершении сделок должны быть максимально автоматизированы и выполняться с минимальным участием продавца и покупателя; торговая площадка должна обеспечивать покупателям и продавцам информационную и консультационную поддержку; система защиты информации о транзакциях и индивидуальной информации пользователя должна гарантировать клиентам безопасность проведения операций. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
n Торговые площадки предоставляют информацию о товарах и услугах в сети Интернет в структурированном виде, чем способствуют развитию Интернетбизнеса в целом и отдельных его отраслей в частности. Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
Другие виды бизнеса в Интернет n Дистанционное обучение и online- консультации n Услуги связи и средства общения n Игорный бизнес в сети Моисеенко Е. В. "Сетевая экономика"
a206261eca714c2518d2dd87451277f3.ppt