Основные термины в сфере коммуникаций СТЕЙКХОЛДЕРЫ stakeholders

Основные термины в сфере коммуникаций

СТЕЙКХОЛДЕРЫ (stakeholders) группы общественности, на которые влияют решения организации Таковыми могут быть: • сотрудники • клиенты • поставщики • инвесторы • акционеры • власти • СМИ и др.

БРЕНДторговая марка со сложившимся имиджем Понятия «бренд» и «торговая марка» различаются: каждый бренд является торговой маркой, но не каждая торговая марка является брендом Торговая марка становится брендом тогда , когда коммуникация ТОВАР–ПОКУПАТЕЛЬ КОНКРЕТНОГО ТОВАРА становится сильнее и устойчивее по отношению к аналогичным коммуникациям товаров-конкурентов

РЕБРЕНДИНГизменение названия, логотипа, визуального оформления бренда с изменением позиционирования Ребрендинг предполагает, что изменение имиджа компании должно произойти не только в рекламе, но и в сознании потребителей Ребрендинг проводится для того, чтобы сделать бренд уникальным (или повысить его уникальность), привлечь новых потребителей, увеличить лояльность уже существующих клиентов.

МЕДИА РЕЛЕЙШНЗ МЕДИА – совокупность средств массовой информации и коммуникации. CМИ: пресса, ТВ, радио, Интернет Помимо СМИ, к средствам массовой коммуникации относятся: мобильная связь, кино, мультимедиа и т. п.

ДЖИАР (Government Relations, GR – взаимодействие с органами государственной власти) деятельность специально уполномоченных сотрудников крупных коммерческих структур (GRспециалистов) по сопровождению деятельности компании в политической среде. Цель GR - выстраивание долговременных, благоприятных отношений с профильными для компании политическими стейкхолдерами

ИНВЕСТОР РИЛЕЙШНЗ (investor relations IR) отношения с инвесторами, одна из составляющих PR в акционерных обществах. Основной принцип IR ПРОЗРАЧНОСТЬ Ни одно юр. или физ. лицо не станет вкладывать средства, не зная о состоянии и перспективах развития потенциального бизнес-партнера

СЛОГАН рекламный лозунг, формула, призыв, девиз, представляющий собой легко запоминающуюся фразу. Термин «слоган» означает «боевой клич» . Слоган состоит, как правило, из 6– 10 слов, читаемых одним взглядом. Разновидность слогана – звуковой лозунг, который обычно читается в конце каждого рекламного теле- и радиообращения.

НЕЙМИНГ (naming, от англ. name – имя) – создание названия для компании, бренда (торговой марки, товарного знака), сайта, города, партии, др. объектов. Основные критерии выбора названий: запоминающееся, лекгопроизносимое, с положительным набором ассоциаций, подходящее к товарной категории; принимается во внимание количество слогов.

ФРАНЧАЙЗИНГ - присоединение к имиджу известной компании через ее название и пользование апробированными технологиями. Термин происходит от франц. «привилегия» . Сущность франчайзинга - одно юридическое лицо (франчайзер), на договорных условиях предоставляет другому юридическому лицу (франчайзи) право использования интеллектуальной собственности франчайзера

ФРАНШИЗА – лицензия, по которой компания-франчайзер за вознаграждение предоставляет право использовать свой брендна производство товаров на строго определенном рынке Франчайзинг также называют покупкой готового бизнеса, клонированием успешного бизнеса

КРОССПРОМОУШЕНперекрестное или совместное продвижение брендов, имеющих между собой связь Сross-promotion предполагает как минимум двух участников, и здесь важно распределение ролей. Деление партнеров на бренд- «паровоз» и бренд- «вагоны» происходит по функциям, которые выполняют торговые марки в ходе совместных акций: 1) по источнику финансирования; 2) по приоритетности целей того или иного бренда

СПОНСОРИНГPR - технология, представляющая систему договорных взаимовыгодных отношений: спонсор предоставляет определенные ресурсы (финансовые, материальные, информационные), а спонсируемая сторона обеспечивает позитивные отношения между организацией и общественностью. ФАНДРАЙЗИНГ - действия РR-специалистов по сбору средств с заранее указанной целью их использования

СПОНСОРСТВО деятельность на основе договорных взаимовыгодных отношений: спонсор предоставляет определенные ресурсы, а спонсируемая сторона обеспечивает позитивный имидж спонсора в целевых аудиториях БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ, или филантропия деятельность, которая формально не предполагает ни финансовых, ни прочих обязательств со стороны получающих поддержку

АУТСОРСИНГ (outsourcing; от out – вне, sourcing – источник) передача организацией некоторых функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Принцип аутсорсинга: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других» . три модели аутсорсинга: «Натуральное хозяйство» «Дирижер и оркестр» «Хозяева и работники»

ПРОДАКТ ПЛЕЙСМЕНТ (англ. product placement) – скрытая реклама, включенная в сюжетную линию произведения индустрии развлечений: фильма, сериала, произведения художественной литературы, телепередачи

ПИАР - ЖАНРЫ основные тексты, которые пиар-специалист использует в своей работе К пиар-жанрам относятся: пресс-релиз, бриф, заявление для СМИ бэкраундэр, биография, имиджевая статья, некролог и др.

ПРЕСС-РЕЛИЗ (англ. press release ) - основной жанр PR-текста, несущий предназначенную для СМИ актуальную оперативную информацию о событии, касающемся субъекта PR. Предметом пресс-релиза может быть новое событие, продукт, услуга, управленческие изменения, банкротство, новые филиалы, выступления первых лиц для СМИ, юбилеи

САМОМАРКЕТИНГ (англ. self-marketing) – умение анализировать и прогнозировать ситуацию на рынке труда, конъюнктуру спроса и предложения по своей профессии; предполагает организацию рекламы самого себя на рынке труда с целью выгодной продажи своих знаний, умений, навыков.

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ (англ. self-presentation) – самовыражение и поведение, направленное на создание благоприятного впечатления или мнения, соответствующего чьим-либо идеалам. Самопрезентация моделирует имидж. Это представление себя в соответствии с требованиями ситуации для достижения поставленной цели.

Тактики самопрезентации • • • соответствие нормам социальной ситуации соответствие поведению других людей самореклама расположение к себе биргинг

БИРГИНГ Слово birging представляет собой аббревиатуру сочетания Bask In Reflected Glory – «греться в лучах отраженной славы» . Феномен биргинга в том, что, демонстрируя свою близость к яркой, известной, красивой личности, человек производит на окружающих более сильное впечатление. Стремление людей рассказать о знакомстве со знаменитостями, желание показаться «на людях» с красивым партнером обусловлены их стремлением улучшить свой образ в глазах окружающих с помощью эффекта биргинга

КОМПАНИЯ - какая-либо организация (торговая, промышленная); группа лиц, проводящих вместе время КАМПАНИЯ - организованные действия, направленные на осуществление какой-либо цели. Например, рекламная кампания, избирательная кампания, благотворительная кампания

ДЕДЛАЙН • Последний срок представления рукописи, сценария, макета, любого другого материала, абсолютно не подвластный никаким изменениям. • Последний день, час подачи материала в текущий номер; в разных СМИ это время разное. Например, еженедельники, выходящие в среду, как правило, устанавливают дедлайн во вторник 14. 00

РАСО РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ общественная некоммерческая организация с правами юридического лица, созданная в 1991 г

РАСО - соорганизатор Национальной премии в области развития связей с общественностью «Серебряный лучник» . С 2000 г. Ассоциация является учредителем Всероссийского конкурса студенческих работ в области PR «Хрустальный апельсин» При поддержке РАСО увидело свет первое специализированное издание – журнал «Советник» , самое авторитетное издание в сфере PR в России

РАССОРОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ СТУДЕНТОВ, ИЗУЧАЮЩИХ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ общественная организация, созданная в 2003 г. как структурная часть РАСО

РАССО регулярно проводит семинары, конференции с участием российских и зарубежных специалистов по PR и рекламе, политиков, общественных деятелей, социологов, экономистов, журналистов, маркетологов. Поддержку РАССО оказывает РАСО. Это помогает студентам пробовать свои силы в практике, войти в российское и международное PR-сообщество.

РАССО принимает участие в организации студенческих форумов всероссийского и международного масштаба «The Baltic. PRWeekend» (г. Санкт-Петербург), «Байкал. PRоект» (г. Иркутск), «PR-охота» (г. Барнаул), Сибирский форум молодых PR-специалистов «Novo. PRsk» (г. Новосибирск), «Дни PR на Енисее» , студенческая PR-игра «Место под солнцем» (г. Красноярск) и др.

THANKS FOR ATTANTION