Основные сферы жизнедеятельности (общение) Вопросы 1. Сущность педагогического общения, его особенности и функции. 2. Стили педагогического общения. 3. Пед. конфликты и пути их преодоления.
1. Сущность пед. общения, его особенности и функции. Общение – взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности. Общение – это важнейшая социальная потребность, без реализации которой замедляется, а иногда и прекращается формирование личности.
Пед. общение - профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его, имеющее определённые функции и направленное на создание благоприятного климата, оптимизацию учебной деятельности внутри ученического коллектива. (А. А. Леонтьев) Педагогическое общение – совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся. (В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко. Е. Н. Шиянов).
Три стороны процесса общения : коммуникативная – передача информации; интерактивная – взаимодействие людей в их совместной деятельности ; перцептивная – взаимовосприятие и понимание людьми друга. Функции общения нормативная – обеспечение освоения норм и правил соц. -типического поведения и формирования умений, навыков правильного поведения; коммуникативная – обеспечение связи между людьми;
информативная – способствование духовному обогащению людей знаниями, умениями, навыками; психотерапевтическая – представление возможности одним, одарённым и подготовленным индивидам, оказывать на других оздоровляющее влияние; педагогическая – формирование сознания, организация деятельности и отношений детей и молодёжи; гедонистическая – введение человека в процессе общения в состояние духовного удовлетворения, наслаждения; нравственно-эстетическая – умиротворение тревожного чувства совести человека, удовлетворение духа гуманными поступками, переживание чувства красоты.
Функции пед. общения информационно-познавательная– пед. общение выступает как соц. механизм управления и передачи информации; понимания – взаимное восприятие и понимание намерений, установок, переживаний, состояний личности; экспрессивная – взаимообмен между учителем и учеником эмоциональным состоянием, переживаниями; установления отношений – осознание и поддержание с учениками различных отношений (от ролевых, деловых до межличностных) или стремление их изменить; побудительная – стимуляция активности ученика для направления его на выполнение определённого действия; социального контроля – регламентация поведения ученика в учебной деятельности; оказания влияния – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований ученика и учителя.
Педагогическое общение направлено на: Согласование и координирование деятельности учителя и учащихся, стимулирование мотивации, интеллектуального, эмоционального и волевого развития. Создание отношений совместимости, взаимопонимания, сопереживания. Формирование культуры общения учащихся.
Этапы пед. общения прогностический: моделирование педагогом общения с группой, потоком в процессе подготовки к пед. деятельности; начальный период общения: организация непосредственного общения с аудиторией, группой; управление общением в развивающемся пед. процессе; анализ осуществлённой системы общения и моделирование общения в предстоящей деятельности.
Первое впечатление включает значимые особенности облика и поведения человека. Факторы формирования первого впечатления о человеке: привлекательности партнёра – внешне привлекательного человека люди склонны переоценивать по другим важным для них психологическим и соц. параметрам. превосходства – человек, превосходящий нас по важному параметру, оценивается нами гораздо выше и по остальным значимым параметрам. (взгляд, поза, особенности речи и голоса, соц. фон) отношения к собеседнику - людей, которые хорошо к нам относятся или разделяют какие-то важные для нас идеи, мы позитивно оцениваем и по другим показателям.
Эффект ореола заключается в том, что информация, получаемая о каком-то человеке, накладывается на тот образ, который уже был создан заранее. Эффект стереотипизации означает классификацию форм поведения, отвечающую соц. стереотипам.
Правила нейтрализации барьеров в общении: 1. Сформировать положительное впечатление о себе (при использовании имени собеседника, улыбки, комплиментов). 2. Возможность взаимного влияния партнёров друг на друга посредством системы знаков. 3. Коммуникативное влияние лишь при наличии единой и сходной системы отношений.
Пед. коммуникабельность – способность к продуктивному общению потребность в общении с детьми; его положительная эмоциональная тональность; доминирующее переживание чувства удовлетворения им; взаимная личностная аттракция – привлекать, притягивать – учителя и ученика; понимание детей, способность устанавливать индивидуальные и групповые контакты; конструктивное разрешение межличностных противоречий; гуманизм и демократизм общения; эстетика общения.
Педагогический такт - соблюдение пед. принципа меры в общении с детьми в разнообразных сферах деятельности, умение выбрать правильный подход к учащимся, исходя из их личностных особенностей и отношений с ними; чувство меры, сознательная дозировка воздействия, способность проконтролировать и, если это необходимо, уравновесить одно средство другим. Общительность выражается в потребности человека в других людях и контактах с ними, стремление к этим контактам, их интенсивность и лёгкость, склонность человека к дружескому поведению в ситуации общения и установлению приязненных отношений, умение не теряться в момент общения.
2. Стили педагогического общения Стиль общения – это индивидуальная стабильная форма коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в деловых и личных отношениях, в способах принятия и осуществления решений, в избираемых приёмах психол. влияния на людей, в методах разрешения межличностных и групповых конфликтов. В стиле общения находят выражение: Особенности коммуникативных возможностей учителя; Сложившийся характер взаимоотношений педагога и воспитанников; Творческая индивидуальность педагога; Особенности ученического коллектива.
Стили пед. общения (по Кан-Калику) 1. Общение на основе высоких проф. установок педагога. 2. Общение на основе дружеского расположения. 3. Общение-дистанция. 4. Общение-устрашение. 5. Общение-заигрывание.
Стили пед. общения (по Талену) «Сократ» . Учитель, любящий споры и дискуссий, провоцирующий их на занятиях. «Руководитель груп. дискуссии» . Главное - достижение согласия и установление сотрудничества между учащимися, поиск демократич. согласия важнее результата дискуссии. «Мастер» . Учитель выступает как образец для подражания. «Генерал» . Подчёркнуто требователен, жёстко добивается послушания, т. к. считает, что всегда и во всём прав. «Менеджер» . Стремится к обсуждению с каждым смысла задачи, качественному контролю и оценке конечного результата. «Тренер» . Учащиеся (игроки команды), важны не в отдельности. Вместе могут многое. Учитель - вдохновитель груп. усилий, главное – конечный результат, блестящий успех, победа. «Гид» . Образ ходячей энциклопедии. Лаконичен, точен, сдержан. Ответы на все вопросы ему известны заранее, как и сами вопросы.
3. Пед. конфликты и пути их преодоления
Конфликт (с лат. conflictus –бороться вместе) – несогласие между двумя или несколькими людьми или идеями. Конфликт – столкновение противоположно направленных, несовместимых потребностей, мотивов, интересов, мыслей, чувств, актов поведения. Отличие от противоречия - в силе эмоционального накала противостояния, остроте негативных переживаний , особой трудности преодоления.
Конфликтогены - слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту. Схема возникновения конфликта Конфликт Ещё более сильный ответный конфликтоген Более сильный ответный конфликтоген Первый конфликтоген
Не употребляйте конфликтогены. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. Проявляйте эмпатию (способность ощутить чувства другого человека) к собеседнику. Используйте благожелательные посылы в адрес собеседника (похвала, комплимент, дружеская улыбка, внимание, интерес к личности, сочувствие, уважительное отношение).
Функции конфликтов Позитивные : разрядка напряжённости между противоборствующими сторонами, «выхлопной клапан» для отрицательных эмоций; движущая сила изменений – отношения обостряются намеренно, чтобы стимулировать перемену в действиях партнёра; информационно-коммуникативная – позволяет лучше узнать друга, после чего бывшие враги могут стать друзьями; формирование компромиссов в отношениях между индивидами и группами людей, когда в результате споров происходят переоценка ценностей, пересмотр прежних взглядов и убеждений.
Негативные : дезинтеграция отношений – разрушение соц. и психол. связей в группах людей; ликвидация сторон – физическое или статусное уничтожение одного или нескольких участников конфликта, когда противоречия достигают антагонистической стадии развития. Этапы конфликта: возникновение противоречия; его осознание; обострение; поиски способов урегулирования; Разрешение.
Причины конфликтов Субъективные причины возникают из-за разного восприятия и оценок целей, интересов, ценностей, конкретного поведения людей. Они связаны с особенностями чел. психики. Объективные причины появляются из-за несовершенства существующей системы отношений между людьми и обусловлены соц. противоречиями, часто возникающими в условиях развивающегося общества.
Управление пед. конфликтом проявляется в предвидении возможных коммуникативных осложнений, своевременном принятии профилактических мер, целенаправленном устранении объективных и субъективных причин обострения межличностных противоречий, конструктивном их разрешении.
Технология разрешения конфликтов Конфликтная ситуация + инцидент = конфликт Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта. Конфликт – это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций. Разрешить конфликт - значит устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инцидент.
Условия разрешения конфликтов 1. поочередное выслушивание каждого из конфликтующих субъектов. 2. очертить объект интересов и определить содержание конфликта. 3. учитывать психологическое состояние партнера, при неблагоприятном собственном состоянии не пытаться разрешать конфликт, отложить разрешение на определенный срок по договоренности с партнером.
Стратегии разрешения конфликтов Приспособление к индивидуальному своеобразию воспитанников. Уклонение - сознательный уход от конфронтации. Отступления, когда человек был неправ и признаёт свою вину. Компромисс строится на двусторонних уступках. Сотрудничество строится на совместном принятии взаимной ответственности. Доминирование основано на одностороннем отстаивании своей позиции.
Спасибо за внимание !
Скачать презентацию Основные сферы жизнедеятельности общение Вопросы 1 Сущность педагогического
ПЕДАГОГИКА ОБЩЕНИЯ.pptx