Основные понятия и термины Введение в специальность

Основные понятия и термины Введение в специальность

Пропаганда (распространение) l Распространение знаний, взглядов, учений l Идейное воздействие на широкие массы l Распространение философских, политических, научных, художественных и других идей в обществе

Определения имиджа: l Толковый словарь Уэбстера (1961 г. ): Имидж – искусственная имитация, преподнесение внешней формы какоголибо объекта – товара, института, организации или человека, целенаправленно формирующийся в массовом сознании с помощью паблисити, рекламы, пропаганды

Определения имиджа: l Имидж – мнение, суждение, оценка, отношение l Имидж – это то, каким люди видят данного человека, оценивают его, относятся к нему

Определения имиджа: l. Имидж – самопрезентация, конструирование человеком своего образа для других l. Имидж – создание образа товара, услуги, компании, политического или бизнес-лидера l. Имидж – неотъемлемая часть коммуникативного процесса в PR и рекламе l. Создание имиджа – одна из основных функциональных задач в рекламе и PR

Определения имиджа: l Имидж – образ организации, товара, персоны в представлении групп общественности (И. В. Алешина)

Имидж – это информационно-коммуникативная конструкция, призванная обеспечивать: l внутреннюю идентификацию сотрудников, целей и задач организации (здесь и далее то же относится к персоне, проекту, региону и в принципе к любому объекту); l оптимальное представление организации во внешнем мире; l условия для повышения позитивной известности организации в среде реальных и потенциальных партнеров; l возможности для доминирующего узнавания и позитивного восприятия организации целевыми группами по сравнению с восприятием конкурентов.

Репутация - l Общественная оценка, одна из основных имиджевых характеристик, основанная на создании мнения о достоинствах или недостатках чего или кого-либо

Стереотип - l Стойкие, эмоционально окрашенные представления об окружающей человека действительности с оттенком упрощения (У. Липман)

Имиджмейкинг l Сумма технологий создания образов реальности для управления массовым сознанием

Имиджмейкер - l Специалист по коммуникационным технологиям, основной задачей которого является моделирование максимально эффективного образа политических и коммерческих структур, событий, фигурантов

Средства массовой информации (массовой коммуникации) СМИ l — организационно-технические комплексы, обеспечивающие быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, музыкальной информации.

Массовая коммуникация l — систематическое распространение сообщений (через печать, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись и другие каналы передачи информации) среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью информирования и оказания идеологического, политического, экономического, психологического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.

брифинг l Мероприятие для журналистов l Заявление для СМИ по итогам важного события – встречи, переговоры политических лидеров, подписание важных официальных документов, объявление официальных решений и т. п. l Продолжительность 15 -30 минут

бриф l Техническое задание на подготовку и проведение PR или рекламной акции или кампании

спонсорство l Вклад со стороны коммерческой фирмы в тот или иной социальный проект, в котором фирма непосредственно не участвует l Финансирование мероприятия или учреждения на основе взаимовыгодного сотрудничества, накладывающее определенные обязательства на участвующие стороны (рекламная отдача)

фандрайзинг l Привлечение финансовых и других ресурсов потенциальных спонсоров, необходимых для решения социально значимых задач l Целенаправленный систематический поиск спонсорских или иных средств для осуществления социально значимых проектов и поддержки тех или иных институтов

special events l это мероприятия, проводимые компанией в целях привлечения внимания общественности к самой компании, её деятельности и продуктам. l Специальные события призваны нарушить рутинный и привычный ход жизни в самой компании и окружающей её среде, стать событием для целевых групп общественности.

Презентация l это представление фирмы, лица, продукта аудитории. l Например, презентация фирмы может проводиться l 1) по случаю открытия или создания фирмы, l 2) ежегодно, например, презентация, демонстрирующая новые достижения и результаты работы компании, её новое лицо, l 3) при выходе на новые рынки, например, презентация фирмы в стране создания филиала, подразделения или представительства.

Лидеры мнений l В оборот понятие «лидер общественного мнения» ввел К. Лазарсфельд, изучавший вместе со своими коллегами в середине прошлого века воздействие сообщений СМИ на аудиторию. К своему удивлению исследователи обнаружили, что эффект от воздействие через две недели не упал, а увеличился.

l Дальнейшие исследования показали, что, во-первых. аудитория обязательно обсуждает сообщение с имеющимися лидерами мнений, и, во-вторых, предложенные темы становятся предметом обсуждения журналистов в их материалах. Полученный эффект стали называть двухуровневой (а позже – и многоуровневой) моделью коммуникации.

l Лидер ОМ - социально активная личность, активно распространяющий свою точку зрения на те или иные вопросы и способный своим авторитетом воздействовать на мнение окружающих. l Лидерами общественного мнения могут быть как личности высокого социального статуса (руководители, журналисты, политики), так и люди социального статуса, равного со своим окружением (учителя, рабочие, врачи.

Методики выявления лидеров общественного мнения l Существует несколько методик выявления лидеров общественного мнения. l Метод самоопределения применяется в ходе массовых опросов. Респонденту в ходе исследования предлагают ответить на вопросы сформулированные по типу: «любите ли Вы обсуждать те или иные вопросы среди родных и знакомых? » , «часто ли спрашивают Вас совета друзья и родные? » , « прислушиваются ли к Вашим словам другие? » и т. п. На основании ответов выделяют тех, кого можно назвать неформальными лидерами мнений.

Социометрический метод l использует методику, разработанный социологом Дж. Морено. l Опрос-тестирование проводится внутри группы или трудового коллектива с целью выявить эмоциональные взаимоотношения в коллективе. в ходе опроса выявляются внутригрупповые связи, в результате анализа которых и выявляют неформальных лидеров общественного мнения

l Социометрия - теоретическое направление в изучении малых социальных групп, исследующее эмоциональные межличностные отношения и экстраполирующее свои выводы на большие социальные группы и общество в целом

Метод ключевых информантов следует отнести к качественным методам. в ходе исследования проводят интервью с тщательно отобранными информантами для определения самых влиятельных людей в группе.

Объективный метод l в ходе эксперимента различные индивиды ставятся в такую ситуацию, к которой они бы могли стать лидерами мнений. После этого проводят измерения (насколько сильно изменились установки и взгляды остальных) и результаты замеров сравнивают.

l Одной из важных характеристик лидеров мнений является их политическая активность, информированность в области политики, больший по сравнению с остальными интерес к СМИ (они больше читают, смотрят и слушают, с акцентом на новостные и аналитические материалы), более активное участие в общественной жизни.

Классификация групп общественности (Ф. Сайтэл) l Главная, второстепенная, маргинальная l Традиционная и будущая l Сторонники, оппоненты, безразличные

Лоббирование l это влияние заинтересованных групп на принятие решений властными структурами. l Термин происходит от английского «lobby» — коридор, так как попытки давления на законодателей часто проводились в коридорах, связанных с законотворческой палатой. l Лоббирование ведется представителями корпораций, профсоюзов и самими законодателями.

Лоббирование – l это особая система и практика реализации интересов отдельных организаций и разнообразных групп общественности через целенаправленное влияние на законодательные и исполнительные органы государственной власти. Оно стало неотъемлемой составной частью политического процесса демократического общества.

Лоббирование l «специфический род деятельности, направленный на оказание влияния на процесс принятия общественных решений либо посредством оказания воздействия в пользу изменения политики, либо посредством усилий, направленных на предотвращение подобных изменений»

Паблисити l Неконтролируемый метод размещения сообщений в СМИ l Известность, создаваемая с помощью СМИ

Паблисити l это позитивная известность и признание организации, её персонала и её деятельности. l Паблисити формируется основной деятельностью организации, отзывами клиентов и партнеров, а также средствами ПР l Средства ПР — ньюз-релизы, статьи, репортажи, пресс-конференции в меньшей степени подконтрольны самой организации.

Новостной релиз (News release) l Материал новостного характера, передаваемый в медиа из PR-источника. Тема релиза должна быть указана в первых нескольких словах. В первом абзаце следует обобщенно изложить его суть.

слоган l Короткий лозунг, девиз, отражающий качество товара, обслуживания, направления деятельности фирмы l Четкая, ясная, сжатая формулировка рекламной идеи, которая легко воспринимается и запоминается

копирайтинг l Подготовка, составление, написание рекламных и PR текстов