Основные положения школы научного управления и их значение

Основные положения школы научного управления и их значение на современном этапе

в общем смысле под управлением понимается деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации, снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды менеджмент уходит своими корнями в глубокую древность. Уже тогда коллективная целенаправленная деятельность людей требовала разумного управления: создания соответствующих организаций и руководства ими в процессе решения различных жизненных задач как только доисторические люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления в трех сферах человеческой деятельности в дальнейшем, по мере разрастания групп и усложнения выполняемых ими функций, появилась необходимость разделения труда и дифференциации функций древние греки уделяли особое внимание вопросам организации и управления производственными процессами, заботились о четкой специализации рабочих линейная структура управления государством получила выражение в системе управления Римской империей по мере развития производства и экономических связей в обществе происходило усложнение управления

Фредерик Уинслоу Тейлор (20 марта 1856 - 21 марта 1915) Базовое обучение под руководством матери прошел довольно быстро. Учиться дальше Фредерик отправился в Европу; два года он провел во Франции и Германии. В 1872 -м Тейлор поступил в Эксетерскую Академию Филлипса в Эксетере. Закончив академию, Фредерик отправился изучать право в Гарвард. Постепенно из простого рабочего он поднялся до ведущего инженера; параллельно с работой он учился по переписке в Технологическом Институте Стивенса. В 1883 -м Тейлор получил степень по механике.

Основные положения Уинслоу Тейлора измерение рабочего времени с помощью «единиц времени» специализация функций как в производстве» так и в управлении подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места, где они могут принести наибольшую пользу планирование и подготовка работы разработка точных инструкций каждому работнику, в которых по каждой работе дается описание оптимальных методов их выполнения сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения научно разработанной системы и методов организации труда

замена эмпирических приёмов научным исследованием элементов работы Тейлору принадлежит плодотворная идея расчленения производственного процесса на отдельные элементы выявления наилучших способов выполнения каждого из них и обучения этому персонала большое внимание в системе Тейлора уделялось нормальному обслуживанию рабочих мест в системе Тейлора большое внимание уделялось организации учета и отчетности на предприятии таким образом, Тейлор ориентировался на индивидуальные качества рабочих он считал, что надзор за рабочими должен осуществляться на каждой фазе производства Тейлор придавал большое значение стимулирующим системам оплаты труда

Генри Форд (30 июля 1863 - 7 апреля 1947) Генри постигал науку в церковной школе, где все восемь классов находились в одной комнатушке, а учителя были настолько непрофессиональны, что Форд до конца своей жизни так и не научился грамотно писать. Не удивительно, что к учебе юного Форда не особо влекло, как, впрочем, и к сельскому хозяйству. Едва ему исполнилось шестнадцать, он в поисках лучшей жизни отправился в Детройт.

Организационно-технические принципы управления Форда сводились к следующему: удовлетворение массового спроса покупателей и наибольшую прибыль развитая стандартизация конвейер с глубоким разделением труда постоянное совершенствование управления производством строгая, построенная по вертикали организация управления объединением ряда предприятий, конечная цель которых изготовление автомобиля

6 принципов организации управления производства на предприятии Генри Форда максимизация разделения труда широкое применение высокопроизво дительной оснастки установка оборудования по ходу технологического процесса механизация транспортных работ специализа ция труда регламентированный ритм производства продукции

Нововведения Генри Форда конвейер на производстве установил минимальный уровень зарплаты установил 8 -часовой рабочий день создал социологическую службу

Лилиан Гилбрет (1878 - 1972) В 1878 г. Фрэнк Гилбрет стал посещать сначала Rice Grammar School, затем English High School, где подготовился к поступлению в Массачусетский технологический институт. Несмотря на то, что юноша успешно сдал вступительные экзамены в МIТ, он принял неожиданное решение оставить учебу и поступил на работу учеником каменщика. Фрэнк Гилбрет (1868 - 1924) После домашнего обучения и занятий в начальной и высшей городской школе Окленда Лилиан поступила в Калифорнийский университет, где в 1900 г. получила степень бакалавра, а позднее и степень магистра по английской литературе за работу о книге Бена Джонсона «Bartholomew Fair» .

Основные идеи Лилиан и Френка Гилбрет они полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. они изучали трудовые операции, используя кинокамеру и изобретенный ими специальный прибор - микрохронометр основываясь на полученной информации, они изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние, непродуктивные движения используя стандартные процедуры и оборудование, стремились повысить эффективность работы с помощью метода стоп-кадров им удалось описать 17 основных движений кисти руки и выявить в условиях стандартных операций излишние

Генри Гантт (1861 - 1919) Генри Гантт в двенадцатилетнем возрасте поступил в находившуюся неподалеку от Балтимора Mc. Donagh School, где бесплатно учились дети из бедных семей. Дисциплинированность и выработанная в Mc. Donagh School привычка к тяжелой работе стали неотъемлемыми качествами Гантта. Он проявил в Mc. Donagh School замечательные способности и стал стипендиатом в John Hopkins University. Окончив университет в 1880 г. , продолжил учебу в Stevens Institute of Technology. Гантт поступил в Stevens Institute в 1883 г. (получил там степень магистра) и закончил его в 1884 г. , получив специальность инженерамеханика.

Основные положения Генри Ганта внёс немалый вклад в решение проблем оперативного управления и календарного планирования интересовался не отдельными операциями, движениями работников, а трудовым процессом в целом он считал, что для достижения высокого уровня эффективности производства менеджер должен подвергнуть тщательному научному анализу каждый его элемент, каждую проблему человеческий фактор рассматривал как основную движущую силу производства и считал, что главное внимание нужно уделять обучению рабочих новым навыкам с целью сокращения непроизводительных затрат времени им была разработана система сдельной заработной платы с повременными элементами выдвинул идею о социальной ответственности бизнеса и менеджмента

Гаррингтон Эмерсон (1853 -1931) Гаррингтон Эмерсон - сын бродячего священника, теоретик, пропагандист, публицист, инженер -самоучка и, как называет его Д. Нельсон, «человек Ренессанса среди искателей приключений» Свою юность Эмерсон провел в путешествиях по странам Европы, в зрелом возрасте посетил Советский Союз, где высоко оценивал промышленные достижения русских.

12 принципов производительности труда Эмерсона здравый смысл отчётливо поставленные цели компетентная консультация справедливое отношение к персоналу дисциплина быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет нормы и расписания нормирование операций письменные стандартные инструкции вознаграждение за производительность диспетчирование нормализация условий

Организационная структура системы управления персоналом в ООО «Макдоналдс» консультант по производству менеджер по производству директор ( 1 чел. ) первый ассистент (1 чел. ) второй ассистент (3 чел. ) свинг менеджер ( 6 чел. ) свит менеджер (2 чел. ) инструктор (6 чел. ) член бригады ресторана (35 чел. )

Численный состав и структура персонала по образованию Образование Количество человек Оплата труда работников «Макдоналдс» , руб. /час Категория работников Размер оплаты труда Менеджер 146 рублей Два высших 1 Высшее 3 Инструктор 126 рублей Среднее профессиональное 25 Квалифиц. работники 160 рублей Среднее 25 Стажёры 117 рублей Неполное среднее Возрастная структура персонала Количество человек Работающие пенсионеры - От 45 лет до пенсионного возраста - От 35 до 45 лет 9 От 25 до 35 лет 20 До 25 лет 24

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!