Основные детерминанты проведения социологического исследования Методика проведения анкетного

Основные детерминанты проведения социологического исследования Методика проведения анкетного опроса.

Социологическое исследование l система логических последовательных методологических и организационнотехнологических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные объективные данные о изучаемом явлении.

Проблема исследования Ø Ø Непосредственным поводом к проведению практически ориентированного социологического исследования служит реально возникшее противоречие в развитии организации. Например, проблема текучести кадров, в сущности, сводится к двум центральным вопросам: что заставляет людей менять место работы и как избежать излишней текучести кадров.

Социологическое исследование, этапы l l l 1. Подготовительный: на этом этапе происходит разработка программы исследования. 2. Основной: включает в себя проведение самого исследования. 3. Завершающий: идёт обработка, анализ данных, а так же формирование выводов.

Цели и задачи l l Сформулированная цель исследования должна четко отвечать на вопрос, на решение какой проблемы и на получение какого результата ориентируется данное исследование. Основные задачи соответствуют цели исследования

Вероятная гипотеза исследования – – предположения о причинноследственных связях в изучаемом объекте, требующих эмпирической экспериментальной проверки. Например, представления об идеальном фитнес-клубе различаются в зависимости от пола респондентов.

Генеральная и выборочная совокупность l l Генеральная совокупность- совокупность всех возможных социальных объектов, которые подлежат изучению в пределах программы социологического исследования. Выборка или выборочная совокупностьчасть объектов генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных приёмов для получения информации о всей совокупности в целом.

Интерпретация и операционализация основных понятий. Эмпирическая интерпретация понятий представляет собой специфическую процедуру поиска эмпирических значений теоретических терминов. l Операциональное определение — это раскрытие значения теоретического понятия через указание той экспериментальной операции, результат которой, доступный эмпирическому наблюдению или измерению, свидетельствует о наличии явления, выраженного в понятии. Например, отношение к работе как к ценности, отношение к своей профессии, отношение к данной работе в конкретном месте. l

Методы социологического исследования Анкетирование Интервьюирование Опрос – это метод сбора информации, основанный на взаимодействии социолога (анкетера, интервьюера) с респондентами (опрашиваемыми). Опрос является важнейшим, а в некоторых случаях – единственным способом изучения субъективных взглядов людей.

Основные принципы и правила проектирования социологической анкеты. Анкета – это определенная взаимосвязь вопросов, образующих особое целое, направленных на получение необходимой информации. v это способ выражения рабочих гипотез исследования в форме вопросов и ответов. v

Классификация вопросов. l l l l по форме, по конструкции ответов, по целям по содержанию. По форме вопросы делятся на закрытые, открытые, полузакрытые, прямые и косвенные.

Открытый вопрос: Открытые вопросы в отличие от закрытых не содержат подсказок и не «навязывают» какой-то вариант ответа респонденту Мне нравится ходить на групповые занятия, потому, что ____________________________________

Закрытый вопрос В закрытых вопросах приводится все возможные варианты ответов. Для ответа на данный вопрос респонденту необходимо только выделить выбранный вариант ответа. Рассмотрим один из возможных закрытых вопросов. «Что Вам нравится в работе фитнес-тренера? 1. Хороший заработок. 2. Возможность поддерживать хорошую физическую форму. 3. Удобный график.

Полузакрытый вопрос Полузакрытые вопросы дают возможность респонденту уклониться от выбора данных альтернатив, отмечая в конце списка ответов такие варианты: «Не помню» , «Не думал» или ответить по-своему в строке: «Что-то еще» или «Другие ответы» , где для записи ответов оставлено место. Пример из анкеты: Какие положительные изменения произошли в этом году в Вашей жизни? 1. Продвинулся по службе. 2. Увеличилась заработная плата. 3. Купил новую квартиру. 4. Что-то еще……………………………………… …………………………………………. . . 5. Никаких положительных изменений не произошло. 6. Затрудняюсь ответить.

Прямой вопрос v позволяет получить прямую информацию от респондента. Эти вопросы обычно формулируются в личной форме: «Нравится ли Вам наш фитнес-клуб? » .

Косвенный вопрос позволяет респонденту высказаться с позиции группы, коллектива. Информация получается не прямо, а посредством серии вопросов. Если при опросе затрагивается личная жизнь опрашиваемого, его отношение к негативным явлениям и т. д. , то лучше ставить вопрос не в прямой, а в косвенной форме, так как благодаря этому будет проще выяснить интересующую Вас проблему. Пример косвенного вопроса: Как Вы думаете, почему многие люди пропускают занятия в клубе, хотя все занятия ими оплачены?

Вопрос-фильтр Эти вопросы используются, когда необходимо получить данные, которые будут характеризовать не всех респондентов, а только какую-то их часть. Пример из анкеты: 17. Если бы Вам пришлось снова выбирать фитнессклуб, повторили бы Вы свой выбор? 1. Да. 2. Скорее да. 3. Скорее нет………………переход к вопросу 20 4. Нет. . ……. ………………переход к вопросу 20

Вопрос-ранжир l l l l Пример из анкеты: Проранжируйте по степени важности для вас критерии выбора клуба (присвойте ранги от 1 до 6, где 1 -самое важное, 2 -менее важное………. . 6 -наименее важное) Удобное расположение Ценовая политика клуба Квалифицированные тренеры Наличие бассейна Широкий выбор фитнес-программ. Наличие детской комнаты

шкальные вопросы Эти вопросы содержат шкалу измерения признака вопроса. При ответе респонденту необходимо отметить интенсивность какого-либо явления или мнения. Пример из анкеты(в вопросе используется самооценочная шкала): Довольны ли Вы ассортиментом фитнес-бара? - очень доволен; - скорее доволен, чем недоволен; - сложно сказать; - скорее недоволен, чем доволен; - очень недоволен.

Спасибо за внимание!