Организация взаимодействия со средствами массовой информации Вопросы 1

Организация взаимодействия со средствами массовой информации Вопросы: 1. Информационное обеспечение жизнедеятельности общества. 2. Медиарилейшнз - информационный менеджмент. 3. Медиатексты. 4. Медиамероприятия.

Информация в жизнедеятельности общества (1) • • Массовая информация – это сообщения или сведения о социальной действительности, которыми оперируют массы. Роль информирования и интегрирования различных социальных общностей, групп, организаций. Информационное поле – это вся совокупность существующей в обществе информации, необходимой для эффективного взаимодействия субъектов социальных действий и социальных институтов. Информационное пространство – это сфера функционирования социально значимой информации организации в информационном поле, которая осуществляется действующими на данной территории СМИ. Информационные ресурсы – это целостная совокупность отдельных документов и массивов документации в информационных системах (информационные материалы библиотек, архивов, банков данных и других информационных систем).

Информация в жизнедеятельности общества (2) • • Информационная инфраструктура – это система организационных структур, обеспечивающих функционирование и развитие информационного пространства организации и средств информационного воздействия (совокупность информационных центров, банков данных и знаний, систем связи). Обеспечивает доступ потребителей к информационным ресурсам. Информационная политика – это организация и управление внутренними и внешними потоками информации с целью адекватного информационного обмена между социальными организациями и их общественностью. Инсайдерская информация – это существенная информация о деятельности организации, её капитале, сделках с ценными бумагами и т. д. , которая не является общедоступной и её раскрытие может оказать существенное влияние на жизнедеятельность организации. Информация, составляющая служебную или коммерческую тайну – информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую (служебную) ценность в силу неизвестности её третьим лицам. К ней нет свободного доступа на законном основании.

Медиарилейшнз • • ЦЕЛЬ: регулярная связь со СМИ, налаживание открытых и доброжелательных отношений с медиасообществом, создание положительной репутации в среде журналистов. Отношения СМИ и PR-структур носят двусторонний и взаимовыгодный характер. Канал предоставления новостной информации Дают добавочную стоимость через паблисити PR-структуры обеспечивают для СМИ постоянный приток тем, идей, конструктивных предложений • СМИ помогают достичь известности, формирующей имидж и репутацию. Помогают осуществлять обратную связь с общественностью. Задача PR-структуры (пресс-служба, пресс-секретарь) – формирование базы СМИ, которые интересуют организацию (печать, радио, телевидение, кинематограф, звуко- , видеозапись и трансляция).

Принципы построения медиарилейшнз 1. Формирование базы СМИ, их группировка и составление медиакарты (сведения о профиле СМИ, руководителе и ведущих сотрудниках, собственнике и др. ) 2. Создание целевого журналистского пула (неформальной группы журналистов, интересных для конкретной организации и готовых сотрудничать с ней), который мог бы обеспечить проведение прессмероприятий и подготовку материалов. 3. Формирование плана работы в области связей со СМИ: • написание и рассылка пресс-релизов; • подготовка материалов для непосредственной публикации; • организация интервью первых руководителей; • организация специальных мероприятий для СМИ; • привлечение СМИ к участию и освещению корпоративных событий; • совместные проекты со СМИ; • конкурсы для журналистов.

Производство новостей для СМИ Новости – это оперативная информация о нас и окружающем мире, которая фиксируется нами, представляет какой-либо интерес, влияет на нас. Задача специалиста в области новостного производства (ньюсмейкера, журналиста) – придание новости общественно значимого содержания, выявление не очевидной на первый взгляд перспективы даже у незначительного события, с его последующим представлением заинтересованным целевым группам. Существуют две условные концепции новостного производства: make story (создание повествовательного фактографического ряда – журналистика факта) и make sense (создание акцентированного, смыслового ряда – журналистика смысла). Компоненты новостного производства: предыстория, развёрнутая картина события, реакция на событие. Так формируется в собственной интерпретации контекст события. Внимание к новости можно привлечь за счёт острых форм её подачи. Среди них выделяют эксклюзив – обладание исключительным , отсутствующим у других источником информации.

Подача новостного материала • • • Сенсация – подача события как качественно отличающегося от себе подобных, нарушающего традиционные представления. Интрига – создание информационного контекста-ребуса, разгадка которого до определённого времени неизвестна или неочевидна и находится в руках автора интриги. Провокация- придание событию наступательного, чрезмерно эмоционального, явно задевающего чьи-то мнения или интересы характера; создание публичного вызова, рассчитанного на обязательную последующую реакцию целевой группы или персоны. Информационная война – демонстративная, жёсткая, безапеляционная, регулярная критика чьих-либо позиций и действий, имеющая целью как их дискредитацию, так и сбалансированное прикрытие собственных недостатков или слабых мест Приёмы усиления информационного повода: привязка новостей к круглой дате, сочетание с общественно важной проблемой, формула «солидные люди плюс значимая проблема» .

Медиатексты (1) Пресс-релиз – это сообщение для СМИ, содержащее информацию, потенциально интересную для широкой аудитории (предназначен для журналистов и редакторов, не для широкой аудитории. Компоненты пресс-релиза : 1. Заголовок (не более 10 -15 слов) даёт понять, о чём будет написано дальше, и призван стимулировать журналиста или редактора к дальнейшему прочтению. 2. Подзаголовок (несколько десятков слов) кратко сообщает суть новости, поддерживает первоначально возникший у сотрудников СМИ интерес и «строит мост» к остальной части пресс-релиза (кратко отвечает на вопросы: кто, что, зачем, когда, где). 3. Основная часть полностью раскрывает содержание пресс-релиза и строится в классическом варианте по формуле SOLAADS, где: • • S – предмет (Subject) – означает указание на ключевую характеристику новости; O – организация (Organization) – говорит о структуре или персоне, благодаря которой новость состоялась; L – местоположение (Location) – сообщает о территории, где это событие произошло. A – преимущества (Advantages) – представляет информацию о том, почему целевая аудитория должна оценивать данную новость как важную; A – заявления (Application) – конкретизирует и персонифицирует, в ряде случаев в виде прямых цитат, происхождение и оценку новости; D – детали (Details) – дополняет общую картину подробностями; S – источники (Sources) – указывает, откуда первоначально взялась данная информация. 4. Выходные данные (дата события и дата рассылки пресс-релиза; указание координат и персон, от которых можно получить дополнительную информацию; условия аккредитации для участия в заявленном мероприятии; подпись и указание структуры, от имени которой рассылается пресс-релиз)

Медиатексты (2) Внутри понятия «пресс-релиз» существуют дополнительные градации. Пресс-релиз-анонс – краткое сообщение (обычно в пределах одной страницы) о предстоящем мероприятии с приглашением журналистов принять в нём участие. Новостной пресс-релиз – сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории. Распространяется в ходе пресс-конференции, презентации, «круглого стола» и пр. Пресс-релиз-объявление – короткая (1 -2 абзаца) самодостаточная информация, не предполагающая проведения каких-либо мероприятий, а в ряде случаев и публикации. Может касаться изменения адреса, кадровых перестановок и пр. Бэкграундер (от англ. Background – фон, истоки, исходные данные) – содержит информацию о фоне, Который окружает событие, о том что ему предшествовало или стало причиной.

Медиатексты (3) • • • Факт-лист – справка, отражающая профиль организации, набор фактов или тезисов о компании или событии, предназначенных для использования или цитирования журналистами. Лист вопросов-ответов – перечень специально отобранных, актуальных для организации вопросов, ответы на которые составляютcя PR-специалистами. Одна из главных его особенностей – эффект интерактивности. Биография - жанр, дающий опорную информацию о персоналиях, представляющих базисный субъект PR. Заявление – жанр PR-текста, объявляющий или объясняющий позицию базисного субъекта PR по какому-либо вопросу. Письмо – направляемое от некоторого лица или группы лиц руководителю или целевой группе общественности (например, ветеранам, избирателям) обращение посвящённое событию в жизни организации, комментарию проблемы, ситуации. Медиакит – набор, комплект, пакет для СМИ, содержащие несколько видов материалов, потенциально полезных для СМИ: пресс-релиз, бэкграундер, биографию, фото-, видео- или аудиокассету, факт-лист с таблицами, схемами, рисунками и т. п.

Тексты для непосредственной публикации в СМИ • • Фитчер - занимательная статья (feature)- материал, цель которого не столько информировать, сколько развлекать. Стиль его неформальный, лёгкий, иногда юмористический. Статья может начинаться с примера-иллюстрации, анекдота, а суть излагается позднее. Кейс-история (case history) – история-случай. Используется обычно для рассказа о благоприятном использовании потребителем продукта, услуги, опыта организации или о разрешении проблемной ситуации. Обзорно-аналитическая статья - интегрирует опыт нескольких компаний в отрасли, различных ветвей власти или даже одинаковых компаний и органов власти в различных регионах. Интервью – беседа, предназначенная для опубликования в прессе, для передачи по радио или телевидению. Характерной особенностью интервью является то, что изложение фактов или высказывание о событиях ведётся в нём от имени человека, которого интервьюируют, а не от лица журналиста. Различают интервью-монолог, интервью-диалог, интервью-зарисовка, анкетирование.

Медиамероприятия • • • Пресс-конференция -это встреча журналистов с представителями государственных учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур, имеющая целью представление СМИ фактографической, проблемной и комментирующей информации. Брифинг – это короткое оперативное выступление уполномоченного лица перед журналистами по свежим следам важных событий. Пресс-тур – подробное, углубленное ознакомление журналистов с некоторой информацией в ходе специально организованного посещения предприятия, города, региона и т. д. «Круглый стол» – встреча должностных лиц, учёных, специалистов, журналистов в целях подробного обсуждения актуальной для общества проблемы. Презентация – это форма выдачи информации, может быть также названа «пресс-конференцией плюс» , поскольку соответствующая часть (сбор журналистов и ознакомление их с некоторыми сведениями) присутствуют на любой презентации. Однако презентация предполагает представление «материализованной информации» в виде нового продукта, услуги, достижения, книги и т. п. На неё приглашаются не только журналисты, но и актуальные целевые группы.