Скачать презентацию ОРГАНИЗАЦИЯ УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ Скачать презентацию ОРГАНИЗАЦИЯ УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ

1. ОРГАНИЗАЦИЯ, факторы.pptx

  • Количество слайдов: 53

ОРГАНИЗАЦИЯ, УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ. Менеджмент – это обеспечение ОРГАНИЗАЦИЯ, УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ. Менеджмент – это обеспечение выполнения работы с помощью других лиц. Организация – это группа людей с осознанными общими целями.

• Организация – это средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, • Организация – это средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально.

Виды организаций Формальные группы, специально созданные посредством организационного процесса Неформальные спонтанно созданная группа людей, Виды организаций Формальные группы, специально созданные посредством организационного процесса Неформальные спонтанно созданная группа людей, которые вступают во взаимодействие для достижения определённых целей Сложные имеют набор взаимосвязанных целей

Характеристики организаций Ресурсы: трудовые финансовые информационные технологические Зависимость от внешней среды Вертикально – горизонтальное Характеристики организаций Ресурсы: трудовые финансовые информационные технологические Зависимость от внешней среды Вертикально – горизонтальное разделение труда Необходимость управления

Разделение труда в организации Разделение труда может быть: - горизонтальным - вертикальным. Разделение всей Разделение труда в организации Разделение труда может быть: - горизонтальным - вертикальным. Разделение всей работы на составляющие компоненты – это горизонтальное разделение труда.

• Оно предусматривает конкретный объём работ по функциям управления (специализация). • Вертикальное разделение • Оно предусматривает конкретный объём работ по функциям управления (специализация). • Вертикальное разделение труда – это отделение работы по координации от непосредственного выполнения задания.

Т. е. это разделение по уровням управления. Деятельность по координированию работы других людей и Т. е. это разделение по уровням управления. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления. Градация уровней обычно принимается такая: руководители низового звена; руководители среднего звена; руководители высшего звена.

ВЗ СЗ • - высшее звено (5 -6 объектов управления) Принимают стратегические решения; НЗ ВЗ СЗ • - высшее звено (5 -6 объектов управления) Принимают стратегические решения; НЗ - среднее звено (7 -9 объектов управления). Принимают решения по конкретному функционированию и тактические решения; -низшее звено (10 -12 объектов управления) Принимают оперативные и краткосрочные решения

Руководители низового звена это менеджеры, имеющие в своем подчинении работников, преимущественно исполнительского труда. Они Руководители низового звена это менеджеры, имеющие в своем подчинении работников, преимущественно исполнительского труда. Они отвечают за использование выделенных им ресурсов (сырье, оборудование) – мастер смены, зав. кафедрой.

• Эти должности отличает напряженная работа, которая наполнена разнообразными действиями. Задачи, решаемые ими • Эти должности отличает напряженная работа, которая наполнена разнообразными действиями. Задачи, решаемые ими обычно потенциально короткие.

Руководители среднего звена– это 50 -60% всего управленческого персонала. Это менеджеры, ответственные за ход Руководители среднего звена– это 50 -60% всего управленческого персонала. Это менеджеры, ответственные за ход производственного процесса в подразделениях.

• Руководители среднего звена контролируют и координируют работу младших начальников, являются буфером между • Руководители среднего звена контролируют и координируют работу младших начальников, являются буфером между руководителями низшего и высшего звена, готовят информацию для решений, которые принимают руководители высшего звена.

Высший уровень – это 3 -7% от общего числа управляющего персонала, т. е. администрация, Высший уровень – это 3 -7% от общего числа управляющего персонала, т. е. администрация, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией и её функционально-производственными комплексами.

Они отвечают за принятие решений, ставят цели для организации, выявляют пути достижения целей. Они отвечают за принятие решений, ставят цели для организации, выявляют пути достижения целей.

Факторы, оказывающие влияние на развитие организации. На организацию действуют переменные внутренней и внешней среды. Факторы, оказывающие влияние на развитие организации. На организацию действуют переменные внутренней и внешней среды. К переменным внутренней среды относятся:

• 1. цели; • 2. структура; • 3. задачи; • 4. технология; • • 1. цели; • 2. структура; • 3. задачи; • 4. технология; • 5. люди.

1. Цель –то к чему стремится организация в процессе своей деятельности. Цели бывают разных 1. Цель –то к чему стремится организация в процессе своей деятельности. Цели бывают разных уровней. -глобальные цели , миссия – место организации во внешней среде.

- Стратегические цели определяют деятельность организации на длительный период времени. - Тактические цели – - Стратегические цели определяют деятельность организации на длительный период времени. - Тактические цели – определяют деятельность на короткий период времени. • Цели должны увязаться с материальными, физическими и трудовыми ресурсами.

Для успешной деятельности организации цели, выбранные ими должны отвечать следующим требованиям: Для успешной деятельности организации цели, выбранные ими должны отвечать следующим требованиям:

• а) Цели должны быть конкретными и измеримыми, т. е. формулировки целей не • а) Цели должны быть конкретными и измеримыми, т. е. формулировки целей не должны носить обтекаемый характер и должны включать количественные показатели (например: уменьшить количество отказов техники на 5%).

б). Цели должны быть ориентированы во времени. (сочетание 1 и 2 пунктов позволяет вести б). Цели должны быть ориентированы во времени. (сочетание 1 и 2 пунктов позволяет вести контроль). в). Цели должны быть достижимыми. Недостижимые цели ослабят стремление людей к успеху.

г). Цели должны быть взаимоподдерживающими, т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной г). Цели должны быть взаимоподдерживающими, т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели не должны мешать достижению других целей.

Если цели взаимоисключающие, то это создаст конфликтные ситуации между цехами и подразделениями. Если цели взаимоисключающие, то это создаст конфликтные ситуации между цехами и подразделениями.

2. Структура - это логическая взаимосвязь между уровнями управления и её функциональными подразделениями. 2. Структура - это логическая взаимосвязь между уровнями управления и её функциональными подразделениями.

Начальник УТТ - 2 Руководители подразделений РММ № 1 Функциональный штаб А/к № 2 Начальник УТТ - 2 Руководители подразделений РММ № 1 Функциональный штаб А/к № 2 А/к № 1 Отдел эксплуатации Зам. нач. упр. по эксплуатации Служба гл. энергетика Служба гл. механика Отдел ОТ ПТО Главный инженер Исполнители Рис. Линейно-функциональная организационная структура управления

• Под структурой производства понимается количество, состав подразделений, ступеней управления во взаимосвязанной единой • Под структурой производства понимается количество, состав подразделений, ступеней управления во взаимосвязанной единой системе.

Организационная структура должна соответствовать стратегическим планам организации и обеспечивать ей эффективное взаимодействие с окружающей Организационная структура должна соответствовать стратегическим планам организации и обеспечивать ей эффективное взаимодействие с окружающей средой и достижение намеченных целей.

Структура организации создается сверху вниз и проходит следующие этапы (для новых организаций): а). Деление Структура организации создается сверху вниз и проходит следующие этапы (для новых организаций): а). Деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности.

б). установление соотношения полномочий различных должностей. в). определение должностных обязанностей как совокупности определенных задач б). установление соотношения полномочий различных должностей. в). определение должностных обязанностей как совокупности определенных задач и функций и поручение их выполнения отдельным лицам.

Виды организационных структур. 1. Бюрократическая структура (традиционная). Характеризуется высшей степенью разделения труда, развитой иерархией Виды организационных структур. 1. Бюрократическая структура (традиционная). Характеризуется высшей степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных норм и правил поведения персонала.

Примером бюрократической модели является функциональная структура. Примером бюрократической модели является функциональная структура.

• Организация делится на блоки, которые имеют четко очерченные задачи. (отделы пр-ва). Эти • Организация делится на блоки, которые имеют четко очерченные задачи. (отделы пр-ва). Эти структуры применяются у нас довольно часто.

2) для организаций с широкой номенклатурой продукции, в среде с быстроменяющимися потребительскими и технологическими 2) для организаций с широкой номенклатурой продукции, в среде с быстроменяющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также если организация осуществляет свою деятельность на нескольких рынках в различных странах,

применяют дивизиональную структуру , в соответствии с которой деление организации на элементы и блоки применяют дивизиональную структуру , в соответствии с которой деление организации на элементы и блоки идет по видам товаров группам покупателей или географическим регионам.

3) Если изменения в окружающей среде идет медленно, а организация невелика то предпочтительна централизованная 3) Если изменения в окружающей среде идет медленно, а организация невелика то предпочтительна централизованная структура.

Степень централизации зависит от степени делегирования высшим руководством нижестоящим уровням управления своих полномочий по Степень централизации зависит от степени делегирования высшим руководством нижестоящим уровням управления своих полномочий по принятию решений.

3. Задачи Одно из главных направлений разделения труда в организации является формулирование задач. 3. Задачи Одно из главных направлений разделения труда в организации является формулирование задач.

Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Задачи делятся на три категории: а) работа с людьми (работа руководителей); б) работа с Задачи делятся на три категории: а) работа с людьми (работа руководителей); б) работа с предметами (машинами, сырьем, инструментами); в)работа с информацией (бухгалтерия, информационноаналитические отделы).

Для выполнения разных задач требуется разное время. Руководитель должен твердо знать время для выполнения Для выполнения разных задач требуется разное время. Руководитель должен твердо знать время для выполнения каждой задачи и по возможности равномерно загружать работников.

4. Технология - это средство преобразования сырья, (люди, информация или физические материалы) в искомые 4. Технология - это средство преобразования сырья, (люди, информация или физические материалы) в искомые продукты и услуги.

Технология - совокупность приёмов и способов получения, обработки или переработки сырья, материалов, полуфабрикатов или Технология - совокупность приёмов и способов получения, обработки или переработки сырья, материалов, полуфабрикатов или изделий, осуществляемых в различных отраслях промышленности.

Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на входе в форму получаемую на выходе.

Классификация технологии 1. Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство, где одновременно изготавливается одно или же Классификация технологии 1. Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство, где одновременно изготавливается одно или же малая серия одинаковых изделий.

2. Массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении большого количества похожих или идентичных изделий. 2. Массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении большого количества похожих или идентичных изделий.

Характеризуется механизацией, использованием стандартных деталей, конвейерным способом сборки. Характеризуется механизацией, использованием стандартных деталей, конвейерным способом сборки.

3. Непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, работающее круглые сутки для непрерывного изготовления одинакового по 3. Непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, работающее круглые сутки для непрерывного изготовления одинакового по характеристикам продукта в больших объемах (переработка нефти).

5. Люди являются центральным фактором в любой модели управления. 5. Люди являются центральным фактором в любой модели управления.

Поведение человека в обществе и на работе является следствием сложного сочетания индивидуальных характеристик личности Поведение человека в обществе и на работе является следствием сложного сочетания индивидуальных характеристик личности и внешней среды. На работу организации оказывают влияние:

• 1. Способности; • 2. Предрасположенность к определенной работе. • 3. Восприятие • 1. Способности; • 2. Предрасположенность к определенной работе. • 3. Восприятие

Хороший руководитель должен выявить лучшие способности в работнике и использовать их, учитывая при этом Хороший руководитель должен выявить лучшие способности в работнике и использовать их, учитывая при этом предрасположенность к определенному виду работ и восприятие работником определенных факторов