Организация труда персонала Гаврилова Светлана Владимировна Доцент кафедры

Организация труда персонала Гаврилова Светлана Владимировна Доцент кафедры УЧР МЭСИ

Тема 1. Сущность организации труда и необходимость ее совершенствования на научной основе 1. 1. Сущность организации труда. Предмет курса и его связь с другими учебными дисциплинами 1. 2. Краткий исторический очерк развития организации труда персонала за рубежом 1. 3. Научная организация труда (НОТ) – понятие, содержание, задачи и принципы 1. 4. Исследования в области НОТ в СССР и в России

1. 2. Краткий исторический очерк развития организации труда персонала за рубежом

Ф. У. Тейлор (1856 -1915 г. г. ) n n первый исследователь, перенесшим результаты изучения проблемы научной организации труда непосредственно в производство. первые его эксперименты были направлены на решение вопроса о том, какое количество железной руды или угля человек может поднимать на лопатах различного размера, чтобы в течение длительного времени не терять работоспособности (в результате скрупулезных замеров был определен оптимальный вес =21 фунт), ¡ при этом он пришел к очень важному заключению, что надо устанавливать не только время выполнения работ, но и время для отдыха.

Система НОТ Ф. У. Тейлора Основные положения НОТ • научные основания производства • научный подбор кадров • обучение и тренировка • организация взаимодействия между управляющими и рабочими Требования по научному изучению элементов производственного процесса • разделение целостного процесса на минимальные части • наблюдение и запись всех этих элементов и условий, в которых они совершаются • точное измерение этих элементов по времени и по затрате сил • использование хронометража исполнительных рабочих действий Его идея о разделении работы на самые простые операции привела к созданию сборочного конвейера

Принципы НОТ и управления. Ф. У. Тейлор. n изучение производственных процессов производится на основе их расчленения на операции, элементы операций и движения n рабочему устанавливается конкретное задание или урок n рабочих обучают рациональным приемам, выработанным в результате хронометража, фотографии рабочего дня, или изучения трудового процесса с помощью кино n производится отбор наиболее способных и выносливых рабочих

Принципы НОТ и управления. Ф. У. Тейлор. n n n рабочий должен быть только исполнителем; он обязан выполнять порученную ему работу в определенных, точно установленных пределах и условиях, предусматривающих освобождение его от всех функций, связанных с обдумыванием, расчетом и подготовкой работы (все эти функции возлагаются на аппарат управления); предусматривается полное использование рабочего дня, создание на рабочем месте условий, обеспечивающих бесперебойную работу, в т. ч. наличие инструкционной карты организации труда по выполнению данной операции; вводится повышенная оплата труда при выполнении установленной высокой нормы.

Дифференциальная система Тейлора предусматривает наличие двух тарифных ставок: n n повышенной, по которой труд рабочего оплачивается при выполнении установленной высокой нормы, и пониженной, по которой производится расчет с рабочим при невыполнении им нормы.

Ф. Б. Гилбрет (1868 -1924 г. г. ) n проводил свои исследования в условиях массового поточного производства, при которых темп работы по выполнению каждого приема зависел от установленного ритма всего потока n главной целью являлось изучение движений для создания наиболее эффективных методов производительного труда

Основы НОТ. Ф. Б. Гилбрет n анализ последовательности рабочих движений при выполнении данной операции; n установление наиболее правильной их последовательности; n рационализация трудовых движений с целью их сокращения во времени; n устранение излишних физических усилий и облегчения труда рабочих.

Основы НОТ. Ф. Б. Гилбрет Любая операция состоит из сравнительно ограниченного числа повторяющихся типовых движений (взять, переместить, установить и т. д. ) – микродвижений Метод проектирования и установления нормативной продолжительности выполнения каждого микродвижения Создание систем микроэлементного нормирования

Г. Эмерсон (1853 -1931 г. г. ) Ф. У. Тейлор и Ф. Б. Гилбрет Г. Эмерсон • посвятили свою деятельность рационализации труда отдельного рабочего • впервые доказал возможность рациональной организации в любом масштабе • не ставили перед собой задачи • идея создания системы, • установить определенную объединяющей труд целых взаимосвязь и кооперацию коллективов (фирмы, труда между рабочими на предприятия, государственные отдельных участках и на учреждения) предприятии в целом, • правильно расставить • разработал систему научного кадры и скоординировать управления, широко их действия, применимую в самых направленные на различных отраслях хозяйства. достижение общей производственной цели.

12 принципов достижения высокой производительности труда Г. Эмерсона 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. отчетливо поставленные идеалы или цели; здравый смысл; компетентная консультация; дисциплина; справедливое отношение к персоналу; быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет; диспетчирование; нормы и расписания; нормализация условий; нормирование операций; писаные стандартные инструкции; вознаграждение за высокую производительность.

Г. Форд (1869 -1947 г. г. ) n основал в 1903 г. автомобильный трест, одну из крупнейших монополий США (Fогd Моtог Соmраnу), объединившую железные рудники, угольные копи, металлургические предприятия, машино-строительные, автомобильные и другие заводы n стал широко применять стандартизацию и типизацию производственных процессов впервые в мире ввел на своих предприятиях конвейер как принудительную систему организации труда ввел систему непрерывно-поточного производства, основывающуюся на точном согласовании деятельности отдельных его частей в определенном ритме и последовательности. n n

Система непрерывно-поточного производства Г. Форда n n предварительная детальная разработка технологических процессов с синхронизацией хода производства по всем участкам; внедрение механизации и автоматизации в процессы производства на основе их расчленения на простейшие операции и движения; максимальное разделение труда и вытекающая отсюда возможность использования рабочих низкой квалификации при исключительно высоком темпе работы, обеспечиваемом применением различных транспортных устройств; полная стандартизация производства: исходного сырья и материалов, конструктивных разработок, технологических и трудовых приемов, выпускаемой продукции, форм организации и управления.

А. Файоль (1841— 1925 г. г. ) n попытался синтезировать предыдущий американский опыт и с учетом опыта управления во французской промышленности на его основе разработать новые принципы управления, включая и многочисленные вопросы организации производства. n считается «отцом научного менеджмента» n был первым, кто разработал полную теорию менеджмента: определил и исследовал его функции, принципы и т. д.

Система А. Файоля предусматривает проведение целого комплекса взаимосвязанных работ по управлению промышленной компанией, которые охватывают: n производственно-техническую деятельность (производство, обработка, отделка, опробование, технический контроль); n коммерческую деятельность (покупка, продажа, обмен); n финансовую деятельность (поиск наиболее эффективного приложения капитала, поиски рынков сбыта и покупки сырья и т. д. ); n технику безопасности; n учет (расчет себестоимости, акции, балансы, статистика); n чисто административную деятельность (планирование, организация, руководство, координация, контроль).

Э. Мэйо (1880— 1949 г. г. ) n объект исследования – бригада из шести работниц, работавших на сборке телефонов на предприятии фирмы «Чэстерн электрик компани» в Хоторне n в течение пяти лет проводили исследования факторов, влияющих на работу бригады: ¡ ¡ ¡ ¡ режим работы, система оплаты, организация питания, метеорологические условия, температура в помещении, взаимоотношения между работницами и администрацией, физическое и моральное состояние и др.