ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ ТОРГОВЛЯ

ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ. ТОРГОВЛЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ ЗАКАЗАМ.

В процессе товародвижения от изготовителя к потребителю конечным звеном является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы становятся собственностью потребителя. Продажа потребительских товаров осуществляется со складов предприятий - изготовителей, посреднических организаций, фирменных магазинов, заготовительных пунктов и т. д.

Эффективность продажи товаров может быть достигнута за счет правильного выбора формы продажи. Этот тип торговли, по утверждению специалистов, наиболее перспективен, т. к. позволяют прогрессивно и рационально организовать снабжение населения желаемыми товарами и сократить затраты времени на их приобретение.

Выявление спроса Оформление заказа, предложение сопутствующих товаров. Знакомство покупателя с аcсортиментом Хранение заказа Операции по комплектованию • Подбор • Хранение в магазине • Доставка товара на дом или по почте • Расчет • Фасовка , Упаковка , Маркировка • Комплектование и таксировка товара • Выдача товара заказчику

Торговля по предварительным заказам удобна для покупателей так как: Позволяет им экономить время на приобретение товаров. По предварительным заказам продают преимущественно продовольственные товары, а также непродовольственные товары сложного ассортимента.

Прием торговли по предварительному заказу используется при реализации товаров, спрос на которые не носит массового характера, и, соответственно, иметь их в полном ассортименте на складах розничных предприятий невыгодно. Порядка 25 ти тысяч планшетов Black. Berry Play. Book было продано по предварительному заказу, компания Intel младшей модели четырёхядерного процессора Core i 7 3820 , таким же образом можно получить и новинки техники или других сфер.

Заказы могут быть приняты в магазине, автомагазине, по месту работы или на дому покупателей Покупатель может осмотреть в магазине образцы товаров, сформировать свой заказ, совершить предварительную оплату, после чего выбранный товар отгружается с предприятия изготовителя в магазин салон

Заказы могут быть приняты в устной или письменной форме. Расчет осуществляется путем предварительной оплаты в кассе магазина или посредством почтового перевода (при продаже топлива и строительных материалов), а также путем оплаты стоимости товаров в момент их получения. Предварительно заказанные товары могут быть доставлены на дом или вручены покупателю в магазине.

Отделы заказов в магазинах располагают рядом специальных помещений: зал приема и выдачи заказов, помещение для приема заказов по телефону, кладовые и охлаждаемые камеры для хранения товаров и готовых заказов, помещения для комплектования и упаковки заказов, экспедиция по их доставке. Заказы на продовольственные товары должны быть выполнены в течение 4 8 ч. По непродовольственным товарам срок выполнения заказа устанавливается в зависимости от вида товаров и возможностей его исполнения.

При продаже товаров на дому покупатели отбирают нужные им товары из доставленных продавцами и оплачивают покупку и стоимость услуги. Применяется этот метод при продаже това ров повседневного спроса, чаще — расфасованных продоволь ственных товаров Оформить заявку на приобретение товара покупатель может и посредством электронной почты, тем более что сегодня компьютерная техника и возможность пользования Интернетом имеется у большинства покупателей

Торговля по предварительным заказам, получившая распространение в ряде зарубежных стран, отличается от отечественной. Применение новейших достижений электроники позволило максимально сократить издержки выполнения заказов; фирмы устанавливают минимальную сумму, заказа и если стоимость заказа превышает ее – плату за доставку не взимают.

Такая система стимулирует заказы на более крупные суммы, что выгодно и для предприятия и для заказчика. По такой системе организована оплата услуг компанией Ланкастер те ли фон сервис (США), обслуживающей 18 районов Нью Джерси. Цены на товары, заказанные по каталогу компании ниже, чем в супермаркете. Компьютеры, которые выполняют работу по бухгалтерскому учету, подготовке отборочных листов, оптимизации маршрутов доставки и т. д. , резко снижает количество обслуживающего персонала.

Очереди за предварительными заказами в Гонконге 23 декабря 2011 года было объявлено официальным днем старта Playstation Vita в китайском Гонконге и фактически за месяц до назначенного срока, крупнейшие продавцы Гонконга, начали прием предзаказов на новейшую приставку из серии портативных консолей компании Sony. Таким образом, многократно смаковавшиеся в СМИ очереди из Японии появились и в Гонконге. Не прошло и получаса как несколько магазинов в торговом районе перестали принимать предзаказы в связи с их окончанием. А супермаркет Sony Store через свой интернет магазин распродал абсолютно все предварительные заказы

Компания Apple заявляет, что новый планшет i. Pad, релиз которого состоялся 7 марта, пользуется высокой популярностью среди потенциальных пользователей. В настоящее время устройство доступно для предварительного заказа, а начало первых отгрузок запланировано на 19 марта. При этом один покупатель имеет возможность заказать не более двух устройств. Данное ограничение введено с целью недопущения дефицита планшетов, однако эта мера оказалась недостаточно эффективной. Так, компания Apple заявила, что предварительные онлайн заказы заинтересованных покупателей оказались столь значительными, что превысили количество доступных для продажи новых планшетов i. Pad. Потому, заинтересованные покупатели и далее могут размещать заказы, но сроки их исполнения пока нельзя предсказать.

За последние пять лет отмечается постоянный рост количества заказов и товарооборота. Все же система не получила признания покупателей, не приобрела массового характера, и доля ее в общем объеме продажи продовольственных товаров остается незначительной. Эксперты отмечают, что продажа товаров по заказам и с доставкой на дом будет в перспективе возрастать.