Организация системы социальной защиты и предоставления социальных услуг

Скачать презентацию Организация системы социальной защиты и предоставления социальных услуг

8a52934ce0a3e3f7170e951c319bc077.ppt

Количество слайдов: 27

Организация системы социальной защиты и предоставления социальных услуг в городе Одессе Департамент труда и социальной политики Одесского городского совета

Структура системы социальной защиты в г. Одессе Одесский городской Центр социальных служб для семьи, детей и молодежи 125 шт. ед. Департамент труда и социальной политики Одесского городского совета 367 шт. ед. КУ «Территориальный центр социального облуживания (предоставление социальных услуг) Киевского района г. Одессы» 149 шт. ед. КУ «Гериатрический дом милосердия имени святого целителя Пантелеймона» 77, 5 шт. ед. КУ «Территориальный центр социального облуживания (предоставление социальных услуг) Малиновского района г. Одессы» 217 шт. ед. КУ «Городской центр гуманитарной помощи, информационного и хозяйственного обеспечения» 56 шт. ед. КУ «Территориальный центр социального облуживания (предоставление социальных услуг) Приморского района г. Одессы» 167, 5 шт. ед. КУ «Одесский городской центр социальной реабилитации и адаптации лиц без определенного места жительства» 33 шт. ед. 2 КУ «Центр реабилитации лиц с нарушениями психо физического развития» 203, 5 шт. ед. КУ «Территориальный центр социального облуживания (предоставление социальных услуг) Суворовского района г. Одессы» 196 шт. ед. КУ Одесский городской центр учета бездомных граждан» 12 шт. ед. КУ «Центр матери и ребенка» 11, 5 шт. ед.

Директор Департамента Первый заместитель директора Отдел обращений -7 Отдел юридического обеспечения, сектор контроля за назначением пенсий – 9 Отдел делопроизводства, контроля, сектор архивного дела - 6 Заместитель директора – начальник управления по реализации городских социальных программ Отдел реализации социальных услуг -7 Отдел назначения социальной помощи - 5 Отдел инвалидов 4 Заместитель директора – начальник управления труда Отдел организационной работы - 4 Заместитель директора по работе с районными управлениями и коммунальными учреждениями Отдел бухгалтерского учета - 5 Сектор выплат социальной помощи - 3 Отдел по вопросам оплаты труда и социальнотрудовых отношений - 4 Сектор по выполнению государственных программ социальной защиты относительно льгот и субсидий- 4 Отдел финансово-экономической работы - 8 Отдел по вопросам политики занятости и социального партнерства - 6 Отдел учета и реализации бюджетных программ в Киевском районе - 8 Отдел учета и реализации бюджетных программ в Малиновском районе - 7 Отдел кадрового обеспечения - 6 Отдел поддержки функционирования информационных систем социальной защиты - 4 Заместитель директора – начальник управления финансово-хозяйственного Замеси. З обеспечения Отдел по вопросам охраны и условий труда -4 Отдел учета и реализации бюджетных программ в Приморском районе - 7 Отдел учета и реализации бюджетных программ в Суворовском районе - 7 3 Управление социальной защиты населения в Киевском районе – 61 Управление социальной защиты населения в Малиновском районе - 62 Управление социальной защиты населения в Приморском районе - 62 Управление социальной защиты населения в Суворовском районе - 61 Всего – 367 штатных единиц

Реализация городских целевых программ Городская целевая программа предоставления социальных услуг и других видов помощи незащищенным слоям населения г. Одессы на 2016 -2017 года Городская программа «Равенство» на 2016 -2019 года Программа занятости г. Одессы на период до 2017 года Программа решения приоритетных социальных проблем г. Одессы в 2016 году 4

Коммунальное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Созданы для предоставления социальных услуг гражданам, находящимся в сложных жизненных обстоятельствах и нуждаются в посторонней помощи, в Приморском, Малиновском, Киевском и Суворовском районах г. Одессы 5

Коммунальное учреждение «Социальный центр матери и ребенка» Создано для временного проживания женщин на седьмом-девятом месяце беременности и матерей с детьми в возрасте от рождения до 24 месяцев, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах, препятствующих выполнению материнского долга 6

Коммунальное учреждение «Центр реабилитации лиц с недостатками психофизического развития» ул. Гайдара, 3 -а; Создан с целью обеспечения прав инвалидов и детей- инвалидов с умственной усталостью и психическими заболеваниями на получение реабилитационных услуг 7

Коммунальное учреждение «Центр реабилитации лиц с недостатками психофизического развития» ул. Ак. Сахарова, 30/1 и ул. Махачкалинская, 10, 8

«Одесский городской центр социальных служб для семьи, детей и молодежи» Проводит социальную работу с семьями, детьми и молодежью, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах 9

Коммунальное учреждение «Городской центр гуманитарной помощи, информационного и хозяйственного обеспечения» Создано для поддержания функционирования справочноинформационной системы департамента труда и социальной политики Одесского городского совета и его подразделений, а также получения гуманитарной помощи. 10

Коммунальное учреждение «Городской центр гуманитарной помощи, информационного и хозяйственного обеспечения» организовывает культурные мероприятия 11

Коммунальное учреждение «Одесский городской центр социальной реабилитации и адаптации лиц без определенного места проживания» » ул. Циолковского, 1 12 Коммунальное учреждение «Одесский городской центр учета бездомных граждан» ул. Б. Хмельницкого, 62

Коммунальное учреждение «Гериатрический дом милосердия им. святого целителя Пантелеймона» » ул. Терешковой, 12; ул. Педагогическая, 24; ул. Ясная, 6 Создано с целью обеспечения надлежащих условий проживания, социальнобытового обслуживания, оказания медицинской помощи гражданам пожилого возраста, ветеранам войны и труда, инвалидам, нуждающихся в постороннем уходе и помощи. 13

План улучшения качества предоставления социальных услуг 14

№ Что необходимо сделать Кто Кого необходимо ответственный привлечь 1 Изменение организации приема Департамент труда граждан путем создания и социальной «прозрачного офиса» политики Одесского городского совета - 2 Повышение профессиональной компетентности специалистов Депутатский корпус Управление капитального строительства Департамент коммунальной собственности - Департамент ВУЗ та НОО труда и социальной политики Одесского городского совета -ТЦ, УСЗН -ОГЦСССДМ 15 Кого Срок необходимо исполнени проинформир я овать Субъекты 01. 2017 социальной 01. 09. 2017 работы Общественность Городской голова Субъекты социальной работы 01. 11. 201601. 07. 2017

3 Создание Центра социальных услуг на базе Одесского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи (разработка положения ЦСУ, алгоритма работы, форм учета работы, функциональных обязанностей) Одесский Субъекты социальной городской центр работы социальных служб для семьи, детей и молодежи Общественность 01. 201701. 07. 2017 4 Внедрение системы кейс- менеджмента - Департамент Субъекты социальной труда и работы социальной политики Одесского городского совета - Одесский городской центр социальных служб для семьи, детей и молодежи 16 01. 201701. 04. 2017

5 Создание сайта департамента -Департамент IT-компании для улучшения информационной труда и доступности социальной политики Одесского городского совета -Департамент информации и связей с общественностью Одесского городского совета 17 СДД и общественность 01. 201701. 09. 2017

6 Создание комплексного центра - Департамент реабилитации и адаптации лиц с труда и инвалидностью социальной политики Одесского городского совета - Отдел по делам инвалидов Департамента труда и социальной политики Одесского городского совета - Институт реабилитации лиц с отклонениями психофизического развития Я. Корчака 18 - - Депутатский корпус Департамент коммунальной собственности Управление капитального строительства Субъекты социальной работы 01. 201801. 09. 2018

Кейс-менеджмент — метод социальной работы, который предусматривает оценку ситуации и потребностей клиента, определение целей и планирование мероприятий для их достижения, мониторинг и оценку результатов работы. Кейс (случай) - это проблемная ситуация клиента (отдельного лица или семьи), которая негативно влияет на качество жизни человека и ухудшает его состояние (физическое, психическое, материальное и т. д. ). Кейс-менеджер – специалист по социальной работе или другой сотрудник, который осуществляет оценку ситуации и потребностей клиента, планирование соответствующих мероприятий по их удовлетворению, поиск организаций и специалистов, оказывающих соответствующие услуги в общине, координирует их действия в процессе кейс-менеджмента, а также осуществляет представительство интересов клиента / клиентов. 22

Основные модели кейс-менеджмента Интенсивного вмешательства Клиническая (кейс-менеджер в роли терапевта) (комплексный подход) Сосредоточенная на сильных сторонах (акцент на сильных сторонах и вдохновении) Универсальная брокерская (координация) 23

ПРОЦЕСС КЕЙС-МЕНЕДЖМЕНТА Общая схема кейс-менеджмента предполагает работу кейс-менеджера и клиента в шесть этапов: установление контакта; сбор информации и оценка потребностей; планирование мероприятий; реализация плана и мониторинг; просмотр и оценка результатов работы; завершение отношений. 1 этап Установление контакта 2 этап Оценка потребностей 3 этап Планирование 5 этап Оценивание и мониторинг 24 4 этап Реализация результатов 6 этап Завершение

Спасибо за внимание!