Скачать презентацию Организация системы личных продаж на примере ООО Скачать презентацию Организация системы личных продаж на примере ООО

Презентация Microsoft Office PowerPoint 2007.pptx

  • Количество слайдов: 14

«Организация системы личных продаж (на примере ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» )» 2012 «Организация системы личных продаж (на примере ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» )» 2012

Цель курсовой работы: изучение организации системы личных продаж на примере ООО «Эйвон Бьюти Продактс Цель курсовой работы: изучение организации системы личных продаж на примере ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» Предмет исследования: организация и эффективность личных продаж менеджеров косметической компании ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» Объект исследования: косметическая компания ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани»

Личная продажа – устное личное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими Личная продажа – устное личное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями. Особенности личной продажи являются: диалоговый характер взаимодействия; возможность установления длительных партнерских взаимоотношений между продавцом и покупателем; наличие действенной обратной связи со стороны покупателя; высокая результативность осуществления этого средства коммуникации; сравнительно высокая удельная стоимость.

Система личных продаж в косметической компании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» другое 40% нет Система личных продаж в косметической компании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» другое 40% нет 0% да 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Рис. 1. Процент удовлетворенности заработной платой в Кампании 70%

Личностные качества для продвижения личных продаж: 1. Коммуникабельность; 2. Метод убеждения; 3. Умение заинтересовывать; Личностные качества для продвижения личных продаж: 1. Коммуникабельность; 2. Метод убеждения; 3. Умение заинтересовывать; 4. Грамотная речь; 5. Личный опыт.

Эффективность системы личных продаж косметической компании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» Рис. 2. Схема Эффективность системы личных продаж косметической компании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» Рис. 2. Схема процесса продажи и получения прибыли

Таблица 1. Примерный расчет эффективности системы личных продаж Таблица 1. Примерный расчет эффективности системы личных продаж

Эффективность план-маркетинга в Кампании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» более 80% 50 -70% 20 Эффективность план-маркетинга в Кампании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» более 80% 50 -70% 20 -40%; 0% 10% % 20 -40%; 20% 70% 30% 40% 50 -70% 20% 50% 60% более 70% 80% 10% 80%

Факторы, влияющие на эффективность системы личных продаж 5% Постановка и планирование задач 15% Привлечение Факторы, влияющие на эффективность системы личных продаж 5% Постановка и планирование задач 15% Привлечение новых представителей 15% 5% Привлечение новых Клиентов (покупателей) Покупка пробных косметических средст Собственная инициатива 10% Заказ большего числа Каталогов Знания в области косметологии 5% 35% 5% 5% Ориентация в косметике "Avon" Другое

Сравнение дохода представителей в начале их работы и на данный период времени. раньше сейчас Сравнение дохода представителей в начале их работы и на данный период времени. раньше сейчас 70% 50% 45% 30% 5% 0% менее 2000 0% 2001 – 4000 4001 -6000 0% более 6000

РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ В КОСМЕТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ООО «ЭЙВОН БЬЮТИ ПРОДАКТС РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ В КОСМЕТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ООО «ЭЙВОН БЬЮТИ ПРОДАКТС КОМПАНИ» Личные качества менеджера-продавцапредставителя: Коммуникабельность; Пунктуальность; Умение слушать; Деловитость; Опытность; Профессиональная компетентность; Дружелюбность; Грамотность; Готовность помочь.

Для продвижения личных продаж обязательно нужно использовать: Привлечение новых представителей; Привлечение новых Клиентов (покупателей); Для продвижения личных продаж обязательно нужно использовать: Привлечение новых представителей; Привлечение новых Клиентов (покупателей); Покупка пробных косметических средств; Собственную инициативу; Заказ большего числа Каталогов; Знания в области косметологии; Ориентация в косметике «Avon» ; Программу для Новых Представителей; Бесплатное обучение; Гибкий график работы; Возврат продукции; Дополнительные скидки, подарки; Помощь от координаторов и менеджеров групп; Различные мероприятия и акции; Карьерный рост; И другое.

Рекомендации по совершенствованию системы личных продаж в косметической компании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» Рекомендации по совершенствованию системы личных продаж в косметической компании ООО «Эйвон бьюти продактс компани» Для представителей и координаторов сделаны следующие шаги для улучшения их личных продаж: Промоутеры – люди, которые будут распространять листовки с название Кампании «Avon» , номером телефона и ФИО Представителя. Что, возможно, привлечет новых Клиентов и работников. Способ продаж: звонки, встречи, интернет общение. Каждый способ подходит для определенной ситуации. Ведение каждым представителем своего маркетинг-плана для реализации поставленных целей. Помощь Представителям в ведении маркетинг-плана. Упрощение Программы для Новых Представителей. Нужно увеличить количество ступеней (уровней), чтобы Представитель смог набрать на определенную (небольшую) сумму заказ и, тем самым, будет больше заказов, подарков и, конечно, стимул. Бесплатные билеты на мероприятия при определенном количестве заказов и определенной его суммы. Дополнительные скидки и подарки для Клиентов и Представителей. Создание дисконтных карт или пластиковых (накопительных) карт для vip-клиентов (со скидками) и Представителей (для оплаты заказа и скидками, бонусами). Бесплатный модем от «Avon» или создание сим-карты для отправки Интернетзаказа и проверки электронной почты (бесплатно).

Спасибо за внимание! Спасибо за внимание!