Организация маркетинга План 1 Виды организационных структур маркетинговых

Организация маркетинга План 1. Виды организационных структур маркетинговых служб. 2. Организация маркетинговой деятельности на фирме.

Функциональная организация службы маркетинга Директор по маркетингу Отдел новых продуктов Отдел рекламы Отдел исследований Отдел сбыта

Достоинства и недостатки функциональной структуры Ø Достоинства: Простота управления Ø Однозначное описание обязанностей каждого сотрудника Ø Возможность функциональной специализации маркетологов как фактор роста их профессиональной подготовленности Ø Конкуренция между отдельными участниками как стимул роста эффективности работы Ø Недостатки: Ø Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров Ø Отсутствие механизма поиска нетрадиционных видов и направлений деятельности фирмы Ø Конкуренция между отдельными функциональными участниками — борьба за частный, а не общефирменный интерес Ø

Организация службы маркетинга по товарному принципу

Достоинства и недостатки товарной структуры Достоинства: Ø Полный маркетинг каждого товара Ø Возможность изучения специфики потребностей и основных потребителей по каждому товару Ø Недостатки: Ø Широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации Ø Наличие дублирующих друга (в функциональном смысле) подразделений Ø

Организация службы маркетинга по региональному принципу

Организация службы маркетинга по рыночному типу

Достоинства и недостатки рыночной структуры Ø Ø Достоинства: Лучшая координация служб при выходе на рынок Возможность разработки комплексной программы выхода на рынок Более достоверный прогноз рынка с учетом его специфики Ø Ø Ø Недостатки: Сложная структура Низкая степень специализации работы отделов Дублирование функций Плохое знание товарной номенклатуры Отсутствие гибкости

Функционально-продуктовая организационная структура управления службой маркетинга

Функционально-рыночная структура управления службой маркетинга

Организация службы маркетинга по матричному принципу

Достоинства и недостатки товарнорыночной структуры Ø Ø Ø Достоинства: Лучшая организация работы при выходе на рынок Возможность разработки комплексной программы выхода на рынок Более достоверный прогноз рынка с учетом его специфики Достаточно полное знание товара Недостатки: Наиболее высокая себестоимость содержания службы Ø Возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами (пересечение результатов маркетинга) Ø Ø

Схема матричной структуры управления маркетингом

К разновидностям структур адаптивного типа относятся: Ø проектные, матричные, Ø программно-целевые, Ø проблемно-целевые, Ø структуры, основанные на групповом подходе (командные, проблемногрупповые, бригадные), Ø сетевые организационные структуры. Ø

Характерные признаки гибких адаптивных структур: Ø Ø Ø Ø Ø отсутствие бюрократической регламентации деятельности органов управления; отсутствие детального разделения труда по видам работ; размытость уровней управления и небольшое их количество; гибкость структуры управления; децентрализация принятия решений; индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты деятельности; способностью сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям; ориентация на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем; ограниченное действие во времени, т. е. формирование на временной основе на период решения проблемы, выполнения проекта, программы; созданием временных органов управления.

Общие принципы построения организационных структур служб маркетинга: Ø 1. Гибкость, мобильность, адаптивность. Ø 2. Простота маркетинговой организационной структуры. Ø 3. Соответствие масштабов, сложности структуры маркетинговой службы структурной и пространственной расчлененности организационной структуры фирмы, особенностям профиля ее деятельности, характеру стратегических целей и соответствующих им задач. Ø 4. Соответствие организационной структуры маркетинга характеру производимых продуктов, широте, полноте и глубине ассортимента. Ø 5. Ориентация оргструктуры маркетинга при всех ее конкурентных различиях на конечных потребителей. Ø 6. Наделенность маркетинговой оргструктуры должными правами.

А. Малыгин © Этапы становления службы маркетинга на предприятиях и фирмах Простой отдел сбыта Вице-президент по сбыту, управляет торговым персоналом и функцией сбыта. Другие маркетинговые функции - на аутсорсинг. Отдел сбыта, выполняющий вспомогательные маркетинговые функции В компании появляется менеджер по маркетинговым исследованиям и по рекламе. Возможно введение должности «Директор по маркетингу» , Самостоятельный отдел маркетинга Вице-президент по маркетингу, управляет службой маркетинга. Функции сбыта и маркетинга на этом этапе разделены, но тесно связаны. Это позволяет более сбалансировано оценивать возможности и проблемы компании. Современный отдел маркетинга Вице-президент по маркетингу управляет и функцией маркетинга и функцией сбыта. В его подчинении – все, кто выполняет маркетинговые функции, в том числе - менеджеры по сбыту. Компания, основанная на процессах и результатах Концентрация на ключевых процессах, а не на отделах. Создание смешанных команд специалистов, в которых активное участие принимают маркетологи и сотрудники служб сбыта

А. Малыгин © Организация маркетинговой деятельности …независимо от структуры службы должна включать: • построение (совершенствование) управления маркетингом; организационной структуры • подбор специалистов по маркетингу (маркетологов) надлежащей квалификации; • распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом; • создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб (организация их рабочих мест, предоставление необходимой информации, средств оргтехники и др. ); • организацию эффективного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации.

Спасибо За внимание!