Організація керівництва Керівник – особа, яка реально виконує особливі функції управління
Функції: § Визначення цілей; § Визначення завдань; § Організування – створення функціональної структури
Функції менеджера: § Прогнозувати та планувати; § Організовувати; § Керувати; § Координувати; § Контролювати.
Сучасні тенденції : § § § Непридатність авторитарного стилю; Скорочення кількості рівнів управління; Розширення практики делегування; Оплата за кваліфікацію, результати, прагнення; Міжфункціональні команди; Територіальне розосередження; Управління людиною; Безперервність навчання; Позаштатні працівники; Універсальні менеджери; Увага до дрібних власників ресурсів.
Керованість: кількість підлеглих зростає арифметично - число відносин – геометрично ! Типи контактів (відносин) Прямі двосторонні Прямі множинні Комбінація ( між підлеглими)
Масштаб (діапазон) керованості: §Вузький; §Широкий.
Розподіл прав і обов'язків: 1. Принцип єдності підпорядкування, ”Ялинка”. 2. Система подвійного (множинного) підпорядкування, “Матрьошка”
Розподіл функцій Поділ праці Технологічний: Функціональний керівництво підрозділом обробка інформації робота з документами Кваліфікаційний
Кооперація праці спільна участь працівників. Забезпечує погодження колективних дій в управлінському процесі.
Принципи: § Спеціалізації; § Пропорційності; § Паралельності; § Прямоточності; § Безперервності; § Ритмічності; § Виключності.
Департаменталізація § Функціональна § Територіальна § Виробнича § Проектна § Змішана
Передача розпоряджень Розпорядження – розподіл влади всередині організації. Влада – узаконена сила організації. Влада – право діяти Сила - здатність діяти (впливати)
Типи влади: §Лінійна §Штабна (обслуговування) §Функціональна
Делегування – передавання завдань і влади підлеглим, які беруть відповідальність: 1. Розподіл обов'язків (завдань) – надання влади (принцип паритету, відносності) – баланс. 2. Встановлення зобов'язань (завдань) – допущення, що підлеглий є відповідальним
Перешкоди делегування: §Керівники (менеджери) §Підлеглі §Організація
Управління дисципліною 1. Контроль 2. Оцінка 3. Дисципліна 4. Стягнення
Контроль – процес забезпечення досягнення цілей § Етапи: стандарти, оцінка, дії § Види: попередній, поточний, заключний § Правила: - спрямованість на успіх, - здійснюють всі - психологічні аспекти
Оцінка : § Зворотний зв’язок: позитивний і негативний; § Правила: ні і так Перетворити прагнення до кращих результатів у необхідність
Система МАРС: § Маяки – контрольні точки § Активність - діяльність працівника § Розміреність – правильна послідовність § Своєчасність – визначення часу
Дисципліна: трудова, виробнича § Порушення: - визнані – визнаються всіма, очевидні - “нав'язані” – з боку адміністрації
Стягнення, заохочення § Звільнення § Тимчасове відсторонення § “Чорні мітки” § Переведення § Зниження § Штрафи § Заохочення Завжди дисциплінарна бесіда
Скачать презентацию Організація керівництва Керівник особа яка реально виконує
ORG KERIVNIC 4.ppt