Скачать презентацию Организационное проектирование Системный подход в организационном проектировании Скачать презентацию Организационное проектирование Системный подход в организационном проектировании

Презентация орг. проект..ppt

  • Количество слайдов: 88

Организационное проектирование Организационное проектирование

Системный подход в организационном проектировании Системный подход в организационном проектировании

Для современных компаний особенно актуальными являются вопросы организационного проектирования, которые тесно связаны с организациями Для современных компаний особенно актуальными являются вопросы организационного проектирования, которые тесно связаны с организациями будущего. Условия, в которых приходится действовать современным организациям, требуют от менеджера системного мышления.

Современные методы проектирования базируются на рассмотрении организации как открытой динамической системы, главной целью которой Современные методы проектирования базируются на рассмотрении организации как открытой динамической системы, главной целью которой является самосохранение и развитие.

Проектирование предприятий следует понимать как неотъемлемую часть, как обязательный этап единого процесса организационного развития Проектирование предприятий следует понимать как неотъемлемую часть, как обязательный этап единого процесса организационного развития системы.

При проектировании всякий раз приходится решать три важных задачи и исследовать три главных этапа При проектировании всякий раз приходится решать три важных задачи и исследовать три главных этапа в развитии организации: -будущее состояние (где организация хотела бы находиться); -настоящее состояние (где организация находится сейчас); -переходное состояние (как перейти от настоящего к будущему).

Проектирование начинается с изучения внешней среды: необходимо получить объективную информацию о сложившейся ситуации на Проектирование начинается с изучения внешней среды: необходимо получить объективную информацию о сложившейся ситуации на рынке; исследовать возможные пути доступа к необходимым ресурсам; изучить механизмы конкуренции на рынке и предвидеть доминирующие факторы конкуренции.

Основные этапы анализа, связанные с выбором нового направления деятельности и переходом организации на новый Основные этапы анализа, связанные с выбором нового направления деятельности и переходом организации на новый вид товара или услуги, представлены в таблице:

Этапы анализа Этапы анализа

В последние годы наметился четкий переход от проектирования традиционных организаций, обеспечивающих потребности человека и В последние годы наметился четкий переход от проектирования традиционных организаций, обеспечивающих потребности человека и общества, к жизнесберегающим технологиям, предотвращающим отрицательные последствия самого НТП

Критерием успеха при проектировании новых организационных форм является адекватное познание внешней среды и себя Критерием успеха при проектировании новых организационных форм является адекватное познание внешней среды и себя в ней для оптимального взаимодействия со средой в целях долговременной прогрессивной эволюции.

Современный подход к проектированию основывается на фундаментальном принципе сохранения целостности биосферы, вписанности новых технологий Современный подход к проектированию основывается на фундаментальном принципе сохранения целостности биосферы, вписанности новых технологий в биосферные циклы

Проектирование новых организаций и их качество в значительной степени зависят от системы производства новых Проектирование новых организаций и их качество в значительной степени зависят от системы производства новых знаний, от системы НИОКР в той или иной стране. Но вклад науки в развитие общества нельзя оценивать по количеству патентов и лицензий

Япония значительно уступает США в «производстве» «чистых знаний» , при этом Япония затрачивает на Япония значительно уступает США в «производстве» «чистых знаний» , при этом Япония затрачивает на НИОКР примерно такую же долю своего ВНП, что и США. Но Япония превосходит США в производстве новой продукции, изготовленной на основе этих знаний.

Добиться хорошего результата можно посредством лучшей организации не столько в области производства знаний, сколько Добиться хорошего результата можно посредством лучшей организации не столько в области производства знаний, сколько разрабатывая новые формы организации применения этих знаний.

Крупные компании объединяют свои усилия, создавая исследовательские ассоциации. Государство не только предоставляет таким ассоциациям Крупные компании объединяют свои усилия, создавая исследовательские ассоциации. Государство не только предоставляет таким ассоциациям кредиты под невысокие проценты и налоговые льготы, но и берет на себя часть расходов, а значит, и рисков

Так, в Японии в 1961 г. при Управлении науки и техники была создана Японская Так, в Японии в 1961 г. при Управлении науки и техники была создана Японская корпорация по исследованиям и разработкам. С 1981 г. эта корпорация активно занимается организацией и финансированием фундаментальных исследований.

Новые требования экономики требуют вывода на новый уровень всей системы НИОКР. Крупные компании начинают Новые требования экономики требуют вывода на новый уровень всей системы НИОКР. Крупные компании начинают учреждать научноисследовательские институты, предполагая при этом развитие в них фундаментальных исследований.

например, в Японии, к началу 90 х гг. XX в. 40% всех расходов на например, в Японии, к началу 90 х гг. XX в. 40% всех расходов на фундаментальные исследования приходилось на долю бизнеса.

Что же побуждает современные компании заботливо относиться к науке? То, что наибольшую прибыль дают Что же побуждает современные компании заботливо относиться к науке? То, что наибольшую прибыль дают товары с применением передовой технологии, а разработка новых передовых технологий опирается на фундаментальные исследования.

На примере Японии можно увидеть, как реализуется системный подход к организационному проектированию. Цели надсистемы На примере Японии можно увидеть, как реализуется системный подход к организационному проектированию. Цели надсистемы (в данном случае — государства) совпадают с целями своих подсистем (компаний, корпораций, фирм).

Несмотря на то, что японское государство нуждалось в деньгах, оно находило возможность предоставлять щадящий Несмотря на то, что японское государство нуждалось в деньгах, оно находило возможность предоставлять щадящий налоговый режим компаниям, проводившим собственные исследования и разработки, поддерживало из них наиболее перспективные и приоритетные

Такая научно-техническая политика позволила сконцентрировать ресурсы страны в отраслях, обеспечивающих стремительное развитие экономики в Такая научно-техническая политика позволила сконцентрировать ресурсы страны в отраслях, обеспечивающих стремительное развитие экономики в целом.

Итак, чтобы выиграть конкурентную борьбу в производстве высокотехнологичной продукции, необходима разумная государственная политика. Триада Итак, чтобы выиграть конкурентную борьбу в производстве высокотехнологичной продукции, необходима разумная государственная политика. Триада «наука—бизнес—государство» определяет успех при проектировании организаций будущего.

Основные задачи и этапы организационного проектирования Основные задачи и этапы организационного проектирования

С позиций отношения к будущему все компании можно разделить на три группы: С позиций отношения к будущему все компании можно разделить на три группы:

1) компании, которые не видят необходимости в переменах; 2) компании, признающие необходимость постоянной модернизации 1) компании, которые не видят необходимости в переменах; 2) компании, признающие необходимость постоянной модернизации уже имеющегося; 3) компании, которые своей главной задачей считают создание принципиально нового, того, чего нет на современном рынке.

Руководителям компаний первого типа, страшно и подумать, что придется кардинально менять с трудом налаженное Руководителям компаний первого типа, страшно и подумать, что придется кардинально менять с трудом налаженное производство, менять статус-кво. Из-за неумения работать в пространстве двух sобразных кривых они не способны контролировать свои рынки и конкурировать на них. Такие компании очень быстро сходят с арены, выбывают из конкуренции.

Руководители второй группы понимают, что требования потребителей будут постоянно возрастать, поэтому заняты поиском вариантов Руководители второй группы понимают, что требования потребителей будут постоянно возрастать, поэтому заняты поиском вариантов улучшения и постоянной модернизацией выпускаемой продукции.

Руководители компаний третьего типа убеждены, что завтрашние потребители будут отличаться от сегодняшних, поэтому связывают Руководители компаний третьего типа убеждены, что завтрашние потребители будут отличаться от сегодняшних, поэтому связывают свою деятельность с неизбежной конкуренцией на рынке, много сил и ресурсов тратят на создание принципиально новой продукции.

Современная организация, которая стремится остаться на рынке, должна иметь две стратегии, работающие одновременно: улучшение Современная организация, которая стремится остаться на рынке, должна иметь две стратегии, работающие одновременно: улучшение старого и создание нового.

Улучшение старого строится в основном на внедрении новой организационной модели, более гибкой, в которой Улучшение старого строится в основном на внедрении новой организационной модели, более гибкой, в которой быстрее и более целенаправленно идут внутренние процессы, стабильнее связи с поставщиками и потребителями. Речь идет о создании более эффективной организационной структуры

Создание нового, построение второй кривой, связано с фундаментальным переосмыслением бизнеса компании в будущем. Реализация Создание нового, построение второй кривой, связано с фундаментальным переосмыслением бизнеса компании в будущем. Реализация этой стратегии идет через испытание разных рыночных стратегий, поиск ответа на вопрос — что будет востребовано?

Когда будет найден вариант и компания реализует основные этапы проектирования и коммерциализации, произойдет переход Когда будет найден вариант и компания реализует основные этапы проектирования и коммерциализации, произойдет переход с первой кривой на вторую.

Жизнь в пространстве двух Sобразных кривых ставит руководителей перед важнейшими проблемами, которые действуют одновременно Жизнь в пространстве двух Sобразных кривых ставит руководителей перед важнейшими проблемами, которые действуют одновременно и оттого требуют одновременных решений. Главные из них:

1) необходимость поддерживать жизнь первой кривой достаточно долго для того, чтобы вторая прочно утвердилась; 1) необходимость поддерживать жизнь первой кривой достаточно долго для того, чтобы вторая прочно утвердилась;

2) необходимость планировать будущее и сохранять дисциплину так, чтобы позволить фондам перетекать постепенно на 2) необходимость планировать будущее и сохранять дисциплину так, чтобы позволить фондам перетекать постепенно на вторую кривую;

3) необходимость справляться с неразберихой, которая возникает в процессе одновременного действия двух кривых. 3) необходимость справляться с неразберихой, которая возникает в процессе одновременного действия двух кривых.

Для организации работ по реализации двух разных стратегий необходимо иметь ответы на вопросы, представленные Для организации работ по реализации двух разных стратегий необходимо иметь ответы на вопросы, представленные в таблице:

При изучении этих вопросов постепенно реализуются три основные стадии проектирования: представление, подготовка и осуществление. При изучении этих вопросов постепенно реализуются три основные стадии проектирования: представление, подготовка и осуществление. Главные задачи этих этапов также будут различаться в зависимости от выбранной стратегии.

Различия целевых установок при разных стратегиях развития представлены в таблице: Различия целевых установок при разных стратегиях развития представлены в таблице:

Если компания хочет занимать постоянно лидирующее положение на рынке, она должна находиться в процессе Если компания хочет занимать постоянно лидирующее положение на рынке, она должна находиться в процессе преобразовании, не только эволюционных, но и революционных

Революция, это не просто несколько эволюционных шагов — это отрыв от прошлого. Эволюционное преобразование, Революция, это не просто несколько эволюционных шагов — это отрыв от прошлого. Эволюционное преобразование, безусловно, проще, оно одномерно, революционное — двухмерно: оно требует движения по первой в сочетании создания второй и перехода на нее.

Итак, главной задачей менеджеров современных компаний является одна из сложнейших задач — поддержание равновесия Итак, главной задачей менеджеров современных компаний является одна из сложнейших задач — поддержание равновесия между постоянством и новаторством. На современных высококонкурентных рынках нельзя руководствоваться логикой вчерашнего дня, недооценивать грядущие перемены.

Выбор критерия обновляемости продукции — еще одна важнейшая задача процесса проектирования. Цена, качество и Выбор критерия обновляемости продукции — еще одна важнейшая задача процесса проектирования. Цена, качество и скорость — основа для выживания современных компаний.

Количество видов, типоисполнений и типоразмеров изготавливаемых изделий удваивается каждые 8 -10 лет. Количество видов, типоисполнений и типоразмеров изготавливаемых изделий удваивается каждые 8 -10 лет.

Сокращается временный цикл — от появления изобретений до воплощения их в готовые изделия. Особенно Сокращается временный цикл — от появления изобретений до воплощения их в готовые изделия. Особенно это заметно на примере важных изобретений последних 250 лет.

На рисунке показано, как сокращается период от изобретения до его использования: На рисунке показано, как сокращается период от изобретения до его использования:

Методы организации инновационного процесса Методы организации инновационного процесса

Эффективность инновационного процесса во многом определяется тем, каким образом основные действующие лица данного процесса Эффективность инновационного процесса во многом определяется тем, каким образом основные действующие лица данного процесса взаимодействуют друг с другом в качестве элементов коллективной системы создания и использования новых знаний.

Переходу на выпуск новой продукции предшествуют основные стадии разработки нового изделия: исследования, разработка, организация Переходу на выпуск новой продукции предшествуют основные стадии разработки нового изделия: исследования, разработка, организация промышленного производства и системы сбыта.

Исследование. На этом этапе, на основании анализа информации, формулируются новые стратегии и идеи. На Исследование. На этом этапе, на основании анализа информации, формулируются новые стратегии и идеи. На этом этапе происходит отсев неперспективных идей и разработка концепции нового продукта.

Разработка. На основании разработанной концепции нового продукта следует этап опытно-конструкторской разработки (ОКР). На этом Разработка. На основании разработанной концепции нового продукта следует этап опытно-конструкторской разработки (ОКР). На этом этапе вновь возможен отсев идей или их корректировка на основе исследований рынка и оценки рыночных перспектив.

Организации промышленного производства. После изготовления опытнопромышленного образца разрабатывается план промышленного производства. На этом этапе Организации промышленного производства. После изготовления опытнопромышленного образца разрабатывается план промышленного производства. На этом этапе еще возможен пересмотр идей и отсев неперспективных с позиций их технологичности.

Маркетинг, организация системы сбыта. На этом этапе происходит организация продаж, массовый сбыт, контроль за Маркетинг, организация системы сбыта. На этом этапе происходит организация продаж, массовый сбыт, контроль за всеми стадиями производства и сбыта.

Инновационный процесс может быть реализован благодаря использованию одной из трех основных форм организации работ: Инновационный процесс может быть реализован благодаря использованию одной из трех основных форм организации работ: последовательной, параллельной и интегральной.

Последовательная организация работ. При последовательном проектировании инновационный процесс осуществляется поочередно в различных функциональных подразделениях Последовательная организация работ. При последовательном проектировании инновационный процесс осуществляется поочередно в различных функциональных подразделениях фирмы (см. рисунок).

Последовательная организация обладает как достоинствами, так и недостатками. Последовательная организация обладает как достоинствами, так и недостатками.

Во-первых, финансовый риск, связанный с инновационным процессом, ограничен, так как на каждом этапе расход Во-первых, финансовый риск, связанный с инновационным процессом, ограничен, так как на каждом этапе расход средств возобновляется лишь после повторной оценки проекта и соответствующего решения руководства фирмы.

Во-вторых, последовательная организация упрощает контроль за ходом работ, который на каждом отдельном этапе проводится Во-вторых, последовательная организация упрощает контроль за ходом работ, который на каждом отдельном этапе проводится в соответствующем подразделении, а не ведется одновременно различными специалистами.

Однако при такой организации конструкторская группа, например, уже не может улучшить свою часть проектной Однако при такой организации конструкторская группа, например, уже не может улучшить свою часть проектной работы, передав ее испытательной группе, та в свою очередь, передав ее в группу подготовки производства, так же уже не имеет возможности внести изменения в разрабатываемый продукт, и т. д.

Все это приводит к удорожанию разработки, так как стоимость исправления дефектов по ходу последовательного Все это приводит к удорожанию разработки, так как стоимость исправления дефектов по ходу последовательного подключения к работе все новых подразделений и специалистов, возрастает в геометрической прогрессии в зависимости от того, насколько поздно этот дефект был обнаружен.

По оценке специалистов, в случае проектирования последовательным методом, стоимость внесения одного и того же По оценке специалистов, в случае проектирования последовательным методом, стоимость внесения одного и того же изменения в проект на каждой последующей стадии цикла проектирования возрастает на порядок.

Например, на крупном производственном предприятии изменение, внесение которого обойдется в 1000 долл. на стадии Например, на крупном производственном предприятии изменение, внесение которого обойдется в 1000 долл. на стадии проектирования, вызовет затраты в 10 тыс. долл. на стадии испытаний.

Главный недостаток последовательной организации — продолжительность создания нового изделия, которая складывается из продолжительности каждого Главный недостаток последовательной организации — продолжительность создания нового изделия, которая складывается из продолжительности каждого этапа. Успех зависит от связей между подразделениями, однако этого нелегко достичь

Параллельная организация работ. При параллельной организации работ начало в очередном подразделении не требует завершения Параллельная организация работ. При параллельной организации работ начало в очередном подразделении не требует завершения предшествующего этапа работы. Возможно совмещение проведения этапов

Параллельная организация работ позволяет сократить продолжительность инновационного процесса по сравнению с последовательной организацией работ, Параллельная организация работ позволяет сократить продолжительность инновационного процесса по сравнению с последовательной организацией работ, но в известной мере увеличивает финансовый риск, так как решение принимается до завершения предыдущего этапа

В случае отрицательного решения фирма понесет убытки за расходы на всех этапах, где В случае отрицательного решения фирма понесет убытки за расходы на всех этапах, где были начаты работы. В остальном этот тип организации работ схож с последовательным и ему присущи те же недостатки.

Эти два метода не могут обеспечить синхронизацию различных видов работ и эффективное сотрудничество работников Эти два метода не могут обеспечить синхронизацию различных видов работ и эффективное сотрудничество работников различных подразделений, участвующих в инновационном процессе.

Интегральная организация работ. Этот тип организации работ позволяет совмещать во времени все виды работ, Интегральная организация работ. Этот тип организации работ позволяет совмещать во времени все виды работ, связанные с созданием нового изделия. Для этого формируется комплексная бригада, в которую включены все необходимые для совместной работы специалисты.

Такая организация инновационного процесса позволяет решать практически одновременно вопросы разработки, организации производства и послепродажного Такая организация инновационного процесса позволяет решать практически одновременно вопросы разработки, организации производства и послепродажного обслуживания нового изделия.

Такое параллельное решение профессиональных задач качественно отличается от предыдущего типа организации, так как все Такое параллельное решение профессиональных задач качественно отличается от предыдущего типа организации, так как все участники являются членами одного подразделения.

Преимущества интегральной организации: -сокращение продолжительности инновационного процесса; -улучшение качества работ за счет объединения с Преимущества интегральной организации: -сокращение продолжительности инновационного процесса; -улучшение качества работ за счет объединения с самого начала в едином подразделении всех функций — от формулирования идеи до послепродажного обслуживания;

-активное сотрудничество между всеми участниками проекта уменьшает число вносимых конструкторских изменений на 65 -80%; -активное сотрудничество между всеми участниками проекта уменьшает число вносимых конструкторских изменений на 65 -80%; -оперативное реагирование на изменения, происходящие как внутри, так и за пределами фирмы;

-внесение изменений на ранних стадиях и, следовательно, снижение расходов на разработку; -создание в рамках -внесение изменений на ранних стадиях и, следовательно, снижение расходов на разработку; -создание в рамках фирмы творческой атмосферы, обеспечивающей постоянный приток новых идей.

По данным одной исследовательской группы (исследовались фирмы, использующие все три типа организации инновационного процесса), По данным одной исследовательской группы (исследовались фирмы, использующие все три типа организации инновационного процесса), время, затраченное на разработку новой продукции американскими и западноевропейскими фирмами, в среднем распределялось следующим образом:

17% — на разработку концепции будущего изделия, 33% — на проектирование, 50% — на 17% — на разработку концепции будущего изделия, 33% — на проектирование, 50% — на внесение изменений в проект.

У японских фирм, более широко использующих интегральную организацию или метод совместной разработки, эти показатели У японских фирм, более широко использующих интегральную организацию или метод совместной разработки, эти показатели соответственно составили: 66%, 24% и 10%.

Доля государственных затрат на НИОКР в общих затратах составляет: в США — 43, 3%, Доля государственных затрат на НИОКР в общих затратах составляет: в США — 43, 3%, в Германии — 36, 6%, во Франции — 49, 9%.

В Японии же этот показатель не превышает 20%. Остальную часть финансирования составляет частный сектор, В Японии же этот показатель не превышает 20%. Остальную часть финансирования составляет частный сектор, причем 70% расходов на НИОКР приходится на промышленные компании.

Сосредоточение научного потенциала в компаниях сокращает путь от появления идеи до ее реализации в Сосредоточение научного потенциала в компаниях сокращает путь от появления идеи до ее реализации в конкретном товаре. Научные разработки сразу используются в производстве

Сложные по замыслу и изготовлению продукты должны быть просты в обращении, поэтому они становятся Сложные по замыслу и изготовлению продукты должны быть просты в обращении, поэтому они становятся широкодоступными массовому потребителю: компьютер, видеомагнитофон, автомобиль.

Приобретая наукоемкие товары, покупатель сам оплачивает знания, воплощенные в товаре. Такой механизм оплаты позволяет Приобретая наукоемкие товары, покупатель сам оплачивает знания, воплощенные в товаре. Такой механизм оплаты позволяет компании наращивать свой научный потенциал.

Многие компании имеют собственные научные подразделения, что позволяет им перейти в разряд наукоемких (наукоемкие Многие компании имеют собственные научные подразделения, что позволяет им перейти в разряд наукоемких (наукоемкие компании расходуют на НИОКР не менее 2, 4% от объема продаж).