Организационное поведение Организационное лидерство Подходы к пониманию

Организационное поведение Организационное лидерство

Подходы к пониманию лидерства • • • Личностный Поведенческий Вероятностный (ситуационный) Транзакционистский (теория обмена) Преобразующее и харизматическое организационное лидерство

Личностный подход в изучении организационного лидерства • Биографические характеристики (возраст, гендер, социально-экономический статус, образование) • Способности (интеллект и креативность) • Личностные особенности (эмоциональная устойчивость, уверенность, порядочность, работоспособность, общительность, развитая потребность во власти)

Поведенческий подход в изучении организационного лидерства • Центральное понятие – стиль руководства • Существует идеальный стиль руководства, обеспечивающий наибольшую эффективность руководства • Управленческая решетка (Блейк и Моутон) – наилучший стиль – командный • В отношении зрелых работников целесообразен партисипативный стиль руководства

Вероятностный подход в изучении организационного лидерства • Эффективность любого стиля руководства относительна и зависит от ситуации • Наиболее известна модель Ф. Фидлера: авторитарный стиль эффективен в крайне благоприятных и неблагоприятных ситуациях, демократический - в умеренных • Некоторые ситуационные переменные снижают потребность в руководстве (концепция заменителей руководства)

ЗАМЕНИТЕЛИ РУКОВОДСТВА: ОСОБЕННОСТИ ЗАДАЧИ • Ясность, рутинный характер • Постоянный, определенный способ выполнения • Наличие обратной связи о результатах выполнения • Приносящая удовлетворение

Заменители руководства: особенности подчиненных • Способности, опыт, подготовка, знания • Самостоятельность • Профессиональная направленность • Безразличие к организационным вознаграждениям

Заменители руководства: особенности организации Высокий уровень формализации Отсутствие гибкости Активная консультативная и кадровая работа Сплоченность рабочих групп Вознаграждения, не подконтрольные руководителю • Пространственная дистанция между руководителем и подчиненными • • •

Усилители руководства • Повышение статуса руководителя • Наличие значительных материальных стимулов • Большой объем организационной информации • Привлекательность выдвигаемых целей Howell, 1990

Транзакционистский подход к изучению руководства • Взаимодействие руководителя и подчиненных есть обмен, в процессе которого стороны оказывают друг на друга взаимное влияние • Компонентами обмена являются действия руководителя и подчиненного, их восприятие друга, их взаимные ожидания

Уровни обмена Администраторский (низкого качества) Лидерский (высокого качества) • Опора на властные полномочия • Реализуется в рамках формальных отношений • Предполагает обычное выполнение обязанностей в обмен на вознаграждение • Предполагает полноценное партнерство в рамках неформальных отношений • Реализуется без опоры на властные полномочия в отношении меньшинства подчиненных

Власть в организации • Межличностная власть • Власть руководителя и подчиненных • Власть структурных подразделений

Формы межличностной власти • • • Власть поощрения Власть принуждения Традиционная (законная) власть Референтная (харизматическая) власть Экспертная власть Информационная власть

Эффективность различных форм власти • Власть, основанную на должности, легче применять, но она менее эффективна • Более эффективна власть, основанная на личностных качествах (экспертная, референтная, убеждения и др). К ней следует прибегать в ситуациях, выходящих за рамки обыденности, в том числе при осуществлении организационных изменений

Факторы, усиливающие власть подчиненных • • Обучение, развитие навыков Поддержка Привлечение к управлению Манипулирование

Власть подразделений Зависит от факторов: • Способность преодолевать трудности • Центральность (сила и скорость влияния на конечный результат) • Заменяемость Власть в организации распределяется и перераспределяется в зависимости от особенностей ситуации

Политика в организации • Политика – действия, направленные на усиление влияние и защиту своих интересов • Подразделения в организации конкурируют за ресурсы и влияние • Неравное распределение власти оказывает дегуманизирующее воздействие • Карьерное продвижение требует использования политических приемов

Политические приемы • • Социальный обмен (в т. ч. Услуга за услугу) Создание альянсов (властных групп) Участие в группах по интересам «Разделяй и властвуй» Демонстрация лучших сторон Проявление уверенности Манипулирование информацией Обращение за советом