Организационная структура выражает отношение власти и подчинения которые

Организационная структура выражает отношение власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах (устав, положение о подразделениях, должностные инструкции и т. п. ). Следует отметить, что существует несколько основных типов организационных структур, применяемых в страховых компаниях, и не существует «единственной верной» организационной структуры, каждая компания выстраивает свою организационную структуру.

Сильной стороной продуктовой структуры является хорошее знание продавцами страховых продуктов. Продуктовая организационная структура предполагает наличие специализированных по видам страхования подразделений и сбытовых сетей. Однако в России данную структуру построить очень сложно.

В головном офисе к фронт-офисным подразделениям относятся подразделения, обеспечивающие организацию продаж продающими подразделениями, а также осуществляющие администрирование работы региональной сети. В функции этих подразделений включается также выполнение части бизнес-процессов развития страховой компании.

Это подразделения операционной поддержки, обеспечивающие достижение страховой компанией надлежащего операционного результата от страховой деятельности. Эти подразделения осуществляют выполнение бизнес-процессов основной деятельности страховой компании, а также часть бизнеспроцессов развития и управления.

Это обеспечивающие подразделения, осуществляющие бизнес-процессы обеспечения деятельности, а также бизнес-процессы управления и развития.

Сильной стороной такой структуры является значение потребностей целевых клиентских сегментов, предложение комплексных страховых услуг. Однако эффективно реализовать на практике такую структуру можно только лишь тогда, когда в компании правильно выстроена операционная поддержка продаж.

Сильными сторонами такой структуры является возможность продавать многие виды страховых услуг и повышение устойчивости системы продаж компании. Слабая сторона заключается в конфликте каналов продаж и необходимости создания разных продуктов для разных каналов продаж.

Учитывая сильные и слабые стороны различных типов организационных структур продаж, страховые компании строят смешанную структуру, в которой могут содержаться элементы трех вышеперечисленных. Зачастую формирование системы продаж в компании происходит стихийно: либо от жизни, либо в зависимости от персоналий, работающих в компании.