Организационная культура Управление организационной культурой 1 Подходы

Организационная культура

Управление организационной культурой 1. Подходы и понятие управления организационной культурой 2. Формирование и поддержание организационной культуры 3. Изменение организационной культуры 4. Формализация организационной культуры 5. Проблемы управления организационной культурой

Подходы и понятие управления организационной культурой

Направления управления организационной культурой Качество организационной культуры Организационная культура и стратегия соответствуют другу Организационная культура не соответствует стратегии Вид преобразований Поддержание Изменение Организационная культура не формализована Формализация Организационная культура не сформирована Формирование

Формирование и поддержание организационной культуры Проблемы внешней адаптации и выживания МИССИЯ И СТРАТЕГИЯ. Определение миссии организации и ее главных задач; выбор стратегии во исполнение этой миссии ЦЕЛИ. Установление специфических целей; достижение согласия по целям СРЕДСТВА. Методы, используемые для достижения целей; достижение согласия по используемым методам; решения по организационной структуре, системам стимулирования и подчиненности КОНТРОЛЬ. Установление критериев измерения достигнутых индивидом и группами результатов; создание информационной системы КОРРЕКЦИЯ. Типы действий, требуемые в отношении индивидов и групп, не выполнивших задания

Формирование и поддержание организационной культуры Проблемы внутренней интеграции ОБЩИЙ ЯЗЫК И КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ. Выбор методов коммуникации; определение значения используемого языка и концепций ГРАНИЦЫ ГРУПП И КРИТЕРИИ ВХОЖДЕНИЯ И ВЫХОДА ИЗ ГРУПП. Установление критериев членства в организации и ее группах ВЛАСТЬ И СТАТУС. Установление правил по приобретению, поддержанию и потере власти; определение и распределение статусов в организации ЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ. Установление правил об уровне и характере социальных отношений в организации между полами, возрастами и т. п. ; определение допустимого уровня открытости на работе НАГРАЖДЕНИЯ И НАКАЗАНИЯ. Определение желательного и нежелательного поведения ИДЕОЛОГИЯ И РЕЛИГИЯ. Определение значения вещей, неподдающихся объяснению и неподвластных контролю со стороны организации; вера как снятие стресса

Формирование и поддержание организационной культуры Первичные механизмы внедрения культурных основ Вторичные механизмы четкой формулировки и закрепления основ На что обращают внимание, что оценивают и что контролируют лидеры Как лидеры ведет себя в критических случаях и при организационных кризисах Объективные критерии распределения дефицитных ресурсов Сознательное ролевое моделирование, обучение и наставничество Объективные критерии определения уровня вознаграждения и статуса работника Объективные критерии при найме, отборе, продвижении, переводе и увольнении работников организации Структура и устройство организации • Организационные системы и процедуры Организационные обычаи и ритуалы Дизайн физического пространства, фасадов и зданий Истории, легенды и мифы об определенных лицах и событиях • Официальное провозглашение организационной философии, ценностей и убеждений

Формирование и поддержание организационной культуры Отбор новых сотрудников Вступление в должность Приверженность главным ценностям компании Распространение легенд Признание и продвижение Овладение необходимыми для работы навыками Измерение и вознаграждение производственной деятельности

Изменение организационной культуры Основание, ранний рост и развитие Средний возраст Зрелость и закат

Изменение организационной культуры Основание, ранний рост и развитие Инкрементальные изменения путем общей и частной эволюции Средний возраст Изменение посредством внутриорганизационной терапии Зрелость и закат Изменение посредством содействия созданию гибридных культур

Изменение организационной культуры Основание, ранний рост и развитие Средний возраст Зрелость и закат Изменение посредством систематической подпитки из избранных субкультур Плановое изменение посредством реализации проектов развития организации и создания параллельных обучающих систем Размораживание и изменение вследствие технологического фактора

Изменение организационной культуры Основание, ранний рост и развитие Средний возраст Зрелость и закат Изменение посредством внедрения людей со стороны Размораживание посредством скандалов и развенчания мифов Изменение путем навязывания убеждений Разрушение и перерождение

Изменение организационной культуры Изменение ценностей Значительное Нет совсем Значительное Изменение поведения

Формализация организационной культуры

Проблемы управления организационной культурой