Организационная культура План лекции Организационная культура

Организационная культура

План лекции: • Организационная культура • Функции организационной культуры • Элементы культуры • Виды организационной культуры • Национальные особенности организационных культур • Управление культурой

Сущность и функции организационной культуры Организационная культура - понимается система исторически сложившихся общих традиций, ценностей, символов, убеждений, формальных и неформальных правил поведения администрации и персонала, выдержавших испытание временем. С. Пуфендроф – (1632 -1694) Ч. Бернард – 1938 г.

Функции организационной культуры Охранная Интегрирующая Регулирующая Коммуникационная Адаптивная Ориентирующая Мотивационная Воспитательная Ассимиляционная Функция имиджа

По степени влияния в организационной культуре выделяют следующие типы: культура характеризуется небольшим числом неукоснительно соблюдаемых общих норм, которые при необходимости сознательно корректируются. Слабая культура практически не содержит общих ценностей и норм; у каждого элемента организации они свои, причем зачастую противоречащие другим. Сильная культура содержит множество норм и ценностей, открыта любому влиянию, допускает диалог между всеми участниками организации и посторонними лицами. Она активно ассимилирует все лучшее, откуда бы оно ни исходило, и в результате только становится сильнее. Бесспорная

Элементы культуры 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Организационные ценности Философия Обряд Ритуал Легенды и мифы Обычаи Нормы Лозунги Менталитет

Имидж организации — одна из важнейших характеристик организации, создаваемых длительной безупречной работой. У него не должно быть более 2— 3 элементов (надежность, порядочность, офис в респектабельном районе и проч. )

Функции имиджа адаптивная, облегчающая фирме вхождение в ту или иную среду; демонстративная, обеспечивающая показ достоинств; рекламная, связанная с привлечением внимания окружающих.

Параметры и основные типы организационной культуры Под параметрами организационной культуры понимаются общие признаки, на основе которых разные культуры можно классифицировать и сопоставлять друг с другом, для чего обычно используется одна или две их пары.

Основные признаки организационной культуры 1) отношение членов организации к новому, к 2) 3) 4) 5) переменам; готовность рисковать; ориентированность на решение личных проблем или инструментальных задач; степень централизации принятия решений; дистанция между руководителями и подчиненными

Основные признаки организационной культуры 6) формализация и регламентированность деятельности, подчинение планам, правилам и процедурам; 7) соотношение коллективизма и индивидуализма; 8) отношение к женщинам и слабым вообще; 9) характер взаимодействия между работниками и организацией (ориентация на самостоятельность, 10) независимость или конформизм, лояльность);

Основные признаки организационной культуры 10) стиль управления; 11) ориентация людей на сотрудничество или соперничество; 12) источник власти; 13) принципы оценки и вознаграждения и проч.

Типология управленческих культур С. Хонди Культура личной власти (или Зевса) Ролевая культура (или культура Аполлона) Культура задачи (или Афины) Культура личности (или Диониса)

Культура стратегической деятельности Стабильная Реактивная Оптипиционная Исследовательская Креативная

Классификация организационных культур У. Оучи Рыночная культура Бюрократическая Клановая

Национальные культуры некоторых стран Страна Уровень Неприятие Ориентиро Дистанция Индивидуа мужествен неопределе ванность власти лизм ности на будущее США Н В В Н Н Германия Н В В С С Япония С С В В В Франция В В С Россия В С Н В Н

Американская организационная культура жесткий прагматизм; ориентация на деньги; деловитость; динамизм, стремление к обновлению; уважительное отношение ко времени как к важнейшему ресурсу; индивидуализм, самостоятельность, ответственность; дружелюбие, откровенность, искренность; разделение делового и личного; патриотизм

Национальный стереотип исламских стран создание обстановки неторопливости, дружественности, доверия; ориентация на работу, а не на результат; избежание конфронтации и критики других; уважение к скрытым проявлениям силы; гордость, боязнь потерять лицо; повышенная эмоциональность; предельная чувствительность к интонациям, смене направления разговора.

Японская организационная культура безграничное трудолюбие и терпение; стремление к красоте и совершенству; сохранение традиций наряду с умелым заимствованием всего лучшего у других; коллективизм; честность; самообладание, дисциплинированность; вежливость, аккуратность.

Благодарю за внимание