Організаційний процес 1 Організаційна діяльність 2 2 Принципи

Організаційний процес 1. Організаційна діяльність 2. 2. Принципи управління - 7. 3. Оптимізація управління - 15. 4. Методи управління - 19. 1

1. Організаційна діяльність. Парадигми організаційного процесу Парадигма ІІ ХА ОС Початковим станом будь-якої системи є безлад, хаос Нема нічого більш природного ніж хаос. Реальні системи мають іманентну організацію. Хаос – це також порядок, але більш складний, тому менш доступний розумінню 2

Організація припускає створення порядку з хаосу Організація припускає створення умов для розвитку системи (саморозвитку) Створений порядок необхідно підтримувати, витрачаючи ресурси, інакше знову настане хаос Необхідно орієнтуватися на саморегуляцію й саморозвиток систем 3

§ Перший підхід (умовно) – підхід примусу: для створення і підтримки організаційного процесу необхідні зусилля! Коли їх немає, система повертається до початкового стану або руйнується. Тобто, така організація є штучним утворенням. 4

§ Другий підхід зорієнтований на природні процеси організації, яка розвивається достатньо довго, що дозволяє людині виявити власну волю (бажання). § Якщо цілі людини не співпадають з природним розвитком організації, вони приречені на провал, не зважаючи на обсяг залучених ресурсів. 5

§ Сукупність і вектор цілей людини, повинна співпадати з діапазоном напрямків природного, можливого у принципі, розвитку організації! 6

2. Принципи управління. Організація (організування) – функція управління. Управління – організаційна діяльність. Організувати – створити структуру Система управління = керуюча система (с. у. ) + керована система (о. у. ). Основою побудови системи управління є спосіб створення певного контуру управління (схеми взаємодії с. у. і о. у. , або 7 алгоритму)

Принцип розімкненого управління Керуюча система t Алгоритм Управління програми Збурення Об'єкт Стан 8

§ Підґрунтям є ідея автономії дії на систему незалежно від умов її функціонування і зворотного зв’язку. Припускається знання стану середовища і системи в її функціонуванні. Тому можливо визначити реакцію системи на визначену дію. Якщо дія буде не такою, яка передбачалась, відразу виникнуть відхилення характеру виходу. (Директивне управління, авторитаризм). 9

Принцип розімкненого управління з компенсацією збурення Алгоритм Компенсуюче компенсації управління t Алгоритм Програмне програми управління Збурення Об'єкт Стан 10

§ Прагнення ліквідувати такий, що не регулюється вплив збурень (зовнішнього середовища) на функціонування системи. Можливість врахування збурень, а тому і ліквідація неймовірності апріорної інформації ґрунтується на доступності збурень вимірам (моніторингу). Вимір збурень дозволяє визначити компенсуюче управління, отже створення компенсаційного управління. Система підлягає як програмному, так і корегуючому управлінню. 11

Принцип замкненого (закритого) управління Збурення – прогcпр(t)зміни рама Об'єкт Управління Суб'єкт c(t) Δc(t) стану системи у часі Δc(t) = cпр(t) - c(t) 12

У системах задається не вхідна дія на об’єкт, а необхідний (бажаний) стан системи, тобто наслідок дії на об’єкт у тому числі управління. Тому, можлива ситуація, коли збурення позитивно діє на динаміку системи, або наближає її стан до бажаного. Це система з від’ємним зворотним зв’язком. 13

Принцип однократного управління Велике коло управлінських проблем вимагає здійснення однократного акту управління – певного рішення, наслідки якого виявляються тривалий час. Принцип реалізується в теорії прийняття рішень з використанням принципів розімкненого та замкненого управління. 14

3. Оптимізація управління. Невизначеність функціонування організацій призвела до створення напряму в теорії управління, який ґрунтується на врахуванні стохастичних умов існування систем, а саме до розробки адаптивних і таких систем, що самі налаштовуються. Адаптація зорієнтована на збереження гомеостазу системи в умовах збурень. 15

Адаптивна система Збурення Об'єкт Управління Корекція управління Стан Інформація про об'єкт Алгоритм управління Алгоритм адаптації Керуюча система Відомості процеси управління 16

§ Системи, що самі налаштовуються у процесі адаптації, аналогічні структурі адаптивної системи. § Найбільш важливою і складною проблемою є одержання об'єктивної інформації про стан середовища (трубка Піто). 17

Ефективним методом моніторингу поведінки об'єкту є метод дуального управління, за яким на об'єкт, поряд з командами управління подаються спеціальні сигнали тестування, реакція на які заздалегідь визначена. 18

4. Методи управління. Детермінований метод управління. Мета Розробка програми (плану) дій Створення механізму реалізації (плану) Оцінка результатів (порівняння) Зв. зв'язок 19

Переваги: простота і ефективність в умовах сталого становища зовнішнього середовища. Найбільш розповсюджений в організаціях бюрократичного типу. Недоліки: жорсткість, неможливість перебудови за змінами зовнішнього середовища, які можуть призвести суперечки між планом і метою функціонування організації. 20

Програмно-цільовий метод управління Головний критерій Частковий критерій Мета План 2 Реалізація плану 1 Оцінка результатів Механізм зворотного зв’язку 21

§ Головним критерієм є мета. Розвинутий механізм зворотного зв’язку забезпечує корегування поведінки системи і програми (плану) для досягнення мети оптимальним шляхом за змінами чинників зовнішнього та внутрішнього середовища. 22

§ Механізм зворотного зв’язку має дві петлі: § перша забезпечує корегування поведінки системи при відхиленні її від плану, за умовою відсутності суперечності плану меті; § друга спрямована на зміну плану, якщо він у процесі функціонування організації буде суперечить її меті. 23

Механізм зворотного зв’язку сприяє синергітичним тенденціям в організації, орієнтуючи її на саморозвиток. Метод більш притаманний організаціям органічного типу. Він складний в реалізації, інформаційно ємний та припускає існування нестандартних організаційних структур. 24

Ціннісно-орієнтований метод. Система цінностей Глобальний критерій Головний критерій Частковий критерій Мета 3 План 2 Реалізація плану Оцінка результатів 1 Механізм зворотного зв’язку 25

§ Механізм зворотного зв’язку має три петлі. Тому, можливі зміни: поведінки системи; плану; мети. § Визначальним чинником є система цінностей. Вона є підґрунтям визначення мети і глобальним критерієм. 26

§ Логіка розвитку ґрунтується на розвитку механізму зворотного зв’язку і на можливості зміни критеріїв: план мета система цінностей. § Цей метод можливо розглядати як модель узагальненої концепції сучасного управління. 27