Скачать презентацию Опыт перевода муниципальных услуг в электронный вид и Скачать презентацию Опыт перевода муниципальных услуг в электронный вид и

a6dd91c4b16a50728b2ba8b30d655d49.ppt

  • Количество слайдов: 13

Опыт перевода муниципальных услуг в электронный вид и обеспечение взаимодействия муниципальных служащих в администрации Опыт перевода муниципальных услуг в электронный вид и обеспечение взаимодействия муниципальных служащих в администрации г. Комсомольска-на-Амуре _____________________________. Уханов Сергей Владимирович К. т. н. , начальник Управления информатизации администрации г. Комсомольска-на-Амуре 1

Функции ОМСУ в соответствии с 131 -ФЗ ОМСУ органы местного самоуправления Организационные Контрольнонадзорные Предоставление Функции ОМСУ в соответствии с 131 -ФЗ ОМСУ органы местного самоуправления Организационные Контрольнонадзорные Предоставление услуг. . . Услуга — это реализация функции органа местного самоуправления по запросу заявителя 2

Настоящий момент Заявитель обращается за услугами в разные органы, по разным адресам. Предварительно он Настоящий момент Заявитель обращается за услугами в разные органы, по разным адресам. Предварительно он собирает пакет всех необходимых документов ВСЕ необходимые документы Орган власти 1 Заявитель (гражданин, организации, индивидуальные предприниматели) Услуга 1 . . . ВСЕ необходимые документы Орган власти N Услуга N 3

Способы получения услуг Заявитель, в соответстывие с 210 -ФЗ, может получать услуги одним из Способы получения услуг Заявитель, в соответстывие с 210 -ФЗ, может получать услуги одним из 5 -и способов Установленный законом перечень документов Услуга Орган власти, непосредственно оказывающий услугу МФЦ (многофункциональный центр) Заявитель ПОРТАЛ (сайт) госуслуг в интернете ИНФОМАТ информационный киоск CALL-центр телефонное обслуживание 4

С 1 ИЮЛЯ 2012 ГОДА ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ДОКУМЕНТЫ И СВЕДЕНИЯ, НАХОДЯЩИЕСЯ В С 1 ИЮЛЯ 2012 ГОДА ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ДОКУМЕНТЫ И СВЕДЕНИЯ, НАХОДЯЩИЕСЯ В ОРГАНАХ ВЛАСТИ 1. При обращении заявитель подает перечень документов, установленный в 210 -ФЗ 2. Остальные документы органы власти самостоятельно запрашивают у других органов власти 3. Запросы должны осуществляться электронным способом через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) или иным способом ФОИВ Орган власти, непосредственно оказывающий услугу недостающие документы СМЭВ Система межведомственного электронного взаимодействия ОМСУ РОИВ С 1 июля 2012 года должен быть обеспечен обмен документами через С М Э В (систему Межведомственного электронного взаимодействия) 5

Переход на предоставление услуг в электронном виде осуществляется в 5 этапов 1 этап - Переход на предоставление услуг в электронном виде осуществляется в 5 этапов 1 этап - Размещение на Портале информации об услуге, порядке получения, адресе приема документов до 1 декабря 2012 для первоочередных до 1 марта 2012 для остальных 2 этап - Размещение на Портале форм документов (заявлений) и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде до 1 июля 2012 для первоочередных до 1 января 2012 для остальных 3 этап - Обеспечение возможности заявителю представлять документы в электронном виде через Портал до 1 июля 2013 для первоочередных до 1 января 2013 для остальных 6

Переход на предоставление услуг в электронном виде осуществляется в 5 этапов 4 этап — Переход на предоставление услуг в электронном виде осуществляется в 5 этапов 4 этап — Обеспечение возможности для заявителя на Портале осуществлять мониторинг хода предоставления услуги до 1 января 2012 для первоочередных до 1 июля 2012 для остальных 5 этап — Создание механизма получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Портале, если это не запрещено федеральным законом до 1 января 2014 для всех услуг При этом предполагается, что подключение к СМЭВу, для всех органов власти, должно произойти к 1 июля 2012 года. 7

Основные направления реализации положений 210 -ФЗ и создания инфраструктуры электронного муниципалитета г. Комсомольске-на-Амуре (1 Основные направления реализации положений 210 -ФЗ и создания инфраструктуры электронного муниципалитета г. Комсомольске-на-Амуре (1 и 2 этапы) Составление реестра муниципальных услуг сбор и обобщение от отраслевых исполнителей перечня услуг, оказываемых администрацией города и мун. учреждениями Составление перечня услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг Утверждение перечня представительным органом местного самоуправления Анализ электронных баз данных Разработка, утверждение административных регламентов Изменение или создание электронных баз данных для работы в СМЭВ Размещение информации об услугах и форм заявлений (2 эт) в ИС РЕЕСТР госуслуг Размещение форм заявлений на Портале (2 эт) Размещение информации об услугах на Портале 8

3 -й этап. Возможность подать заявление на оказание услуги через портал Обеспечить прием документов, 3 -й этап. Возможность подать заявление на оказание услуги через портал Обеспечить прием документов, поданных заявителем через Портал Подключение к СМЭВ (см. далее) Разработка интерактивных форм заявлений Совершенствование нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления услуг (возможность получать заявления в электронном виде и прочее) Разработка паспорта электронного сервиса, обеспечивающего прием и обработку заявлений Регистрация электронного сервиса Тестирование интерактивных форм и электронных сервисов Размещение интерактивных форм на Портале 9

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СМЭВ Подключение к СМЭВ (до 1 июля 2012 г. ) Создание муниципальной ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СМЭВ Подключение к СМЭВ (до 1 июля 2012 г. ) Создание муниципальной сети передачи данных (МСПД) Создание центра обработки данных (ЦОД) Подключение муниципальных электронных баз данных, из которых ФОИВ и РОИВ будут запрашивать информацию для предоставления государственных услуг Подключение исполнителей услуг, которые будут получать заявления и запрашивать не представленные заявителем документы из ФОИВ и РОИВ (см. далее) Получение электронной подписи для заверения пересылаемых документов Разработка ТКМВ (технологических карт межведомственного взаимодействия) Разрабатываются и согласовываются формы запросов в/из ФОИВ и РОИВ и формы ответов на них 10

Обобщенная схема оказания услуги в электронном виде Заявитель Подразделения муниципалитета Отдел 1 Получение доп. Обобщенная схема оказания услуги в электронном виде Заявитель Подразделения муниципалитета Отдел 1 Получение доп. док-в и информ-ии ИС 2 получение лично Заявитель подача заявлений и электронных копий документов через Портал госуслуг Получение доп. док-в из других ОГВ Муниципальные ИС ИС 1 Портал ОГВ 1 ОГВ 2 СМЭВ Отдел 2 Исполнитель заявка . . . ОГВ N Подготовка предварительного результата Исполнитель подуслуги Выдача результата получение через Портал госуслуг Портал Заявитель 11

Схема оказания услуги с использованием АИС СИР Заявитель Подразделения муниципалитета Отдел 1 ИС 2 Схема оказания услуги с использованием АИС СИР Заявитель Подразделения муниципалитета Отдел 1 ИС 2 Подготовка предварительного результата Заявитель ОГВ 1 Формирование запросов в другие ОГВ СМЭВ Получение доп. док-в и информ-ии Муниципальные ИС ИС 1 Портал Получение доп. док-в из других ОГВ СИР Отдел 2 заявка Исполнитель ОГВ 2. . . ОГВ N Исполнитель подуслуги Заявитель Выдача результата Портал Заявитель 12

Схема оказания услуги с использованием информационной системы «Взаимодействие муниципальных служащих» (АИС «ВМС» ) Заявитель Схема оказания услуги с использованием информационной системы «Взаимодействие муниципальных служащих» (АИС «ВМС» ) Заявитель заявка Исполнитель Формирование электронного дела ИС 2 Заявитель ОГВ 1 СМЭВ ИС 1 АИС «ВМС» Муниципальные ИС Автоматизированное формирование запросов в другие ОГВ Портал ОГВ 2. . . ОГВ N Исполнители подуслуг Заявитель Исполнитель исполнение услуги Портал Заявитель 13