Опросные методы исследования План лекции 1 Понятие опроса

Опросные методы исследования План лекции 1. Понятие опроса. Достоинства и недостатки опросного метода 2. Виды опроса в социологии 3. Фазы опроса 4. Опрос в количественном и качественном подходах

1. Понятие опроса. Достоинства и недостатки Методы эмпирических исследований делятся на 2 группы: n Опросные (анкетирование и интервьюирование) n Неопросные (анализ документов, наблюдение, эксперимент + аппаратные методы (тестирование [регистрация реакции людей])

НЕТ однозначного понимания термина «опрос» : n В широком смысле к опросу относят и анкетирование, и интервью n В узком смысле к опросу относят только интервью

Определение опроса В основе метода - совокупность вопросов, предлагаемых опрашиваемому (РЕСПОНДЕНТУ), ответы которого и образуют необходимую исследователю информацию. n Опрос — одна из самых сложных разновидностей социально-психологического общения. n Цель опроса — правильное измерение мнения, установок и поведения. n Связь между участниками опроса обеспечивается с помощью: - анкета или план интервью - анкетер или интервьюер - ситуация опроса n

Рабочая книга социолога Опрос — метод получения первичной социологической информации, основанный на устном или письменном обращении к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне.

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко n Опрос — систематизированный сбор информации, которая извлекается из ответов на вопросы, задаваемые респондентам. СИСТЕМАТИЗИРОВАННЫЙ!!!: 1. точные результаты; 2. типовые результаты (для применения статистических методов).

Достоинства опроса n n n n Источник знаний о внутренних побуждениях людей (позволяет сделать невидимое видимым) Тематическая широта Широта охвата социальных слоев Минимальный срок опроса и максимальное количество опрошенных Высокий уровень стандартизации Возможность статистического анализа Надежность предоставляемой информации

Недостатки опроса n n Субъективный характер данных (исследовательская модель инструментария, с одной стороны, индивидуальные анкеты и усреднение данных, с другой стороны) Необходимость верификации данных другими методами Невозможность учесть весь возможный спектр ответов Человеческий фактор (нечестный интервьюер, ленивый респондент или наоборот)

Познавательные возможности опроса обеспечиваются 3 принципами n n n Репрезентативность (информация, полученная от построенной по определенным правилам модели генеральной совокупности, может быть распространена на весь исследуемый объект) Надежность (степень устойчивости информации, ее идентичности при повторных измерениях) Валидность (адекватность выбора метода и техники для изучения проблемы в заданных условиях)

2. Виды опроса в социологии n Анкетирование — письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно (без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом). n Интервью — проводимая по заранее разработанному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера и респондента. ГЛАВНЫЙ КРИТЕРИЙ ИХ ВЫДЕЛЕНИЯ — ФОРМА КОНТАКТА ИССЛЕДОВАТЕЛЯ И ОПРАШИВАЕМОГО

Виды анкетирования По характеру опроса: очное и заочное n По количеству опрашиваемых: индивидуальное и групповое n По месту проведения: дома, на работе. . . n По длительности проведения: разовое и повторное n

Виды интервью n n n n По степени стандартизации вопросов: формализованное и неформализованное По числу обсуждаемых тем: фокусированное и нефокусированное По степени управления ответами респондента со стороны интервьюера: направленное и ненаправленное По количеству опрашиваемых: индивидуальное и групповое По длительности проведения: разовое и повторное По месту проведения: на работе, дома. . . По стилю ведения: жесткое, мягкое

3. Фазы опроса Адаптация (2 цели: создание у респондента мотивации ответить на вопросы, подготовка респондента к исследованию) n Достижение поставленной цели (цель — сбор основной информации) n Завершение опроса (цель — снять напряжение, мотивировать на участие в подобных опросах) n

4. Опрос в количественном и качественном подходах Общее представление n Количественное интервью (формализованное интервью, его крайний вариант — интервью с закрытыми вопросами; может быть с открытыми ответами, которые потом кодируются) n Качественное интервью (интервью с низкой степенью структурированности или «свободные интервью» (неструктурированные)

Форма количественного и качественного интервью n Количественное интервью (нацелено на получение лаконичных ответов ( «да» , «нет» ) на четко сформулированные вопросы; получаемое знание — информация о повседневной жизни, которой владеет респондент; в итоге — массив «элементарной информации» для дальнейшего обобщения; опрашиваемый=респондент) n Качественные интервью (форма беседы: «Чужие сознания нельзя созерцать, анализировать как вещи, как объекты — с ними можно только диалогически общаться» М. Бахтин; цель — описание и интерпретация элементов жизненного мира интервьюируемого субъекта; знание рождается в процессе опроса, а ответы — результат размышлений; опрашиваемый=информант)