Опрос Выполнили Адамович Вязигин Подолян Сиверт Татнева 245

Опрос Выполнили: Адамович, Вязигин, Подолян, Сиверт, Татнева 245 группа

• Почтовый • Прессовый • Раздаточный Анкетный опрос

• Личное • Телефонное • Глубинное Интервью

• Анализ общественного мнения • Изучение спроса на продукцию • Анализ эффективности проведенной рекламной компании Для решения каких задач используется

Достоинства Недостатки • • • Большие затраты времени • Низкое качество ответов на открытые вопросы • Не все вопросы анкеты могут быть понятны респонденту • Смещение выборки за счет «самовыборки» Низкая стоимость Широкий охват аудитории Легкость организации Возможность компьютерной обработки информации • Отсутствует влияние на респондента со стороны интервьюера Почтовый опрос

Достоинства Недостатки • Небольшие затраты времени • Относительно невысокая стоимость • Охват больших территорий • Ограничения по объему вопросов • Отсутствие контроля достоверности информации • Субъективные факторы, например, нежелание давать интервью, вести разговор Телефонное интервью

Достоинства Недостатки • Возможность продемонстрировать продукт • Возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого • Достаточно легко удерживать внимание респондента • Высокая стоимость • Требуются квалифицированные интервьюеры • Присутствует влияние интервьюера на респондента • Сложность в обработке информации • Охват небольших территорий Личное интервью

• • Здоровье и выносливость Коммуникабельность Психологическая устойчивость Внимательность Способность внушать симпатию Располагающая внешность Сопутствующий опыт и навыки интервьюерской работы Типичный интервьюер Базовые характеристики интервьюеров

«Фанат» «Общественник» «Профессионал» «Независимый» Типы интервьюеров

• Проверка соблюдения правил отбора респондентов • Контроль качества анкетирования, редактура • Оценка труда интервьюеров • Отчёты о ходе работ Основные обязанности модератора/супервайзера

Примеры использования