Опрос Оценка СМК ВКГТУ Центр менеджмента качества

Опрос «Оценка СМК ВКГТУ» Центр менеджмента качества

Цель опроса - сбор данных для анализа системы менеджмента качества (СМК) университета Количество ответивших респондентов - 503

Да Нет Затрудняюсь с ответом 4. 1 Упорядочила документооборот 58% 15% 27% 4. 2 Улучшила осознание должностных обязанностей и прав работников университета 63% 16% 21% 4. 3 Позволила четко определять цели стоящие перед коллективом 65% 14% 21% 4. 4 Позволила оперативно устранять имеющиеся недостатки в работе 53% 20% 27% 4. 5 Помогла быстрее оформлять необходимую документацию 55% 22% 23% 4. 6 Позволила повысить основные показатели деятельности подразделений и университета в целом 57% 12% 31% 4. 7 Повысила методический уровень ППС 60% 16% 24% 4. 8 Повлияла на качество знаний студентов 45% 27% 28% 4. По Вашему мнению, СМК:

11. Нарушаются ли на Ваш взгляд основные требования. . . Затрудняюсь с ответом Да Нет 7% 53% 40% 20% 41% 39% 3% 75% 22% Руководством университета Некоторыми руководителями Вами лично

Корректирующие действия № Несоответствия Корректирующие действия Ответственные Сроки выполн ения Введение электронного документооборота И. о. руководителя аппарата – начальник УОКР Ишкинина Г. Ш. , Директор ВИ Мамыкова Ж. Д. Проректор по СМК – директор ЦМК Томилин А. К. 1. 09. 10 г. 1. Упорядочение документооборота 2. Оперативное устранение имеющиеся недостатки в работе Включить в план обучающего семинара для руководителей подразделений на тему «Деловое администрирование» Руководитель ОМО ЦМК Кукина Ю. Е. До 25 апреля 2010 г. 5. Недостаточное влияние на качество знаний студентов Анализ форм и методов текущего контроля знаний студентов и разработка рекомендаций по методике текущего контроля И. о. начальника УМЦ Солтан Г. Ж. Зав. кафедрами До 1 июня 2010 г.

Спасибо за внимание!