Оплата труда на основе KPI KPI Key

Оплата труда на основе KPI

KPI (Key Performance Indicators ) – это ключевой показатель, позволяющий оценить эффективность выполняемых действий. Система мотивации на базе KPI – это методика определения результатов и создания механизмов определения денежного вознаграждения персонала, построенная на показателях KPI. Была создана в 1980 -е годы. v Система KPI используется для того, чтобы определить, как каждый конкретный сотрудник на своем месте распределяет время, регулирует процессы, прилагает усилия для достижения результата. v Система KPI призвана разложить по полочкам абстрактное понятие «хороший сотрудник» . В итоге получаем конкретные цифры, которые можно сопоставить с аналогичными показателями.

Структура формирования мотивации на базе KPI v. Оклад – это базовый должностной оклад (ставка), который выплачивается сотруднику за должностное соответствие и выполнение сотрудником своих функциональных обязанностей. v. Переменная часть – это часть денежного вознаграждения, которая выполняет роль четкой привязки мотивации сотрудников к результатам их деятельности через KPI. При этом под результатом понимается достижение как количественных, так и качественных показателей по KPI.

Условия для премирования на базе KPI v Учитывают особенности достижения каждого из KPI (переменной части компенсационного пакета) и отражают требования к исполнителю по его достижению. v В зависимости от данных условий разрабатывается шкала премирования, которая устанавливает, кому, при каких условиях достижения показателя, в каком размере на основании формулы KPI начисляют премиальные выплаты. v К 1 – переводной коэффициент (из типовой формулы премирования, зависящий от степени фактического выполнения сотрудником KPI).

Система оплаты труда на основе KPI позволяет: v обеспечить контроль за текущими и долгосрочными показателями деятельности предприятия; v оценить личную эффективность каждого сотрудника, подразделения и организации в целом; v ориентировать персонал на достижение требуемых результатов; v управлять бюджетом по фонду оплаты труда и сократить время на его расчет.

Виды KPI процессный применяется в тех отраслях, где ярко выражена ориентация на течение бизнес-процессов, например, в продажах. проектный применяется в сферах, имеющих выраженную проектную направленность, например в строительстве и ИТ.

Преимущества системы KPI v Прозрачность Сотрудник мотивирован на достижение результата, при этом он ознакомлен с критериями оценки своей трудовой деятельности, и они для него ясны. v Определенность Сотрудник четко понимает свои цели и задачи, которые завязаны на целях и задачах компании. Перед ним ставятся определенные сроки, и, самое главное, он в гораздо меньшей степени зависит от изменчивого настроения руководителя. v Перспективность Сотрудник знает, что он не только может получить премию, но и на основании достигнутых результатов добиться повышения в должности. v Нацеленность на постоянное поддержание обратной связи Менеджмент осведомлен о том, чем занимаются отдельные подразделения, и каковы их успехи, а руководители подразделений имеют представление о работе каждого конкретного сотрудника. v Сотрудник видит свой вклад в достижении общей цели компании

Недостатки системы KPI v Отсутствие универсальности v. Дополнительные временные затраты v. Неверно сформулированные показатели v. Зависимость материального поощрения конкретного специалиста от работы его коллег.

Основные результаты стран СНГ: v увеличение выручки более чем на 10% за счет концентрации на клиентах; v снижение оттока клиентов и, как результат, увеличение прибыли по статистике снижение на 5% оттока дает до 15% прибыли); v снижение затрат как минимум на 10 – 20%; v многократное повышение производительности труда за счет увеличения мотивации и эффективности бизнес-процессов; v сокращение сроков бизнес-процессов, ведущее непосредственно к снижению постоянных и переменных затрат; v увеличение прибыли в результате изменения вышеперечисленных факторов и определения правильных стратегических приоритетов; v улучшение конкурентных преимуществ.