Окружающая среда маркетинга
1. Понятие окружающей среды маркетинга
Окружающая среда Внутренняя среда Внешняя среда
Внутренняя среда Производственные факторы • Структура производства • Технологии • Сырьё, материалы • Оборудование и др. Управленческие факторы • Структура управления • Функции управления • Информационное обеспечение • Цели и стратегия организации • Персонал Финансовоэкономические факторы • Финансовые ресурсы • Рентабельность • Бюджет
Внешняя среда Микросреда Поставщики • Сырья и материалов • Оборудования • Информации и др. Посредники • Торговые • Маркетинговые (СМИ, рекламные агентства) • Транспортные • Финансовые Макросреда Конкуренты Потребители • Социально • По продуктам • По торговым • Посредники маркам • Конечные • По способам потребители удовлетворения потребности демографические и культурные факторы • Экономические факторы • Политические факторы • Технологические факторы • Природноэкологические факторы
2. Факторы влияющие на маркетинговую деятельность
Факторы Контролируемые Неконтролируемые
Контролируемые факторы Контроль Выбор целевого рынка • Повседневный • Периодический • Размер • Характеристики Цели маркетинга • Удовлетворение нужд потребителей • Прибыль • Имидж Маркетинг фирмы Организация маркетинга • Типы Структура (комплекс) маркетинга • Товар • Цена • Распределение • Продвижение