ОДНОКЛАССНИКИ Что такое и с чем их едят

ОДНОКЛАССНИКИ Что такое и с чем их едят

К вам пришел клиент: «Хочу одноклассники» . Что делать? • Обрадоваться, что к вам пришел клиент • Узнать у клиента о целях и задачах • Продажи • Имидж • Пузомерки • Трафик на сайт • Узнать о предыдущем опыте в соцсетях • Что делали и что это дало? • Кто конкуренты? • Какие кейсы нравятся/запомнились? • Чего точно делать нельзя?

Например: сеть рестранов Ку-Ку • Хотят увеличить посещаемость ресторанов = имидж + продажи • Точно нельзя: давать скидки, потому что цены и так очень низкие • Точно можно: делать упор на качество еды • Раньше вели группы ВК и ФБ, посещаемости это может и прибавило, но не знают, как посчитать • Кейсы нравятся: американский Бургер-кинг

Что делаем • Создаем группу в одноклассниках • Придумываем название, заполняем описание Хорошее название: «Кормим вкусно и быстро в Москве и области. Ку-ку» Плохое название: «Сеть ресторанов Ку-ку» Хорошее описание: «Рестораны у каждой станции метро. Дешево и вкусно» Плохое описание: «Ресторан основан в 1921 году Игнатием Ивановым и предлагает полный спектр вкусных блюд по доступным ценам»

Аватар и оформление • На аватаре обязательно укажите название бренда (Ку- ку) • С оформлением развлекайтесь как хотите

Чем обновлять группу • В 90% случаев – чем угодно. И так сработает.

Основные типы контента • Цитаты • Интересные истории • Юмор • Брендированные сообщения • Опросы • Видео • Фото

Брендированный контент

Что важно помнить про контент • Перемежайте брендированный контент с развлекательным (брендированного 30%, развлекательного 70%) • В одноклассниках работает то, что Вконтакте уже давно не работает • Общайтесь с аудиторией через контент • Объясните аудитории свое послание так, как объяснили бы своей маме • Побольше котиков

Контент-план ресторана Ку-ку • Понедельник • Пост «С добрым утром» + картинка • Публикация сегодняшнего меню бизнес-ланчей • Рецепт штруделя вишневого • Смешная картинка «Обожрался» • Вторник • Опрос «Что вы едите на завтрак» ? • Анонс открытия нового ресторана • Фоторепортаж «Люди в Ку-ку» • Смешная фотка «Подписчик недели»

Что делать, если клиент идиот? • Понедельник • История основания ресторана «Ку-ку» • Интервью с замдиректора третьего ресторана • Адреса ресторанов • Вторник • Фото кассира недели третьего ресторана • Сообщение о том, что Ку-ку – это круто • Опрос «Как часть вы посещаете Ку-ку и что нам сделать, чтобы вы посещали его чаще» ?

Как привести подписчиков • Нагнать ботов (дешево, тупо, опасно) • Инвайтинг (недорого, но плохо работает) • Таргетированная реклама (замороченно, дорого) • Реклама в других группах (долго, недорого)

Какие подписчики нам нужны для ресторана Ку-ку? • Все подряд – для пузомерки подойдет, эффективности будет ноль • Москва, метро Арбатская и Краснопресненская – эффективно, но дорого и мало • Москва + область, студенты, офисные работники, семейные дамы - подойдет

Реклама в других группах • Нам нужны: студенты, офисные крысы, мамы – все из Москвы • Ищем группы типа «Ночные клубы Москвы» , «Знакомства» (студенты), «Юмор и хихиханьки» , «Это интересно» (офисные крысы), «Мамы Москвы» , «Мой ребенок» - (мамы), «Москва» и «Моя Москва» (все вместе) • Договариваемся о размещении рекламного поста • Подсчитываем подписчиков

Рекламные посты

Правила хорошего рекламного поста • С первой строки ясно, о чем речь • Явный призыв сделать то, чего вы ждете от пользователя • Что получит пользователь, если сделает то, чего вы от него ждете • Хорошая картинка • КРАТКОСТЬ – СЕСТРА ЭФФЕКТИВНОСТИ!

Итак • Создали группу • Определили цели • Определили аудиторию • Написали контент-план • Нафигачили контента • Привлекли аудиторию ЧТО ДАЛЬШЕ?

Конвертация подписчиков в посетителей • Онлайн и офлайн мероприятия • Ненавязчивые призывы посетить ресторан «Ку-ку» • Флаеры на бесплатный стакан воды для подписчиков • Любой креатив Например: Кассиры «Ку-ку» танцуют для наших подписчиков! Только на этой неделе приходите в ресторан «ку-ку» , скажите пароль «Обожаю Ку-ку» , и кассир станцует для вас супер-танец

Вы приходите к клиенту и говорите: «Вам надо одноклассники» . А почему? • Огромная аудитория (около 30 млн в сутки) • Средний возраст аудитории 25 -30 лет • Лояльность (средний пользователь подписан на 7 групп, Вконтакте – на 107) • Легко продавать (неизбалованность) • Много способов рекламы

Вы приходите к зеркалу и говорите: «Хочу зарабатывать на одноклассниках» . Что делать? • Определиться с тематикой группы – пишите о том, что знаете • Создать группу, наполнить ее 20 -30 хорошими постами • Набрать начальную аудиторию (1 -2 тыс человек) • Обмениваться рекламными постами • Покупать рекламные посты • Продавать рекламу

Продажа рекламы • Можно начинать, когда в вашей группе от 10 000 человек активной живой аудитории • В среднем пост в группе 10 000 человек стоит 100 -200 рублей • Вам выгодно, чтобы реклама работала (придут еще) • Полученные деньги вкладывайте в раскрутку группы • Не перегружайте ленту рекламой (будут отписываться)

Таргетированная реклама: внезапно • Плюсы: • Живая аудитория • Узкий таргетинг • Минусы: • Минимальный взнос – 3 000 рублей • Стоимость клика постоянно меняется, контролировать ее сложно • Обычно низкий CTR и низкая эффективность

Кейс по рекламе • Ресторан «Ку-ку» . Таргетированная реклама. • Потрачено: 10 000 рублей за 3 дня • Таргетинг: Москва, м-ж, 22 -30 • Получено: 1200 кликов (8. 3 рубля за клик) • Вступило в группу: 400 человек • Итого стоимость вступившего: 25 рублей • Ресторан «Ку-ку» . Реклама в группе «Москва» . • Потрачено: 4000 рублей (8 постов) • Таргетинг: размыт • Получено: 330 вступивших • Стоимость вступившего: 12 рублей

Конкурсы • Внутренний инструмент голосования • Мало призоловов, много живых участников • Хорошая активность внутри конкурса • Повышение лояльности

Распространенные ошибки • Спам в комментариях, активный инвайтинг • Нерегулярное обновление группы • Отсутствие модерации • Вранье пользователям (конкурс провели, приз не дали) • Длинные посты без фото (никто не будет читать) • Одни сплошные фото • Регулярные публикации «просьб о помощи»

Кейс развлекательной группы

Цифры • Расходы: около 5000 рублей на рекламу • Доходы: 1 -2 рекламных поста в день по 200 рублей каждый • Время на обновление и прочее: 1 час в день

Итого • Ничего не бойтесь • Экспериментируйте • Не вкладывайте миллионы в таргетированную рекламу, лучше пробуйте разные способы • Если сейчас не получилось – значит, получится завтра ОДНОКЛАССНИКИ – ВСЕГО ЛИШЬ ИНСТРУМЕНТ. САМОЕ ГЛАВНОЕ – ВАША ГОЛОВА И РУКИ.

Всем спасибо Александра Соколова Креативный директор рекламного агентства Webagement Почта nuishto@gmail. com Скайп nuishto Фейсбук найдете сами