ИНФОРМ10-Эл КОММ.ppt
- Количество слайдов: 11
Одной из составляющих электронного бизнеса является управление экономической деятельностью предприятий и комплексная автоматизация деятельности компаний на основе использования информационных технологий. К информационным системам управления предприятием относятся системы: - управления взаимоотношениями с клиентами (CRM — customer relationship management); - управления снабжением или цепочками поставок (SCM — Supply Chain Management); планирования потребностей в материалах (MRP — material requirement planning) планирования потребностей производства (CRP — capacity requirements planning); планирования производственных ресурсов (MRPII — manufactory resource planning system); планирования и управления ресурсами предприятия и внешними взаимоотношениями (ERPII — enterprise resource and relationship processing).
Реализация электронного бизнеса при помощи мобильных технологий определяется как мобильный бизнес. Термин «мобильная коммерция» (M commerce) используется для обозначения коммерческой деятельности с использованием сотовых телефонов и других портативных вычислительных устройств (смартфонов, коммуникаторов и др. ). Согласно определению сотрудников корпорации Lehman Brothers Inc. «мобильная коммерция» — это: «использование мобильных портативных устройств для общения, развлечения, получения и передачи информации, совершения транзакций через общественные и частные сети и многое другое» . Мобильный бизнес концентрирует в себе электронный бизнес, основанный на Интернет технологиях нового поколения, и мобильность. Такой формулой определяет концепцию мобильного бизнеса компания Siemens.
Классификация производителей товаров или услуг и посредников их распределения К поставщикам (производителям) товаров применяются такие понятия как вендор, NEV, VAD, OEM. Вендор (vendor). В общепринятом употреблении вендор это продавец, торговец, продающий товары вразнос (street vendor или vender), а также торговый автомат. Этим же понятием обозначается фирма поставщик. В ИТ отрасли это понятие относится к компаниям, которые производят какие либо комплектующие или продукты, а также к компаниям, которые поставляет комплектующие или изделия другим компаниям. В ИТ индустрии к поставщикам изделий и комплектующих могут применяться следующие понятия: - NEV (Network Equipment Vendor) — это обозначение постав щика сетевого оборудования; - VAD — (Value Added Distributor [Dealer]) — поставщик, интегрирующий систему «под ключ» . Это понятие также относится к посредникам, добавляющим ресурсы, функции и/или услуги;
OEM (original equipment manufacturer) — (основной) изготовитель оборудования, поставщик [производитель] комплексного оборудования. Для обозначения изготовителей и поставщиков основного оборудования также используются термины ОЕМ изготовитель, OEM компания, ОЕМ партнер. OEM партнер это компанияпоставщик оборудования под собственной торговой маркой. Термин OEM сейчас часто применяется и к производителям ПО. Этот термин также может применяться компаниям изготовителям базового оборудования, которое затем конструктивно оформляется и продается другими фирмами под их торговыми марками. Например, мониторы, ноутбуки и др. Термин OEM также может использоваться в таких сочетаниях как OEM components — для обозначения комплектующих изделий и деталей, OEM market — для обозначения рынка комплектных поставок оборудования, OEM product — для обозначения изделия собственного изготовления (предприятия), OEM parts — для обозначения запасных частей от изготовителя, подлинных запасных частей;
ТЕМ (Telecommunications Equipment Manufacturers) — этот термин используется для обозначения производителей телекоммуникационного оборудования; - ODM (Original Design Manufacturer) — термин используется для обозначения изготовителя оригинального изделия, изготовителя изделия по оригинальному проекту. Большинство производителей товаров или услуг продают их потребителям через посредников. Применение современных информационных технологий позволяет в ряде случаев исключить посредников и продавать товары или услуги конечному потребителю.
Информация о состоянии национальных экономик отдельных государств представляется на серверах государственных структур, которые отвечают за государственную поддержку экономик этих стран. Анализ состояния отраслевых рынков, состоянии рынков отдельных видов товаров и услуг осуществляется специализированными маркетинговыми и консалтинговыми агентствами, маркетинговыми отделами фирм. Эта информация в Интернет помещается в профессиональных базах информационно аналитических агентств и корпораций, на сайтах маркетинговых и консалтинговых агентств, на сайтах фирм. К деловой информации относится биржевая и финансовая информация, статистическая информация, коммерческая информация, деловые новости в области экономики и бизнеса. Биржевая и финансовая информация содержит сведения о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов. Коммерческая информация содержит сведения о предприятиях (компаниях, фирмах, корпорациях), направлении их работы, финансовом состоянии, ценах на товары и услуги, связях, руководителях.
Информационные посредники Опытный специалист, занимающийся поиском и анализом ресурсов и деловой информации, имеет список адресов сайтов фирм, информационных и аналитических агентств и корпораций, которые наиболее важны для ведения бизнеса его фирмы. При исследовании новой проблемы в бизнесе он ищет информацию среди информационных ресурсов интернет — среди Веб страниц, на файловых серверах, телеконференциях, в базах данных. В этом случае инструментом поиска являются поисковые системы и каталоги. Сведения о состоянии мировой экономики, экономик отдельных стран широко представлена в профессиональных базах информационно аналитических агентств и корпораций.
К мировым информационным агентствам, предоставляющим деловую информацию, относятся информационное агентство Lexis Nexis, информационная корпорация Questel Orbit, информационная корпорация «Диалог» , компания Data Star, информационная корпорация Dun & Bradstreet. К отечественным информационным агентствам, занимающимся деловой информацией, относятся: n агентство «Прайм ТАСС» (www. prime. tass). Занимается распространением финансово экономической информации; n информационно аналитическое агентство АК&М (www. akm. ru). занимается экономической информацией; n агентство Рос. Бизнес. Консалтинг (РБК, www. rbk. ru) занимается распространением новостной и аналитической информации; n Информация аналитического характера помещается на сайтах Российского Центра интернет технологий (www. rocit. ru), а также www. monitoring. ru, www. spylog. ru
Распространением информации об информационных технологиях и программном обеспечении занимаются информационные агентства Gartner, Forrester, РУСОФТ, REAL IT, CNews Analytics, IDC. Информацию, используемую участниками электронной коммерции, предоставляет общественная организация НАУЭТ (национальная ассоциация участников электронной коммерции, http: // nauet. ru). Это некоммерческая негосударственная организация, объединяющая предприятия различных форм собственности, использующие современные информационные технологии и глобальную сеть Интернет в предпринимательской деятельности. С сентября 2004 г. Ассоциация выпускает периодическое издание — Вестник НАУЭТ, в котором публикуются материалы по наиболее актуальным вопросам в сфере электронной коммерции и торговли. Поисковые системы осуществляют поиск ссылок на сайты интернет по введенным пользователем запросам. Регистрация ресур сов в поисковых системах осуществляется автоматически. Среди отечественных поисковых систем лидерами являются Yandex (www. yandex. ru), Rambler (www. rambler. ru), «Апорт» (www. aport. ru).
ИНФОРМ10-Эл КОММ.ppt