Оценка качества рекламной кампании Добрый Андрей
Считаем всё? ü Настоящее на рынке Интернет недвижимости. ü Каналы, которые продают. üЗвонки и оценка качества каждого из каналов коммуникации üSMM для агентств и застройщиков
Настоящее üКризисные явления. Перегретость рынка. Ипотека. Ликвид и неликвид. üИзменение парадигмы выбора недвижимости - на смену 1990 х-2000 х - СФ, посл. этаж, "элитные" объекты… üИзменение параметров выбора недвижимости людьми: объект локация - соц дем - парковки, садики, рейтинги - психотипы и экология.
Настоящее на рынке Интернет продвижения: üИзменение парадигмы рынка - развитие технологий привлечения и учета покупателей. üМножество мест нахождения аудитории, big data, мобильные устройства, видео, инфраструктура.
Маркетинг - реклама - PR Цель - продавать. Продавать сразу/получать лид/заявку или формировать бренд / спрос на товар. Каналы: üПоисковые системы - SEO, контекст, ретаргетинг, работа с репутацией. üСоциальные сети - группы, активности, таргетинг – ретаргетинг, look a like.
Маркетинг - реклама - PR Медийные площадки - реклама, отзывы, базы, клики, звонки. Свой сайт - Адаптивность, контент, сервисы, рассылки, юзабилити. Трекинг, работа на телефоне, CRM, креатив, продукт, качество… РЫНОК
Маркетинг - реклама - PR Слишком много - склонность к упрощению. Продавали показы - их тематичность, гео, R&F, продавали клики - их качество, пост клик, время, отказы, конверсия в просмотры планировок, теперь звонки. Апогей - % от продажи через несколько лет.
Оценка по звонкам ü Звонки не равно реклама. ü Оценка по звонкам - всё равно что по посетителям в ТРК. ü Разные объекты (проблемные, неликвидный старый фонд, удаленные по локации, загородка, большая коммерция) ü 20 -70% потер звонков - неверные настройки на длительном промежутке времени. ü Потери вернувшегося потом клиента. С другого устройства. "Наш сайт". ü Людей заставляют звонить - оставлять лиды - все хуже звонят. Цель - получение лида, неважно какими способами. Да, лиды увеличились, звонки тоже. А продажи? Нет. ü Конверсия. Сделки в звонки - с 15 на 1 уже 30 на 1, скоро будет 50 и далее.
Интегрированные показатели ü Около 70 -80% звонков в Москве – фейк. ü При уменьшении медийной рекламы и присутствия в прессе падает контекст и, например, трафик с форумов. ü Важен креатив. CTR (а значит и число кликов) в зависимости от объявления может отличаться в 4 раза ü Путаница каналов – переходы с соц. сетей, приложений, https. . реферрера. UTM. Первый – последний заход перед лидом-звонком. Качественный – не качественный лид. ü Рост цены на качественные звонки. 1 -2 -5 -15 тыс за звонок (готовы платить, Спб). ü Выход – сквозная аналитика (пока нет) - уход от покупки звонков в интегрированные показатели
SMM для застройщиков ü 3 направления контента: новостная, экспертная, продуктовая. ü Среды: VK, OK (регионы), FB, Instagram, You. Tube. ü Застройщики – поиск новых/работа с существующими дольщиками и риэлторами. Для агентов: риэлторский клуб, обучение и консультация, об объектах, отраслевые новости. Для покупателей: донесение УТП, лица компании, интервью с жильцами, новости, общение внутри.
SMM для агентств ü 3 направления контента: новостная, экспертная, продуктовая. ü Среды: VK, OK (регионы), FB, Instagram, You. Tube. ü Агентства – работа с лояльными клиентами и расширение их числа. Инструменты: кейсы, новости рынка, опросы, Донесение о жизни в любимом городе – преимущества покупки в нем, активности в городе, важные новости компании, кейсы удачных сделок, горячие предложения базы, лица компании, сравнение районов, объектов, баттлы планировок
SMM для агентств Механики продвижения (кроме вирусных шарингов): а) продвигать группу – my. Target, FB, VK. б) продвигать пост – FB (Insta + FB), VK (напрямую или my. Target). Гео локационная реклама. Точный выбор ЦА (интересы, группы, возраст, пол). Ретаргетинг.
Вопросы? Андрей Добрый Руководитель PDG a@dobryi. ru
Оценка РК ü ОЦЕНКА КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ
Как Вам продают звонки. ü ü ü ü ü 100 схем. Порталы стали РА. РА имеют свои проекты. Цель - звонок. Качество неважно. Арбитраж трафика. Контекст, соц сети, инстаграмм, партнерки. Игра с ретаргетингом. а) общего трафика б) конкретных жк в) общие "срочно нужны очевидцы на скидку" Продажа баз людей с определенными интересами агентствами. Спам по sms, whats up, и проч. Прокидывание аудитории Колл бэки и "занятость номера". Подмена официальных сайтов. Похожие домена. Скопированные полностью сайта для арбитража. Колл центры. Партнерки вебмастеров Сборщики лидов для обзвона - из телефонов в звонки. Заманухи. Объявления на порталах. Для новостроек спб работает 5 порталов. ВСЁ. Запуск ртб. Сервисы youdo, workzilla, актеров и прочих "исполнителей" Специальные приложения «выбора новостройки» Группы студентов. Оффлайн дежурства у новостроек. . . (можно продолжать долго)
Скачать презентацию Оценка качества рекламной кампании Добрый Андрей Считаем
6239022aeecf8ffc208933106eb799f7.ppt