Обучение команд Введение в концепции Организации Мирового Класса

Обучение команд Введение в концепции Организации Мирового Класса 20. 03. 2012 ИМЯ ВЫСТУПАЮЩЕГО

Краткое представление участников Пожалуйста, скажите несколько слов о себе. . . § Имя § Должность / функция в организации § Ожидания касательно семинара § Немного личной информации – хобби, любимый фильм, спорт и т. д. © 2012 Hay Group. All rights reserved 2

Кодекс поведения § Ожидается участие каждого § Каждый задает вопросы по мере их появления § Пожалуйста, отключите телефоны или включите «тихий» режим § Если вы должны ответить на звонок, пожалуйста, выйдите из помещения и вернитесь так быстро, как это возможно § Мы соблюдаем установленное время, после перерывов возвращаемся вовремя © 2012 Hay Group. All rights reserved 3

Что такое Организация Мирового Класса?

Wzór na zysk Как зарабатывают компании? Что приносит компании прибыль? Как компания формирует цены? ПРИБЫЛЬ=ЦЕНА ПРОДУКТА- ЗАТРАТЫ Мы можем произвольно регулировать: ЦЕНУ ПРОДУКТА? ЗАТРАТЫ? © 2012 Hay Group. All rights reserved 5 5

Что для вас значит «конкурентоспособность» ? В чем заключается конкурентоспособность вашей компании? © 2012

Что Вы понимаете под определением «Организация Мирового Класса» ? © 2012 Hay Group. All

Что такое Организация Мирового Класса? Это подход к ведению бизнеса наряду с так называемыми «Наилучшими практиками» , что позволяет компании конкурировать с наилучшими на рынке, путём: • понимания рынка, потребностей клиентов и предоставления клиентам продукции / параметров качества, важных для них • эффективной организационной структуры, базирующейся на командах, в которой всем работникам компании понятны их роли и ответственность интеграции работы всех отделов / функций коммуникации и ориентированности всех работников на такие же цели, каскадирующие со стратегического уровня компании на уровень операторов высокой эффективности и гибкости операторов в рабочих командах делегирования полномочий на всех работников с целью постоянного совершенствования процесса и поддерживания их интереса к улучшению деятельности предприятия развитие внутренних лидеров среди работников на всех уровнях организации создания благоприятной и безопасной рабочей среды для всех работников уважительного подхода к окружающей среде • • © 2012 Hay Group. All rights reserved 8

Что Вы ожидаете увидеть, пребывая на предприятии Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All

Как выглядит предприятие Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All rights reserved 10

Как выглядит предприятие Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All rights reserved 11

Как выглядит предприятие Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All rights reserved 12

Как выглядит предприятие Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All rights reserved 13

Как выглядит предприятие Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All rights reserved 14

Как выглядит предприятие Мирового Класса? © 2012 Hay Group. All rights reserved 15

Ваше предприятие выглядит таким образом? Почему? Думаете, оно должно так выглядеть? © 2012 Hay

Powiedzenie Sama Waltona «Единственным шефом является покупатель, поскольку он может уволить из компании каждого: от директора до рядового работника, – он попросту потратит свои деньги в другом месте» . Сэм Уолтон (Sam Walton) основатель сети магазинов Wal-Mart © 2012 Hay Group. All rights reserved 17 17

Постоянное совершенствование 1976 1993 Все современные производственные системы опираются на системах Постоянного совершенствования. Развитие всей организации возможно только тогда, когда мотивированные работники стремятся к постоянному совершенствованию всех элементов компании, их никогда не 2013 устраивает уже достигнутое положение. © 2012 Hay Group. All rights reserved 18

Постоянное совершенствование Что, по-вашему, более заметно: большие инвестиции или маленькие улучшения? Которым из них, как правило, легче обеспечить устойчивость? Что дольше остается в компании? Как правило, большие инвестиции более заметны, хотя именно маленьким улучшениям легче обеспечить устойчивость. Такие улучшения являются ключевым элементом Производств Мирового Класса: они приносят компании деньги, мотивируют работников, помогают улучшать процессы и процедуры. Все практики в Плат. Т фокусируются на улучшении данного элемента системы. © 2012 Hay Group. All rights reserved 19

Постоянное совершенствование Измерение Большая инвестиция Постоянное совершенствование Много маленьких улучшений Время © 2012 Hay

Что такое Плат. Т?

Эффективность организации В процессе внедрения передовых практик в производство наблюдается устойчивая тенденция роста эффективности Уровень развития практик «Платформы трансформаций» © 2012 Hay Group. All rights reserved 22

Что такое Плат. Т? Плат. Т является комплексным подходом, позволяющим пошагово построить эффективную организацию, внедряя организованные и запланированные мероприятия в рамках вышеперечисленных областей/практик, когда нужно, с динамикой внедрения подходящей данной организации, структурированным образом и с необходимой экспертной поддержкой. Это представлено в форме «парфенона» совершенства Плат. Т и обеспечивается чётко определённым процессом внедрения. © 2012 Hay Group. All rights reserved 23

В основе изменений – стремление к достижению уровня организации мирового класса Элементы Организации Мирового Класса Эффективные команды Управление цепочкой поставок Управление процессами производства Управление содержанием и техобслуживанием Организация Мирового Класса 5 S Мотивация и предоставление возможностей Структуры, роли и ответственность Развитие лидерства и Управление изменениями © 2012 Hay Group. All rights reserved 24

Внедрение каждой из практик приносит измеримые результаты Управление проц. производства Эффективные команды Управление цепочкой поставок Управление процессами производства Управление содержанием и техобслуживанием Организация Мирового Класса 5 S Мотивация и предоставление возможностей Структуры, роли и ответственность Развитие лидерства и Управление изменениями Создание надёжных производственных практик, гарантирующих стабильное качество продукции, четкие процессы и «дерево решений» , сокращение времени переналадки, лучшее информирование, лучшая оборачиваемость запасов, при этом повышение эффективности производственного времени и уменьшение брака и изделий плохого качества. Управление содержанием и ТО Управление цепочкой поставок Создание эффективной и гибкой системы техобслуживания путём разделения ролей по ТО между операторами и техниками, определение стратегий техобслуживания, использование различных проактивных подходов к техобслуживанию и эффективное управление запчастями. Уменьшение поломок, снижение затрат и потерь, продление срока эксплуатации оборудования. Снижение общей стоимости цепочки поставок, уменьшение капитала, «замороженного» в запасах, лучшее обслуживание клиента – реализация заказа своевременно и в полном объеме, более отлаженное движение сырья и капитала в рамках всей системы – от поставщиков до процесса производства, хранения на складах и до конечного клиента. Эффективные команды Внедряемые механизмы командной работы гарантируют понимание требований и вовлеченность в повышение эффективности на всех уровнях на ежедневной основе. Определены четкие KPI и цели. 5 S Постоянное совершенствование Безопасность и окруж. среда Организация рабочего места, Методический и системный Меньшее кол-во аварий и рисков уменьшение времени на поиск подход к решению проблем, для жизни людей, безопасности нужных вещей, снижение брака анализ источников потерь и отходов, продукции и среды. Лучшее и потерь, рабочая среда сфокусированное повышение понимание требований, связанных способствует работе. Обеспечение эффективности. с процессами безопасности людей лучше организованного рабочего и производства. Создание безоп. места и улучшение состояния культуры, которая предотвращает, оборудования. а не устраняет проблемы. Мотивация и предоставление возможностей Структуры, роли и ответственность Вовлеченность сотрудников , которые обладают необходимыми Чёткие роли и области ответственности – одна из фундаментальных ресурсами для достижения поставленных целей, повышает характеристик современной успешной компании. Достижение эффективность компании в 4. 5 раза поставленных целей более вероятно, если цели поставлены чётко и понятны сотрудникам и командам. Развитие лидерства и Управление изменениями © 2012 Hay Group. All. Выдающееся лидерство и климат, который создают руководители, может повысить эффективность на 30% rights reserved 25