Общение в сестринском деле Общение

Общение в сестринском деле

Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друга. Терапевтическое общение - благоприятное воздействие, оказываемое на психику пациента

Цели терапевтического общения: 1) Предоставление пациенту информации о его состоянии в согласованных с врачом и близкими пределах. 2) Снятие страха перед заболеванием и его лечением. Страх - это отрицательная эмоция, возникающая в результате реальной или воображаемой опасности, угрожающей жизни. Страх - это эквивалент боли, он парализует волю пациента, а это не может не сказаться на состоянии здоровья, ходе лечебного процесса. 3) Вселение надежды и уверенности в улучшении самочувствия.

Терапевтические средства общения: 1. Пристальное внимание. Следует научиться ИСКУССТВУ МЕЛКИХ ЗНАКОВ ВНИМАНИЯ к ПАЦИЕНТУ. 2. Терапевтическое прикосновение. Часто бывает, что теплое человеческое прикосновение - единственная связь с миром, остающаяся у тяжелобольного 3. Контакт глаз. Прямой визуальный контакт - это еще один способ сказать: “Я с тобой, я хочу услышать то, что ты хочешь сказать”. Контакт глаз должен нести только положительные эмоции. Нам нравятся люди с открытым и дружелюбным взглядом, искренней улыбкой, доброжелательным и дружественным выражением лица, с преимущественно низким голосом.

«Эффект ореола»

Зоны комфорта 1. Интимная зона (от 15 до 46 см) - Сверхинтимная 2. Личная зона (от 46 см до 1, 2 метра) 3. Социальная зона (от 1, 2 до 3, 6 метров) 4. Общественная зона (более 3, 6 метра)