Общение - сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающей обмен информацией и выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания партнера по общению. Функции общения: Общение форма существования и проявления человеч. сущности. Только в общении раскрывается «человек в человеке» , как для других, так и для себя. Коммуникативносвязующая в коллективной деятельности. Миф о Вавилонской башне. Общение как жизненно важная потребность человека, условие его благополучного существования. Общение имеет особое значение в жизни людей. Психотерапевтическая Подтверждающая роль в жизни человека любого возраста. Виды общения деловое неформальное ритуальное авторитарное манипулятивное диалогическое Принципы гуманистического общения: 1. Конгруэнтность партнеров по общению. Принимая ценность для другого человека личного опыта, он не будет лицемерить, лукавить с самим собой и партнером. 2. Безоценочное восприятие личности партнера, доверие к его намерениям. Восприятие человека таким, какой он есть. 3. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и решение. 4. Проблемный, дискуссионный характер общения, разговор на уровне точек зрения и позиций, а не на уровне правил и вечных истин. Диалог разрушается там, где партнер переходит на язык догм, где нет места спору, возможности не согласиться. 5. Разговор от имени «Я» : «Я считаю» , «Я думаю» . Безличные сообщения выполняют защитную функцию.
Скачать презентацию Общение — сложный процесс установления и развития контактов
Психология общения.ppt