Общение — процесс взаимодействия людей, социальных групп,

Общение — процесс взаимодействия людей, социальных групп, общностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Контакт масок Светское Примити- вное Виды Манипу- Формально- лятивное общения ролевое Неформа- Деловое льное Духовное

Три взаимосвязанных стороны общения Общение — специфическая Коммуникативная сторона форма взаимодействия человека общения состоит в обмене с другими людьми как членами информацией общества, в общении реализуются между людьми социальные отношения людей. Перцептивная сторона Интерактивная сторона общения включает процесс восприятия друга заключается в организации партнерами по общению и взаимодействия между людьми установление на этой основе взаимопонимания

Этапы общения Потребность в общении Ориентировка в целях общения, в ситуации Ориентировка в личности собеседника Планирование содержания своего общения Бессознательный (реже – сознательный) выбор средств общения Восприятие и оценка конкретной реакции собеседника Корректировка направления, стиля общения

Средства общения Значение и смысл слов, фраз Речь (вербальный канал) Речевые звуковые явления: темп речи, высота голоса, тональность, ритм, интонация, дикция Невербальные средства Мимика, поза, взгляд, жесты общения Положение тела в пространстве, тактильное воздействие

РЕЧЬ - это процесс ис- пользования языка с целью общения людей между собой ВНУТРЕННЯЯ ВНЕШНЯЯ ПИСЬМЕННАЯ УСТНАЯ ФУНКЦИИ РЕЧИ: • ОБОЗНАЧЕНИЯ, • СООБЩЕНИЯ, ДИАЛОГИЧЕСКАЯ МОНОЛОГИЧЕСКАЯ • ВЫРАЖЕНИЯ, • ВОЗДЕЙСТВИЯ. РЕЧЬ ПОВСЕДНЕВНОГО ОБЩЕНИЯ В УСЛОВИЯХ СЛУЖЕБНОЙ РЕЧЬ УБЕЖДАЮЩАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМАНДНАЯ РЕЧЬ ВЫРАБОТКА СВОБОДНОГО И ПРАВИЛЬНОГО ИЗЛОЖЕ- НИЯ СВОИХ МЫСЛЕЙ НА ЗАНЯТИЯХ. ПУТИ РАЗВИТИЯ РЕЧИ РАСШИРЕНИЕ СЛОВАРНОГО ЗАПАСА ВОСПИТАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ПОДРАЖАНИЯ ЛУЧШИМ РЕЧЕВЫМ ОБРАЗЦАМ.

Виды речи Внешняя: Внутренняя: общение между людьми при помощи разговора или направлена на себя. Носит различных технических свёрнутый, сокращённый устройств. характер. Устная: Письменная: протекает в меняющих- очень чёткий замысел. Сложная Аффективная: ся условиях. Отличает- смысловая программа. Нет ника- нет замысла, очень ся сокращённым количе- ких внеязыковых средств, только проста, ограничена ством слов и простой логика языка. Предъявляет по- грамматической вышенные требования к мысли- восклицаниями ( «Ах!» ). конструкциeй. тельной деятельности. Диалогическая: Монологическая: речь, при которой активны в равной степе- развёрнутая и связная речь. Предъявляет ни все её участники. Возникает как ответ высокие требования к говорящему (доклад, на вопрос, не требует специальной подго- лекция). Требует тщательного отбора слов, товки. оборотов.

ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ а) общаясь — не подавляйте; б) обучая — учитесь; в) отдавая — вбирайте; г) впитывайте в себя все то лучшее, что есть у того, с кем Вы общаетесь; д) проявляйте к своему собеседнику неподдельный, искренний и глубокий интерес.