Общение как взаимодействие и понимание
Общения как взаимодействия Общение - организация совместных действий, в ходе которых и возникают межличностные отношения: теория обмена (автор теории Дж. Хоманс) - люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможное вознаграждение и затраты. теория символического интеракционизми (автор теории Дж. Мид) - поведение людей по отношению друг к другу и к предметам зависимосит от значений, которые им придают люди.
Две стороны взаимодействия Общение - межличностное взаимодействие (интеракция - совокупность связей и взаимовлияний людей, складывающихся в их совместной деятельности). Взаимодействия включает два компонента: внешний компонент - регламентированный порядок действий в каждой конкретной ситуации, т. е. этикет общения; внутренний компонент - относится к психологической стороне взаимодействия, в ходе которого люди удовлетворяют ряд потребностей, связанных с поддержанием их психического равновесия.
Взаимодействие во время общения Устойчивые действия Реакция партнера Систематические действия Реакция воздействующего
Взаимодействие как процесс Физический контакт Духовный контакт Вербальная форма Варианты взаимодействия: Кооперация Конкуренция Невербальная форма
Общение как понимание Социальная перцепция - восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов. Особенности перцептивного восприятия: Объект не пассивен, по существу действуют два субъекта. Важную роль играет субъективная сторона, восприятия подвержены изменениям в зависимости от конкретных условий, настроения партнеров по общению. Связано с эмоциональной стороной межличностных контактов.
Механизмы социальной перцепции – способы, посредством которых люди воспринимают и определенном образом интерпретируют, понимают и оценивают друга Внешний вид Повторени е Эмпатия Переживание Аттракция Сочувстви е Казуальна я атрибутика Рефлексия Идентифик ация
Понятие эмпатии Эмпатия - способ постижения эмоционального состояния другого человека, сопереживание, сочувствие, соучастие является одной из важных характеристик личности. Формы эмпатии: повторение, когда один человек непосредственно, непроизвольно воспроизводит эмоцию другого. переживания, основанные на ситуации, в которой находится другой человек. сочувствие, сопереживание - способность человека откликаться на чувства другого, радоваться и печалиться вместе с ним и за него.
Понятие атракции Аттракция - форма познания другого человека, основанная на возникновении к нему положительных чувств. Возникает на базе: общих интересов; ценностных ориентации.
Понятие казуальной атрибуции Каузальная атрибуция -приписывание причин поведения другому человеку. Виды атрибуции: Личностная атрибуция. Обстоятельственная атрибуция. Стимульная атрибуция Внутренняя Внешняя.
Понятие социальной рефлексией Социальная рефлексия - это самовосприятие и интерпретация собственных действий и побуждений, своих особенностей и их влияния на впечатление других людей. каким я являюсь в действительности; каким я вижу самого себя; каким меня видит партнер по общению.
Скачать презентацию Общение как взаимодействие и понимание Общения как
Общение как взаимодействие и понимание.pptx