Общение как обмен информацией. Личность. Межличностные отношения.
Понятие общения Общение — сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Общение как процесс
Общение и коммуникация Общение Двунаправленная информация Субъект Объект Равноправны Осознанное вступление в контакт Равноценны Свободны Активны Видоизменяет информацию Дополняют, уточняет
Общение и коммуникация Коммуникация – обмен информации Однонаправленна я информация Субъект – активен в передаче информац ии Объект – получател ь информац ии
Функции общения Информационно-коммуникативная - обмен информацией, познание людьми друга Регулятивно – коммуникативная - регуляция людьми поведения друга, организация совместной деятельности Аффективно- коммуникативная - отражение эмоциональной сферы, выражение чувств
Барьеры в общении Психологические Социальные Политические Религиозные Профессиональные
Средства общения Вербальное общение использует в качестве знаковой системы систему коммуникатор фонетических знаков, включающую два принципа: реципиент Лексический. Синтаксический. Схема общения К — С — Р (коммуникатор — сообщение — реципиент). кодирует декодирует
Средства общения Диалог - смена коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения. кто? (передает сообщение) — коммуникатор, что? (передается) — сообщение, как? (осуществляется передача) — непосредственно или опосредованно, кому? (направлено сообщение) — адресат, с каким эффектом? (общение произошло) — эффективное или неэффективное общение.
Невербальное общение Экстралингвистическая система — включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха. Паралингвистическая система — это качество голоса, его диапазон, тональность. Оптико- кинетическая система знаков, которая включает в себя жесты (жестикуляция руками), мимику (движения разных элементов лица), пантомимику (позы).
Жесты «я-жесты»
Жесты «я-жесты» «жесты-усилители»
Жесты «я-жесты» «жесты-усилители» «количественные жесты»
Жесты «я-жесты» «жесты-усилители» «количественные жесты» «он-жесты»
Жесты «я-жесты» «жесты-усилители» «количественные жесты» «он-жесты» «жесты защиты» «жесты эпитеты» «жесты -выключатели словесной речи»
Жесты
Мимика - выразительные движения мышц лица, позволяет нам выражать самые разные чувства и настроения Физиогномика (от греч. physis -природа, gnomon знающий) - учение о связи между внешним обликом человека и особенностями его поведения.
Особенность общения в современном мире Новые формы общения и возможности накопления и переработки информации; Возрастание роли технических средств; Постоянная необходимость «достраивания» , конструирования как образа партнера по коммуникации, так и правил взаимодействия с ним. Сокращается время передачи информационных потоков, увеличивается их объем и сокращаются расстояния между участниками общения;
Недостатки виртуального общения: Открытость информационного обмена сочетается с фрагментарностью; Недостает эмоциональной насыщенности и социальной ответственности; Интенсивность информационных потоков значительно превосходит возможности ее осмысления и усвоения.
Скачать презентацию Общение как обмен информацией Личность Межличностные отношения
Общение как обмен информации.ppt