Общение как обмен информацией Барьеры общения – механизм защиты от нежелательной информации и воздействия: Коммуникация Вербальная - Речь • Избегание • Авторитет • Непонимание Обратная связь «Культурный» . Вежливость. Сдержанность в проявлении агрессии. Партнеры стремятся прийти к общему смыслу и взаимопониманию. Открытый. Партнеры считают возможным открыто говорить о своем состоянии, не скрывая реакции. Невербальная - Кинесика - внешние проявления человеческих чувств и эмоций - Мимика - движение мышц лица, отражающая внутреннее эмоциональное состояние - Жестикуляция - жестовые движения отдельных частей тела - Пантомимика - моторику всего тела: позы, осанку, поклоны, походку - Такесика - прикосновение в ситуации общения: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и пр.
Скачать презентацию Общение как обмен информацией Барьеры общения механизм
общение как обмен иформацией.pptx