ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ Невербальная коммуникация. Различают вербальную и Визуальные средства: невербальную коммуникацию Кинесика Вербальная коммуникация. Мимика Речь Жестикуляция Вербальная коммуникация Пантомимика использует в качестве знаковой Контакт глаз системы человеческую Проксемика речь. При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информации. Тактильные средства Такесика – прикосновение в ситуации общения: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания , поглаживания, отталкивания и пр. Ольфакторные средства. приятные и неприятные запахи окружающей среды естественный и искусственный запах человека Коммуникативные барьеры • Избегание. Можно убежать психологически и Варианты ОС: физически. перейти на др. сторону улицы, сослаться на 1. «Культурный» . Вежливость. «убегающее молоко» , забывание информации. 2. Открытый. • Авторитет. 3. Партнеры стремятся прийти к • Непонимание. Ты меня неправильно понял общему смыслу и взаимопониманию