Общая методика стратегического анализа и разработки стратегии Руководство к практическим занятиям
Стратегическая пирамида видение миссия цели стратегия Политики (функциональные стратегии), программы, проекты мероприятия ресурсы
Области анализа и разработка стратегии Видение, миссия, цели, идеи, замыслы Анализ внешней среды Анализ внутренней среды макросреда микросреда Параметры внешней среды Возможности и угрозы среды Разработка стратегии Прошлое организации, опыт Сильные и слабые стороны стратегия
Анализ макросреды (PEST + ФЭДЮК) Политический Экономический Социальный Технологический Физический Экологический Демографический Юридический Культурный
Анализ микросреды Общий анализ отрасли Анализ конкурентной ситуации Анализ прочих значимых факторов Анализ потребителей Потребительские сегменты Анализ мотивации Удовлетворенность потребителей Причины неудовлетворенности Потенциальные потребители
Общий анализ отрасли Специфика История развития Тенденции развития Емкость рынка Жизненный цикл продуктов (услуг) Жизненный цикл отрасли Относительная динамика развития Прогноз развития в целом
Анализ конкурентной ситуации Структура отрасли Барьеры на вход Конкуренты Услуги (товары) - заменители Дистрибьюторы (сеть) Поставщики Прибыльность отрасли Ключевые факторы успеха отрасли
Модель пяти сил конкуренции (по Портеру)
Анализ внутренней среды Общее описание и анализ деятельности Анализ процессов Анализ и оценка текущей стратегии Общее описание и анализ деятельности История развития Сущность и основные виды деятельности Видение, миссия, цели Позиция в отрасли Текущая стратегия
Анализ и оценка текущей стратегии Основные техники и инструменты: Сбалансированная система показателей Анализ рисков Соответствие стратегии и миссии Отклонения стратегии Анализ устойчивости Ключевые компетенции Соблюдение интересов всех сторон Прогноз развития организации
Составляющие качества образования Управление качеством системы и процессом ее функционирования и развития Удовлетворенность потребителей и персонала Образовательный Образовательная система (педагоги, обучающиеся, учебные программы и УММ, инфраструктура) Качество системы 2/16/2018 процесс Результаты Эффективность процесса обучения, воспитания, развития Долматов А. В. Качество образования
ПРОЦЕССНЫЙ И СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ С Р Е Д А Результативность процесса — способность процесса достигать запланированных результатов (ИСО 9001: 2000) Документы, регламентирующие выполнение процесса Процесс (совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности Вход (включая ресурсы) Мониторинг и измерения (до, во время и после выполнения процесса) 2/16/2018 Выход Долматов А. В. Продукт (результат процесса) Эффективность процесса — связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами (ИСО 9004: 2000)
Сущность SWOT-анализа
Цикл управления
Структура и процесс принятия решения
Риск принятии решения
Содержание решения • • • Замысел решения; Задачи исполнителям; Организация управления; Организация взаимодействия; Организация всестороннего обеспечения.
Замысел решения • Направление сосредоточения основных усилий; • Способы достижения целей (какие цели, где в какой последовательности и как достигаются); • Позиционирование исполнителей, время и последовательность их действий.
Работа по организации действий 1. 2. 3. Уяснить цели и поставленные задачи. Оценить обстановку. Определить мероприятия, которые надо провести немедленно. 4. Произвести расчет времени и сориентировать заместителей, руководителей структурных подразделений о предстоящих действиях. 5. Дать распоряжение о подготовке предложений в решение. 6. Выработать замысел и решение. 7. Довести замысел и решение. 8. Организовать и осуществить планирование действий. 9. Поставить задачи подчиненным. 10. Организовать контроль деятельности по выполнению решения. 11. Определить степень достижения целей. 12. При необходимости скорректировать решение.
Скачать презентацию Общая методика стратегического анализа и разработки стратегии Руководство
Методика стр ан и разр страт.ppt