ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ Магистрант: Гордиенко Е. Э. Научный руководитель: д. э. н. , проф. Соловьёва Ю. Н.
цель работы: разработать алгоритм принятия решения для компаний об организации маркетинговой деятельности в социальных сетях. Объект исследования: взаимодействие компании и потребителей в социальных сетях. Предмет исследования: маркетинговая деятельность в социальных сетях. Гипотеза:
Задачи исследования: 1. Провести исследование развития маркетинга в условиях роста информатизации общества. 2. Выявить преимущества и недостатки маркетинговой деятельности в социальных сетях. 3. Разработать критерии оценки целесообразности маркетинговой деятельности компании в социальных сетях. 4. Составить алгоритм принятия решения об организации маркетинговой деятельности компании в социальных сетях. 5. Применить на практике оценку целесообразности маркетинговой деятельности компании «INI» по составленному алгоритму принятию решения.
Интернет уже не только источник новых знаний, интересной и полезной информации, но и средство коммуникации между людьми, между компаниями, между потребителями, клиентами и компаниями.
На возникновение и быстро возрастающую популярность социальных сетей влияет темп современной жизни. Людям не хватает времени на общение.
Большее количество дешёвых инструментов для маркетинга содержит в себе сайт Vk. com. Численность, млн. человек Интересы Vkontakte. ru 120 Развлечение и общение Facebook. com 9, 3 Общение, обмен информацией Odnoklassniki. ru 70 Общение, знакомства Twitter. com 1, 8 Рекламные возможности Таргетированная реклама, рекламные приложения, Product placement Таргетированные объявления Баннеры, контекстная реклама. Поиск новой Короткие информации, сообщения – бизнесориентиров вирусная реклама. анный сегмент
Социально-этические нормы важно учитывать компаниями, необходимо их тщательно изучить и следовать, чтобы иметь как можно больший охват аудитории, никого при этом дискриминировать. + К технологическим факторам следует быть внимательнее. Они могут, как принести пользу, так и навредить компании из-за не совсем эффективного и грамотного их использования. +/ Потребители. К этому фактору следует относиться осторожно. Аудитория огромная, перспектив много, но наравне с этими возможностями существует опасность, что если стратегия до конца не продуманная, не скорректированная, то все потенциальные клиенты не только отвернуться от компании, но и распространится на всех их знакомых. +/ Конкуренты не играют такой важной роли, однако следует знать про них всё, чтобы собственная стратегия компании была отличалась и была более креативной, и соответственно привнесла большую эффективность и большее число подписавшихся пользователей. + Компетентность играет огромную роль при начале деятельности маркетологов в социальных сетях. Следует продумать всю стратегию, прописать, каких результатов и какого эффекта хочет достигнуть компания, и только потом заводить сообщество, начинать его рекламировать. Так как при компетентных сотрудниках компания имеет колоссальные конкурентные преимущества. +/- Организационная структура должна способствовать новым веяниям в политике компании, а не затормаживать их, мешать развиваться.
АЛГОРИТМ 1. А. Определить свою конечную целевую аудиторию (возможно несколько группы потребителей). 1) Возраст; 2) Пол; 3) Семейное положение (есть ли дети? ); 4) Географическое положение; 5) Доходность Б. Есть ли эти группы в социальных сетях 1) в каких? (основываясь на таблице характеристики пользователей, приведённой в разделе 2); 2) Сколько их (в %) из тех групп, что были выведены в предыдущем пункте. 2. Направленность работы компании (B 2 B, B 2 C) Чем компания планирует заниматься в социальных сетях.
3. Конкуренты 1. Есть ли они там? (Необходимо провести исследования/анализ о политике компании в социальных сетях, о количествах сообществ и так далее); 2. Насколько серьёзно их присутствие: Настолько серьёзно и обширно, что обязывает входить – ВХОД Не настолько серьёзно, или их там нет – П. 4. 4. Готов ли персонал, который будет этим заниматься Да – П. 5 Нет – повременить 5. Соотнести затраты с планируемым бюджетом на маркетинг.
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ГОРДИЕНКО Е.Э..pptx