ОАО КАМАЗ ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОРАСПОРЯДИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

ОАО «КАМАЗ» ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОРАСПОРЯДИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ 2013 год

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Все документы ОАО «КАМАЗ» оформляемые на бланках, должны иметь поля: - левое 20 -25 мм; - правое 10 мм; - верхнее и нижнее 20 мм. 2013 год 2

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД В многостраничных документах вторая и последующая страницы нумеруются. Номера страниц проставляются в середине верхнего поля листа арабскими цифрами без слова «страница» (стр. ) и знаков препинания, размер шрифта 10 pt. 2013 год 3

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД При адресовании документа организации (подразделению), без указания должностного лица, их наименование указывается в именительном падеже. Пример: ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» Отдел сбыта При направлении документа руководителю организации или его заместителю наименование организации включается в состав наименования должности адресата. Должность лица указывают в дательном падеже, инициалы – перед фамилией. Пример: Генеральному директору объединения «Агропром» В. Д. Иванову Если документ направляют группе однородных организаций их указывают обобщено. Пример: Директорам департаментов, начальникам отделов 2013 год 4

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ! Документ должен содержать не более четырех адресов. При направлении документа более, чем в четыре адреса составляют список рассылки, а на каждом документе указывают только одного адресата. Такие письма имеют один регистрационный номер. - Слово «копия» перед вторым, третьим и т. д. адресатами не указывается. - При ответе в несколько адресов первым указывается автор инициативного письма вне зависимости от значимости остальных адресатов. - В состав реквизита «Адресат» может входить почтовый адрес. Элементы почтового адреса указывают в последовательности, установленной Правилами оказания услуг почтовой связи: улица, город, индекс, телефон. - На документах, направляемых в правительственные органы, почтовый адрес не указывается. 2013 год 5

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД !Заголовок к тексту, кратко раскрывает содержание документа и должен быть согласован с наименованием вида документа. - Заголовок письма, приказа, распоряжения отвечает на вопрос «О чем? » Например: «О выделении…» , «Об изменении…. » . - Заголовок протокола, акта отвечает на вопрос «Чего? » Например: «Совещания…. . » , «Проверки…» , «Списания…. » . - Объем заголовка не должен превышать пяти строк машинописного текста с длиной строки в 28 печатных знаков. Точка в конце заголовка не ставится. В середине заголовка знаки препинания сохраняются. Размер шрифта 12 pt. Заголовок выравниваем по ширине. - Текст документа печатают через один межстрочный интервал с размером шрифта 14 pt и шрифтом Times New Roman. - Первая строка каждого абзаца печатается с красной строки (после пяти печатных знаков от левого поля документа). 2013 год 6

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Отметка о наличии приложения оформляется после текста (до реквизита «подпись» ) через 2 межстрочных интервала. Слово «приложение» печатают от границы левого поля документа. После слова «приложение» ставится двоеточие. Независимо от количества приложений к документу слово «приложение» употребляется в единственном числе. Текст приложения печатается справа, столбиком через один межстрочный интервал. Между нумерованными приложениями следует оставлять один интервал. Пример- Приложение: 1. Справка о согласовании проекта стандарта на 5 л. в 1 экз. 2. Отзыв по проекту стандарта на 3 л. в 1 экз. Если к документу прилагается документ, имеющий приложение, то отметку о наличии приложения оформляют в соответствии с примером. Пример – Приложение: письмо Кабинета Министров РТ от 10. 07. 2012 № 65 и приложения к нему, всего на 5 л. 2013 год 7

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Если документ направляется сразу в несколько адресов, а приложение не во все, то в отметке о наличии приложения указывается, в какой адрес направляется приложение. Пример – Приложение: Акт ремонта оборудования на 3 л. в 1 экз. во второй адрес. В распорядительных документах ссылки на приложения указываются в тексте документа. Приложения к распорядительному документу содержат в верхнем правом углу первого листа приложения отметку с указанием наименования вида распорядительного документа, его даты и номера. Пример – Приложение к приказу от 01. 02. 2012 № 19 При наличии нескольких приложений к распорядительному документу проставляется порядковый номер: приложение 1, приложение 2 и т. д. Приложениям присваиваются порядковые номера в соответствии с очередностью упоминания их в тексте. 2013 год 8

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Реквизит «подпись» включает в себя наименование должности лица, подписывающего документ, подпись и ее расшифровку. С целью идентификации оригинал документа подписывается только синими чернилами. Пример – Директор завода Ю. И. Герасимов При подписании документа несколькими должностными лицами подписи располагаются одна под другой (через 1, 5 – 2 интервала) в последовательности, соответствующей занимаемой должности. Пример – Директор завода Ю. И. Герасимов Главный бухгалтер БУДи. СА Э. Н. Фаттахова При подготовке распоряжения - постановления прошу придерживаться следующего порядка оформления реквизита «подпись» Директор завода Председатель профкома __________ ___________ Ю. И. Герасимов Х. Х. Мингалимов 2013 год 9

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Гриф утверждения. На документах, подлежащих утверждению, гриф утверждения располагается в правом верхнем углу первого листа документа. Реквизит состоит из слова «УТВЕРЖДАЮ» , полного наименования должности лица, утверждающего документ (включая наименование организации, если оно не входит в состав реквизита бланка), личной подписи, ее расшифровки и даты утверждения. Пример – УТВЕРЖДАЮ Директор Завода двигателей ______Ю. И. Герасимов «____» _____20__г. Слово УТВЕРЖДАЮ печатают заглавными буквами без кавычек, разрядки и двоеточия. 2013 год 10

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Гриф согласования состоит из слова СОГЛАСОВАНО, наименования должности лица, с которым согласовывается документ (включая наименование организации (подразделения), личной подписи, ее расшифровки и даты. Слово СОГЛАСОВАНО печатают заглавными буквами без разрядки, кавычек и двоеточия. Пример - СОГЛАСОВАНО Главный инженер Завода двигателей ________Р. К. Галиев «_____» _______20___г. Отметка об исполнителе документа оформляется на лицевой стороне последнего листа документа. Отметка включает в себя инициалы и фамилию исполнителя, номер его телефона, ее располагают в левом нижнем углу от границы левого поля. Печатается шрифтом 12 pt Times New Roman. Пример – К. С. Егоров 58 -16 -24 2013 год 11

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД РАСПОРЯЖЕНИЕ 2013 год 12

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Приказами оформляются решения генерального директора ОАО «КАМАЗ» ……, а распоряжениями решения заместителей генерального директора (функциональных директоров) и руководителей подразделений (директоров заводов) в рамках своих функциональных обязанностей. . . » п. 7. 4. 1. СТП 37. 104. 06. 02 -2012). Обеспечение качественной подготовки проектов распоряжений , их согласование с заинтересованными службами возлагается на руководителей, подготовивших проект документа. Проекты распоряжений печатаются на общем бланке, визируются исполнителем. При наличии приложений они подписываются исполнителем. Текст распоряжения состоит из двух частей: констатирующей, где излагаются цели и задачи предписываемых действий и причины издания, дается ссылка на документ, послуживший основанием издания распоряжения; распорядительной, где излагаются конкретные предписываемые действия, указываются должностные лица, ответственные за их выполнение и устанавливаются сроки исполнения 2013 год 13

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД При написании в тексте должности и фамилии исполнителя инициалы не указываются, исключения составляют документы по личному составу (однофамильцы, о наказании). Распорядительная часть отделяется от констатирующей словом ОБЯЗЫВАЮ, которое печатается прописными буквами без кавычек на отдельной строке от нулевого табулятора. После слова ОБЯЗЫВАЮ двоеточие (печатать жирным шрифтом). ОБЯЗЫВАЮ – отвечает на вопрос кого? ПРИКАЗЫВАЮ – отвечает на вопрос кому? Последний пункт распоряжения - это пункт о контроле, в котором указывается наименование должности лица, ответственного за исполнение документа, его фамилия. Контроль возлагается только на одного руководителя. 2013 год 14

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД 2013 год 15

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Распоряжения издаются как минимум за три дня до обозначенного срока исполнения поручений по проекту распоряжения. Распоряжения рассылаются согласно реестру рассылки документов. Ответственность за тираж и правильность составления реестра рассылки распоряжений возлагается на исполнителя. Реестр распоряжения в обязательном порядке подписывается исполнителем с расшифровкой подписи и указанием телефона. Досыл разосланного ранее документа осуществляется по указанию исполнителя документа. 2013 год 16

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ПРОТОКОЛ 2013 год 17

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Заголовком текста протокола является название коллегиального органа или конкретного совещания и обсуждаемый вопрос. Текст протокола состоит из вводной и основной частей. Во вводной части указываются фамилии присутствующих на совещании. Если их число превышает 15 человек, к протоколу прилагается список присутствующих. В этой же части, при необходимости, указывают повестку дня совещания. Вопросы в повестке дня располагаются в порядке их рассмотрения. Они формулируются в именительном падеже. Основная часть текста состоит из разделов, соответствующих повестке дня. В ней указываются решения по каждому вопросу либо (при отсутствии повестки дня) решения, зафиксированные по мере рассмотрения вопросов на совещании. Протокол подписывается руководителем и лицом, ответственным за ведение протокола, при необходимости, утверждается. Датой протокола является дата протоколируемого события совещания. 2013 год 18

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД 2013 год 19

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ПОРУЧЕНИЕ 2013 год 20

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Поручения готовятся по вопросам, требующих личного распоряжения директора завода с целью решения краткосрочных задач в конкретные сроки. Не допускается подготовка поручений директора завода, дублирующих ранее принятые им решения в распоряжениях, протоколах или иных документах. Проект поручения подлежит обязательному согласованию: Руководитель юридической группы – Светличная И. В. При наличии в поручении вопросов, связанных с финансированием: Заместитель директора по экономике и финансам – А. В. Сарайкин Заместитель главного бухгалтера ОАО «КАМАЗ» - главный бухгалтер БУДи. СА – Э. Н. Фаттахова При наличии в поручении вопросов связанных с укомплектованием персоналом: Заместитель директора по персоналу – Естюнин В. А. Заместитель директора по экономике и финансам – А. В. Сарайкин В поручении после слова ПРОШУ текст распорядительной части отвечает на вопрос (кого? ) например: (прошу кого? ) Фаттахову, Курина…… 2013 год 21

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Во исполнение распоряжения руководителя Аппарата генерального директора от 20. 05. 2011 № 269 «О согласовании проектов приказов и поручений» проекты приказов и поручений генерального директора ОАО «КАМАЗ» подлежат обязательному согласованию с первым заместителем генерального директора – исполнительным директором Ю. П. Клочковым 2013 год 22

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД 2013 год 23

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ОФОРМЛЕНИЕ ИСХОДЯЩИХ ПИСЕМ 2013 год 24

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Внешний бланк письма (имеется почтовый и юридический адрес) – на этом бланке печатаются письма в сторонние организации 2013 год Внутренний бланк письма – на этом бланке печатаются письма в подразделения ОАО «КАМАЗ» 25

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Во исполнение распоряжения руководителя АГД от 08. 12. 2011 № 601 «Об утверждении плана работ и Инструкции по переходу на регистрацию ОРД в системе «Док. Менеджер» без их сканирования» Запрещается отправка по СЭД «Док. Менеджер» следующих внутренних документов: Приглашений на совещание, заседание различных комиссий, аудиты и другие мероприятия, а также писем об их отмене или изменении сроков и мест их проведения (рекомендовано пользоваться эл. почтой); Заявок на представление копий документов; Писем о представлении информации, требующих ответов в электронном виде; Сопроводительных писем. Текст печатается черным цветом, через одинарный интервал. Печатается шрифтом 14 pt Times New Roman. При оформлении письма на двух или более страницах вторая и последующие страницы нумеруются. 2013 год 26

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД 2013 год 27

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД 2013 год 28

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Края заголовка к документу выравнивать по ширине (относится ко всем документам): 2013 год 29

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Слова «настоящего» , «данного» в организационно-распорядительных документах не применять (как в последнем пункте документа, так и в тексте самого документа). В реквизите подпись должность директор завода пишется с прописной буквы, а в фразе исполняющий обязанности директора завода со строчной: Пример: Директор завода но И. о. директора завода 2013 год 30

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Заголовок распоряжения должен быть идентичен заголовку распоряжения в листе согласования. О назначении старшего рабочего 2013 год Лист согласования к распоряжению «О назначении старшего рабочего» от «____» ____ 2013 г. №_______ 31

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Если при подготовке распоряжения за подписью директора завода, необходима ссылка на документ, изданный генеральным директором ОАО «КАМАЗ» Когогиным или его заместителями, необходимо придерживаться следующих правил: Пример – Неправильно: Во исполнение приказа Генерального директора ОАО «КАМАЗ» Когогина от 29. 11. 2011 № 556 «О проведении конкурса мастерства…. » Правильно: Во исполнение приказа от 29. 11. 2011 № 556 «О проведении конкурса мастерства…. » Неправильно: Во исполнение распоряжения первого заместителя генерального директора – исполнительного директора ОАО «КАМАЗ» Клочкова от 22. 11. 2011 № 668 «О создании комиссии…. » Правильно: Во исполнение распоряжения первого заместителя генерального директора – исполнительного директора от 22. 11. 2011 № 668 «О создании комиссии…. » 2013 год 32

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Если при подготовке распоряжений необходимо сослаться на распоряжение директора завода то: Пример – Неправильно: Во исполнение распоряжения директора Завода двигателей ОАО «КАМАЗ» Герасимова от 22. 11. 2011 № 324 « О присвоении ……» Правильно: Во исполнение распоряжения директора завода от 22. 11. 2011 № 324 «О присвоении………. . » Если в документе необходима ссылка на распоряжение заместителя директора завода то указывается только должность подписавшего документ, фамилия не указывается: Пример – Неправильно: На основании распоряжения заместителя директора по персоналу Естюнина от 15. 10. 2011 № 255 -к «О присвоении разряда …» Правильно: На основании распоряжения заместителя директора по персоналу от 15. 10. 2011 № 255 -к «О присвоении разряда …» 2013 год 33

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД *Распоряжения о создании комиссий, рабочих групп, о внесении изменений и дополнений в распоряжения оформляются по типовым формам, согласно СТП 37. 104. 06. 02 -2012. *Запрещается ссылаться в распорядительных документах на документы изданные в ОАО «КАМАЗ-Дизель» *В распорядительных документах об отмене Положений, Инструкций и т. д. обязательно указывать дату и номер документа, которым они были ранее утверждены: Например: Отменить со дня выхода распоряжения ранее действующее «Положение о техническом секретариате» от 22. 04. 2002 № 54 -087 -343, утвержденное приказом от 25. 04. 2002 № 150. 2013 год 34

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД * При подготовке писем просьба пользоваться «Списком руководителей подразделений и организаций ОАО «КАМАЗ» (в который регулярно вносятся изменения): КОМЕТА → Подразделения → Аппарат генерального директора → Общий отдел → Бюро учета и контроля ОРД → информация о работе с приказами → Список руководителей подразделений и организаций ОАО «КАМАЗ» 2013 год 35

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Если дата документа до 2000 года, то дату писать так: 12. 01. 97 г. , после 2000 года, год писать полностью В документах ОАО «КАМАЗ» не писать, т. к. документ печатается на бланке. 2013 год 36

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Обязательно в теме сообщения писать полное название документа (оно должно соответствовать заголовку документа, который вы отправляете для регистрации). 2013 год 37

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Обязательно каждый документ отправлять в отдельном электронном сообщении. НЕЛЬЗЯ вкладывать в одно сообщение или в один файл несколько документов. 2013 год 38

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Обязательно название документа вложенного в письмо должно соответствовать заголовку темы электронного письма 2013 год 39

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ♦ Если дата состоит из месяца и года, квартала и года, полугодия и года, то ее написание имеет следующую форму: в апреле 2012 года; в октябре-ноябре 2012 года; в I квартале 2012 года; в III-IVкварталах 2012 года; в первом полугодии 2012 года. ♦ После указания месяца само слово «месяц» не пишется. ♦ Календарные сроки в тексте пишутся так: в октябре 2011 года; но: за 8 месяцев 2012 года; в 2011 году; с 1994 по 2011 год; ♦ Бюджетный, отчетный год т. е. начинающихся в одном году, а заканчивающихся в другом, пишут через косую черту. Пример - отчетный 2010/2011 год. ♦ В остальных случаях между годами ставиться тире. Пример - освободить от взимания налога в 2010 -2011 гг. 2013 год 40

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Оформление в документах написания чисел. Денежные выражения, обозначающие суммы более одной тысячи, в тексте рекомендуется писать цифрами и словами. Пример - 5 тыс. рублей; 1 млн. рублей. ♦ При обозначении количества предметов, а также количества людей не употребляют слова «штук» , «человек» Пример - 20 автомобилей, а не 20 штук автомобилей; 50 рабочих, а не 50 человек рабочих. ♦ Знак «%» при нескольких числах ставиться только один раз. Пример - 50, 60, и 70% (неправильно: 50%, 60% и 70%) ♦ Сложные слова с числительным и прилагательным «процентный» пишутся 10% - ный сбор. ♦ С помощью цифр можно записать прилагательные, выраженные сложным словом, включающим указание на число. Пример – 100 -процентный , 20 -километровый, 5 -миллиметровый. ♦ Допускается сокращать вторую часть, означающего единицу измерения: 20 км; 5 мм. ♦ Для обозначения диапазона значений ставят: тире. Предлог от - перед первым числом и до - перед вторым. Пример – длиной 5 -10 м; длиной - от 5 до 10 м; с 14. 00 до 16. 00 час. ♦ При цифровой форме крупных чисел в диапазоне значений необходимо сохранять нули в числе нижнего предела. Пример – Высота 15000 -20000 м. ♦ При буквенно-цифровой форме чисел допустимо опускать в числе нижнего предела обозначение тыс. , млн. , млрд. Пример – Высота 20 -30 тыс. м. ♦ Числа в диапазоне значений располагаются от меньшего к большему, от нижнего предела к верхнему. Пример – Это составляет 60 -80% всей массы груза. 2013 год 41

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Правописание предлогов: Слитно пишутся предлоги – вследствие, ввиду, вместо, насчет. Раздельно пишутся предлоги – в виде, в продолжение, в связи, в течение, в завершение, в заключение, во исполнение. Через дефис пишутся предлоги - из-за, из-под Предлоги: согласно, вопреки, благодаря требуют дательного падежа: Пример: Согласно чему? Единственное число списку наряду приказу протоколу договору распоряжению акту Процедуре графику пункту перечню мероприятию номенклатуре 2013 год Множественное число спискам нарядам приказам протоколам договорам распоряжениям актам процедурам графикам пунктам перечням мероприятиям номенклатурам 42

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Использование предлогов в текстах служебных документов Неправильно Правильно Оперировать с этими данными Оперировать этими данными Представлять отчеты по работе Представлять отчеты о работе Требования по электроэнергии сокращению расхода Требования сокращения расхода электроэнергии Оплатить за работу (строительство) Оплатить работу (строительство) Показатели по использованию Показатели использования Превосходство новых методов перед старыми Превосходство новых методов над старыми 2013 год 43

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Множественное число имен существительных бухгалтер - бухгалтеры выговор - выговоры директор - директора договор - договоры инженер - инженеры провод - провода (электрические) пропуск - пропуска (документы) счёт - счета (документы) вексель - векселя компьютер - компьютеры 2013 год 44

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Речевые штампы, которые следует избегать при составлении служебных документов: «сего года» «настоящим удостоверяется» «коим образом» «при этом направляем» «прошу не отказать» «в части, касающейся» «на предмет» «мы нижеподписавшиеся» «касательно …. . » 2013 год 45

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД Рекомендации по построению фраз: составителю письма нетрудно будет построить фразу, если он располагает набором готовых, проверенных долголетней практикой конструкций. Для объяснения мотивов того или иного действия, той или иной реакции используются следующие выражения: 2013 год 46

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ● В связи с отсутствием финансовой помощи. . . ; ● В связи со сложной экономической ситуацией. . . ; ● В порядке проведения совместной работы. . . ; ● В соответствии с Вашим письмом. . . ; ● В соответствии с протоколом. . . ; ● В ответ на Ваше обращение. . . ; ● В подтверждение нашей договоренности. . . ; ● В целях усиления ответственности. . . ; ● На Bаше обращение. . . и т. д. ♦ Если составляется письмо-просьба, то используются такие выражения: ● Просим оказать содействие. . . ; ● Просим выслать в наш адрес. . . ; ● Просим принять участие. . . ; ● Прошу принять меры. . . ; ● Прошу принять к сведению. . . ; ● Прошу довести до сведения. . . ; ● Прошу ликвидировать задолженность. . . и т. д. 2013 год 47

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ♦ Сопроводительные письма обычно начинаются со слов: ● Направляем информацию. . . ; ● Возвращаем справочные материалы. . . ; ● Высылаем подписанный с нашей стороны договор. . . ; ● Посылаем справочную литературу. . . и т. д. ♦ Письма - подтверждения начинаются так: ● Подтверждаем. . . ; ● С благодарностью подтверждаем. . . ; ● Фирма «Кристалл» подтверждает: , и т. д. ♦ В письмах-напоминаниях используются такие модели: ● Напоминаем, что. . . ; ● Напоминаем Вам, что. . . ♦ В письмах-извещениях - такие: ● Сообщаем, что. . . ; ● Ставим Вас в известность, что. . . 2013 год 48

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ♦ Письмо-гарантия может содержать следующие фразы: ● Оплату гарантируем. . . ; ● Качество изделий гарантируем. . . ; ● Сроки выполнить гарантируем. . . и т. д. ♦ Письма-приглашения могут начинаться со слов: ● Приглашаем принять участие. . . ; ● Просим направить представителя. . . и т. д. ♦ Отказ в просьбе и отклонение предложения строятся по таким моделям: ● Ваше предложение отклоняется по следующим причинам. . . ; ● Направленный в наш адрес проект плана совместных действий изучен. Считаем его неприемлемым по следующим причинам. . . ; ● На Ваше обращение о совместной работе считаем. . 2013 год 49

ЗАВОД ДВИГАТЕЛЕЙ ОФОРМЛЕНИЕ ОРД ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!!! В случае отсутствия Вашего руководителя по каким-либо причинам необходимо в обязательном порядке, своевременно сообщить об этом помощнику директора, в канцелярию, всем подразделениям завода. При отсутствии секретаря заранее ставить в известность приемную директора завода и канцелярию. При выходе из строя компьютера или электронной почты срочно сообщить в приемную директора завода и в канцелярию. 2013 год 50