О внедрении Системы менеджмента качества СМК в ЗАО

О внедрении Системы менеджмента качества (СМК) в ЗАО ИВЦ ИНСОФТ Е. В. Бойченко

Система менеджмента качества в ЗАО ИВЦ ИНСОФТ Сертификат соответствия ISO 9001 -2000 в области проектирования, разработки, производства, сопровождения и сервисного обслуживания автоматизированных информационных систем (АИС), нормативная и распорядительная документация по СМК Генеральный директор Представитель руководства по качеству АСУП – автоматизированная система управления предприятием Структурные подразделения и сотрудники ЗАО ИВЦ ИНСОФТ

АСУП-ИНСОФТ предназначена для повышения эффективности и качества работы предприятия за счет повышения уровня прозрачности, автоматизации бизнес-процессов и применения систем планирования и ведения электронного документооборота.

АСУП-ИНСОФТ Решаемые задачи - описания и управления всеми бизнес-процессами предприятия; - построения и оптимизации организационной структуры предприятия и ведения оптимальной кадровой политики; - генерирования должностных инструкций и регламентирующей документации; - контролирования производственных процессов в любой точке; - поддержки системы документации в актуализированном состоянии полностью в электронном виде; - ведения клиентской базы и базы договоров с клиентами; - ведения базы продуктов и услуг предприятия и подготовки рекламной и конкурсной документации по ним; - поддержки системы менеджмента качества ISO и оперативного анализа работы предприятия на разных уровнях – предприятия, структурного подразделения и отдельных сотрудников подразделений.

АСУП-ИНСОФТ Основные технические решения системы - Персональный личный кабинет для каждого сотрудника. - Разграничение прав работы с информацией согласно должностным полномочиям. - Состыковка между собой информации о продуктах, конкурсах, клиентах, договорах, письмах. Демонстрационная версия АСУП находится на сайте компании www. insoft. ru

Достижения СМК в ЗАО ИВЦ ИНСОФТ всеми 4. Управление внутренними и внешними бизнеспроцессами предприятия 1. Обслуживание клиентов • Электронное делопроизводство • Форумы на сайте • «Горячие» линии 2. Разработка проектной и эксплуатационной документации на АИС • Обязательный внутренний аудит всей разрабатываемой документации на АИС 3. Разработка программного обеспечения (ПО) АИС • Разрабатываемое ПО тестируется не самими разработчиками этого ПО, а тестировщиками (пользователями) из других подразделений • Все внутренние и внешние бизнеспроцессы описаны в виде административных регламентов и автоматизированы в АСУП, т. е. управление ИНСОФТ является оперативным, прозрачным и оптимальным. • Доступен анализ работы предприятия на разных уровнях – на уровне предприятия, подразделения, отдельного сотрудника

Вывод Вся совокупность вышеописанных достижений СМК позволяет получить новое качество работы предприятия как хозяйствующей единицы и поднять предприятие на новую ступень развития и обеспечить более 20 000 пользователей ИНСОФТ качественным и оперативным обслуживанием.

20000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ insoft@insoft. ru